Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tuotteet oli loistavat. Yhden tähden vähensin koska, toimitus luvattiin 2-4 arkipäivässä kotiinkuljetettuna, toki ymmärsin ettei Tanskasta tuossa ajassa, muttei ne kyllä tulleet kotiinkannettuinakaan... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Olen ollut tyytyväinen ostoksiini, mutta verkkokaupan ilmoittamat toimitustiedot eivät pidä paikkaansa. Verkko-ostosta tehdessä toimitus luvataan 2-4 päivässä ja toimitustapana on kotiinkuljetus. Kump... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Langat olivat odotusten mukaisia, mutta toimitus kesti luvattua kauemmin. Paketti luvattiin toimittaa kotiin, mutta se piti kuitenkin hakea Postista.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lankojen hinta (usein tarjouksia) ja laatu on hyvä. Postitusta luvataan nopeaksi mutta käytänössä voi mennä vaikka 2 viikkoa ennen kuin langat tulevat. Jos ei ole kiire, niin ei ylipääsemätön ongelma.... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

33 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tuotteet oli loistavat.

Tuotteet oli loistavat.
Yhden tähden vähensin koska, toimitus luvattiin 2-4 arkipäivässä kotiinkuljetettuna, toki ymmärsin ettei Tanskasta tuossa ajassa, muttei ne kyllä tulleet kotiinkannettuinakaan vaan piti hakea postitoimipaikasta.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Langat olivat odotusten mukaisia

Langat olivat odotusten mukaisia, mutta toimitus kesti luvattua kauemmin. Paketti luvattiin toimittaa kotiin, mutta se piti kuitenkin hakea Postista.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lang leveringstid

Jeg skriver, fordi I reklamerer med 1–3 dages levering. Jeg lagde min ordre søndag, og derfor havde jeg forventet senest levering onsdag. Jeg skal bruge pakken i morgen, men den står ikke til levering i dag heller, selvom der nu er gået 5 dage.

Jeg synes, det er rigtig ærgerligt, at leveringstiden ikke stemmer overens med det, I lover, og at jeg nu står med en bestilling med levering, jeg har betalt for, som jeg ikke kan nå at bruge til det planlagte.

Jeg har skrevet til jeres kundeservice, men jeres svar er, I har travlt.
Dog undrer det mig at min veninde bestilte EFTER mig og fik hendes pakke FØR mig..
måske man ikke skal skrive at tingene bliver leveret indenfor 1-3 hverdage hvis man ikke kan holde det?

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Harhaanjohtavat toimitustiedot

Olen ollut tyytyväinen ostoksiini, mutta verkkokaupan ilmoittamat toimitustiedot eivät pidä paikkaansa. Verkko-ostosta tehdessä toimitus luvataan 2-4 päivässä ja toimitustapana on kotiinkuljetus. Kumpikaan ei pidä paikkaansa. Olen tilannut nyt 3 kertaa, ja joka kerta paketti lähetetään vasta 3-4 päivän kuluttua tilauksesta ja sillä kestää parisen viikkoa tulla Tanskasta Suomeen. Kotiinkuljetuksen sijaan paketin on saanut hakea Postin toimipisteestä.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hitaampi postitus kun luvattiin ja…

Hitaampi postitus kun luvattiin ja jouduin kysellä seurantakoodin perään, eivät laittaneet automaattisesti toimivaa linkkiä. Tuotteet oli ok ja asiakaspalvelu vastasi hyvällä aikataululla.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hei Joanna,

Olen pahoillani, että seurantalinkki ei toiminut.

Olemme jatkuvasti yhteydessä kuljetuskumppaneihimme, tässä tapauksessa DHL:ään, ja huolehdimme siitä, että virhe korjataan.

Olen iloinen, että asiakaspalvelumme pystyi auttamaan sinua nopeasti ja tehokkaasti.

Ystävällisin terveisin
Jeppe / Rito

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kuljetusongelmia

Langat oli kuin toivottu. Kuljetuksen piti kestää 2-5 päivää ja tilasin langat kotiin. Ne tulivat 9 päivän päästä haettavaksi postnordin pisteeltä. Muuten tässä ei olisi ollut niin paljoa ongelmaa, mutta langoilla oli akuuttia tarvetta lahjaa varten.

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hei Elli,

Näen, että pakettisi toimitettiin myöhässä ja vieläpä noutopisteeseen. Tämä on erittäin valitettavaa, sillä olit selvästi valinnut kotiinkuljetuksen.

Mitä tulee mainitsemaasi 9 päivän toimitusaikaan, en tunnista sitä. Tunnustan, että pakettisi toimitettiin myöhässä, mutta seurannan mukaan postin kautta se kesti 7 päivää.

Toivon, että vastaanotetut tuotteet ovat täysin kunnossa. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@rito.fi

Ystävällisin terveisin,
Jeppe / Rito

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hinta oli ok

Hinta oli ok, toimitus riittävän nopea. Tilaus menee vaimolle joululahjaksi, eli tuotteen kokemuksia minulla ei ole.

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toimitus ihan pielessä,kesti lähes…

Toimitus ihan pielessä,kesti lähes kolme viikkoa.

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hei Tari,

Olen todella pahoillani, että pakettisi ei saapunut ajoissa.

Huomaan, että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, jossa sinulle on selitetty, että olimme tuolloin saaneet paljon enemmän tilauksia kuin odotimme. Tämä pidentää valitettavasti toimitusaikaa.

Kun tällainen tilanne tapahtuu, otamme siitä opiksemme ja olemme nyt paremmin valmistautuneita vastaanottamaan suuremman määrän odottamattomia tilauksia.

Huomaan, että pakettisi toimitettiin 17. marraskuuta, ja toivon, että tilatut tuotteet vastasivat odotuksiasi.

Ystävällisin terveisin
Jeppe / Rito

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer