Rito Omdömen 132

A shabby, unprofessional company. I’ve been waiting for my order for a couple of months already. I keep receiving some kind of emails, but nothing is clear. No money, no order.

Dit was de eerste keer dat ik bij Rito bestelde. Ga dat zeker meer doen! Goed aanbod en scherpe prijzen. Snelle verzending.

Duidelijk, goede communicatie en redelijke prijzen. Mijn echtgenote is een tevreden klant

Ik heb op 5 maart een bestelling gedaan. Hoorde niets. Op 11 maart gereclameerd, nog geen reactie, op 20 maart weer gereclameerd. Daarna een reactie dat er iets met het mailverkeer enz was en ze gingen het uitzoeken. Ik heb de bestelling gedaan via jullie site en betaald met de iDEAL van jullie provider. Ik heb alles aangeleverd, kopie bankafschrift, contact met mijn bank. Jullie blijven zeggen dat jullie de betaling niet hebben ontvangen en dat het rekening nummer waar het bedrag op bijgeschreven is niet van jullie is. Hoe vreemd, mijn dochter heeft ook een bestelling geplaatst, niet afgerond, en zij krijgt precies hetzelfde rekening nummer te zien als waar mijn bedrag op is overgeschreven. En jullie doen alsof het mijn probleem is, mijn schuld, maar ik kan hier helemaal niets aan doen, ik heb jullie proces doorgelopen en betaald met iDEAL. Ik ben het zo zat en wil of mijn bestelling of mijn geld
€ 33,87 terug. Ik ga vervolgstappen nemen maar deze review moest ik toch kwijt op deze site.

bestelling goed binnen binnen de 5 werkdagen.
de wol prima kwaliteit .
alleen jammer dat ik naar een ophaal punt moest ipv thuis bezorgen

Bedank voor de vlotte verwerking and goede kwaliteit

Eerlijk bedrijf. Toen iets niet geleverd kon worden, namen ze contact op en gaven een keuze. Producten zijn goed en zijn relatief goedkoop. Ik ben er tevreden mee.

Good website, easy ordering and good delivery service. Very pleased with quality and price of yarn ordered.

Heel veel keuze van.mooie wol
Snelle verkoop en transport
Enige nadeel zojn vervoers en taxkosten !!

Altijd prima, snel, zonder fouten en naturlijk goederen van goede kwaliteit

Prachtige etuis van MUUD gekocht voor een super lage prijs. Netjes verzonden en goede track & trace naar NL. Mij zien jullie weer terug!

Fijn assortiment en vlotte verwerking

Snel geregeld

Enorm veel keus en de levering liep helemaal zoals verwacht. Je kunt op de site zien dat het ruim een week duurt, dus daar hield ik rekening mee.
Ik had een groot pakket met wol, wat prima in het kluisje van de pakketdienst paste.
De prijzen zijn heel goed betaalbaar.
Al met al heel tevreden.

Het heeft veel te lang geduurd wel 17 dagen,wij hebben het ook terug gestuurd,en hopen dat het geen weken duurt voor wij ons geld terug gestort krijgen.moesten zelfs nog 9 euro verzend kosten betalen belachelijk.
.

De zending was incompleet, ik heb dit gemeld , en ‘het werd onderzocht’ , maar ik heb nog steeds de ontbrekende bollen waarvoor ik heb betaald niet binnen. Heel vervelend.

Mooi assortiment met prima prijzen. Blijf het alleen wat lastig vinden om mijn eigen gegevens te vinden, je besteloverzicht en zo. Zou ik prettig vinden als dat makkelijker kan via de site

Prices were good- so I placed an order for various items, totalling over 180€.
I was told not everything was in stock and was I happy to wait about then days. I said yes. I was told it was ready for shipping two weeks later- and given a track and trace code. The package was not sent- after several days of seeing it was not on its way- I contacted them- and just got an automatic response about being busy- but they would contact me within 48 hours. I heard nothing. Once another 4days had passed I contacted them again. Again, automatic response about being very busy. I know finally have a real ‘human’ response about my order. They need payment 🤣 oh, please- they took so long my payment defaulted. If they had contacted me back when it was ‘ready to ship’ it would have been ok. But this is not. I cancelled my order. I will not put up with this level of disorganisation.

Fijne site, makkelijk zoeken.
De keuze van garens is enorm groot.