Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prices are great and shipping was very fast. However, it was sent internationally in a bag instead of a box. One of my crochet hooks snapped the first time I used it, so I'm wondering if it was dama... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful Drops brushed alpaca silk yarn, I’m loving how it knits. Loving the price too! Shipping to Washington State in the US was swift, I was thrilled to receive it so quickly, coming from Denma... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am so glad I discovered this country. The prices are outstanding (even with the additional tariffs added to goods sent to the US) and shipping is very quick and reasonably priced. Excellent all ar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My package got damaged in transit and I lost some yarn. Customer service was super quick resolving the issue and sending the missing yarn. I am so impressed by this company, thanks Rito!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

725 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Please do not ship to USA via USPS

Rito chooses to use USPS to ship their products to USA customers. My order went from Denmark to California before arriving apparently somewhere back close to Miami where I live. Been over 3 weeks since ordered and most like I will never receive my yarn. I will not purchase from them again unless they stop using USPS. It’s the worst carrier to use.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hello Kristin,

After our communication via email, I am glad that we were able to resolve this matter together so that you could receive your order.

If you have any questions, you are always welcome to send me an email.

Best regards
Jeppe / Rito

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic service, and lovely yarn!

They responded quickly to my order question as I ran out of yarn in a specific lot. They did not have any more of that particular lot, but the yarn ended up matching anyway! Speedy and high quality service. This was my second time ordering yarn with Rito and I will certainly be ordering again in the future.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The book I received was in Dutch…

The book I received was in Dutch instead of English. The posting did not show that it was in anything but English.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hi Jessica,

I sincerely apologize that the book you received is not in English. I have therefore sent you an email confirming that the full amount for the book will be refunded immediately.

If you have any questions, please feel free to reply to the email.

Best regards,
Jeppe / Rito

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yarn is beautiful

Yarn is beautiful. Delivery was fast. There weren't any additional fees other than the ones I had already been told about.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing selection and customer service

So happy with you ability to have the dye lots for the two yarns that I didn’t have enough of to finish my sweater. I bought my yarn on holiday in Germany and I couldn’t find it in the US. The yarn shop sent me to you to find more as she was out and it worked. My sweater is being blocked as we speak!! I’ll be checking your website next time I’m in the market for yarn!!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great prices

I got the yarn, all in the same dye lot, in a reasonable amount of time! It’s exactly what I was hoping for.

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

exceptional customer service

The team is really helpful, super professional, kind and very knowledgeable. I had various people helping me with issues i had with my first order and they always went above and beyond to make sure i was satisfied. The level of customer service i experienced with just one rito order is better than i’ve experienced my entire life in canada. And let’s not even get into the amazing prices that just make you trust the shop. It is very refreshing when a business isn’t blatantly and very obviously trying to scam you and rip you off and overcharge you out of greed. Overall insane experience with rito and i couldn’t be more appreciative of such a well rounded business :) Fortsæt det gode arbejde!

8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful yarn

Ordered their blown yarn- Infinity Hearts Lily, on Jan 15th and received on Jan 27th. It is a beautiful product with a fair price and reasonable shipping timeframe.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg skrev en anmeldelse for et par dage…

Jeg skrev en anmeldelse for et par dage siden og gav 3 stjerner fordi forsendelsen manglede en vare - jeg kontaktede Rito og indenfor 48 timer fik jeg svar om at de ville sende mig den manglende vare hvilket de gjorde omgående. Allerede dagen efter kunne jeg hente min vare. Fantastisk service - flot garn og hurtig ekspedition derfor mine nu 5 stjerner

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love Rito

I love Rito! I live in the US, but I’ve ordered from Rito many times and they’re great!

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer