Rito Omdömen 

Prima kwaliteit garen, duidelijke communicatie en snelle levering! Top!

De bestelde artikelen waren precies als op de site en
prima in orde,echter, het duurde erg lang voor het bezorgd werd,na een mail voor informatie kreeg ik direct een mail terug maar daar stond geen antwoord op mijn vraag,jammer,anders 4 /5 sterren gegeven.

Goede kwaliteit voor een heel mooie prijs. Flink goedkoper als in Nederland, is het wel waard om wat langer te wachten

Ik ben zeer vriendelijk en correct geholpen. Ik heb een paar keer een mail gestuurd met wat vragen en werd behoorlijk snel beantwoord en daarbij heel vriendelijk. De levertijd was iets langer dan aangeven op de website maar ook weer in een mail werd er geexcuseerd dat er vertraging was ivm gebrek aan personeel, begrijpelijk en niet heel erg. Al met al zeer tevreden en erg mooie wol ontvangen voor een zéér scherpe prijs!

Prima prijs kwaliteit verhouding, duidelijke info en vragen worden beantwoord.

Dit bedrijf heeft altijd mooie aanbiedingen wat voor mij als fervent haakster heel fijn is.
Allemaal kwaliteitsgaren.
De levering duurt wat lang maar is te begrijpen vanuit duurzaamheid.

Slecht track en trace systeem. 2 dagen geleden verzonden. Volgens klantenservice ( niet bereikbaar via opgegeven telefoonnummer op website) wordt pakje mogelijk eerst verzonden via deense pakketdienst waar ik geen track en trace van heb. Dan zou ik het pas kunnen volgen als het aan DHL overgedragen is. Nadat eerder werd gezegd dat het al verzonden was werd er vandaag gezegd dat het pas gisteravond opgehaald was! Staat allemaal niets van jn voorwaarden.
Echt heel slecht dit. Hoop dat het aankomt. Komt niet betrouwbaar over op deze manier. Wrs eerste en laatste keer iets gekocht hier. Geef liever wat meer geld uit aan betrouwbare service.

Ik heb deze naaimachine gekocht voor mijn kleindochter, ze is laaiend enthousiast en heeft al een paar jaar ervaring op gedaan op een oudere machine.
Heb haar zelf late kiezen.
duidelijke site, eenvoudig te bestellen en snelle levering. kleindochter tevreden en opa ook.

alles was duidelijk aangegeven, alleen de verpakking was wat minder. de molen doet het redelijk goed.

Ruime keuze, scherpe prijzen, snelle verzending.

Ik ben dik tevreden met mijn. Ik ben een zeker tevreden klant .

I have had the worst experience I have had with any company in my life with Rito. I ordered a sewing machine that was was embroidering of such bad quality that I had to return it. Now this is not their fault, because the sewing machine is produced by a company other than Rito.

However, the return has reached them in August. Its currently October and I still havent received my refund. I keep emailing them every week asking for my money, and every week they tell me a different reason as to why they havent sent me my money. The first few weeks my money was ''on the way'' and ''being processed''. After, there was an ''IT problem'', which took 3 weeks to fix. Now, there is an ''unknown problem'' that needs to be ''discussed with the manager''. Its mid October and I still don't have my money. I won't recommend shopping here, you might pay more at different companies but at least their refunds will be actual refunds.

Mijn ervaring met Rito is goed. Ook telefonisch contact ging prima en duidelijk. Wel in het Engels maar dat wordt duidelijk gecommuniceerd. De levertijd is wat langer dan ik gewend ben maar ook dat wordt in de info die je krijgt medegedeeld. Al met al prima ervaring en zal wanneer nodig daar weer bestellen.

De wol (naar verwachting)werd binnen de aangegeven tijd geleverd.
Klein minpuntje was, dat de verpakking een klein beetje open was aan de bovenkant.
Gelukkig was de wol er niet door beschadigd.

Wat een top service! Direct reactie n.a.v. het melden dat de bestelling niet compleet was. Diezelfde dag is het ontbrekende artikel nog opgestuurd. Bestelling is zeer goed verpakt met noppenfolie en in een saelbag verzonden. Ik raad het zeker aan om bij dit bedrijf te kopen.

Heel veel keuze, en mooie aanbiedingen. Bezorgen duurde alleen wat langer dan was aangegeven.

Slecht! Geen bevestiging en duurt al meer dan 10 werkdagen en zit nog geen schot in de bestelling.
Maken beloftes op website niet waar ! Niet bestellen

Gegeven korting 👍🏽helaas niet op voorraad, heeft 3 weken geduurd. Update van datum 3x gegeven. Levering 👍🏽. Communicatie overzicht van levering mag beter.

Alles prima verlopen, duurt wat langer voor je bestelling hebt vanuit Denemarken, maar geen probleem!

als je even geduld hebt (het verzenden kan echt 5 a 6 werkdagen duren vanuit Denemarken) dan heb je echte kwaliteit wol voor een goede prijs, ik ga zeker terug voor mijn volgende pakket