Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prices are great and shipping was very fast. However, it was sent internationally in a bag instead of a box. One of my crochet hooks snapped the first time I used it, so I'm wondering if it was dama... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful Drops brushed alpaca silk yarn, I’m loving how it knits. Loving the price too! Shipping to Washington State in the US was swift, I was thrilled to receive it so quickly, coming from Denma... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am so glad I discovered this country. The prices are outstanding (even with the additional tariffs added to goods sent to the US) and shipping is very quick and reasonably priced. Excellent all ar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My package got damaged in transit and I lost some yarn. Customer service was super quick resolving the issue and sending the missing yarn. I am so impressed by this company, thanks Rito!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

725 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent in every way!

The selection and prices can't be beat. The international ordering process from the US was smooth and transparent. My order arrived in perfect condition within a week. The customer service is prompt and always very kind. I cannot say enough good things about Rito.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Poor packaging.

Website is easy to navigate. Prices are reasonable, especially when products are on sale. Good quality products.
I have ordered twice from here. The items arrived at the estimated time.
The only problem with the delivery is the packaging. The items are placed directly into the bag without any protection. By the time the parcel arrived at my home in the USA there were many holes exposing the yarn to the element. This happened both the times I ordered from this site. Thankfully there was no damage and no items lost. I would be more inclined to order in future if they improved their packaging for overseas delivery.

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great!

Easy ordering experience and yarn was in great condition. Delivery took exactly two weeks from Denmark to Arizona

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Package arrived intact

My last review of Rito wasn’t too good but I they were responsive and took care of my issue. I was really happy and made new order. This time they improved the packaging and my order arrived intact. Shipping still take a bit longer than expected though, but I could understand it’s hard to control.

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to place order

Easy to place order. Rito stayed in contact during the purchase and after I received my items. I received my order within a week or less. Very pleased with the service of Rito.
Deborah Frantz

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RITO is awesome

I love the yarn I’ve gotten from RITO. They offer really good prices, and so many options. The shipping was also extremely timely even though I’m in the US.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Received kit that was supposed to be…

Received kit that was supposed to be embroidery,described that way,and it was crosstich.Ritto would not pay for return postage.I believe false marketing.Had a very hard time getting them to respond to emails. Very disappointed,would not order again.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hello Maria,

I am sorry that you have had this experience.

After reviewing the case, I cannot see any indication that we have engaged in false advertising. It is of course unfortunate that the product did not meet your expectations, but this does not constitute false advertising.

Regarding the return costs, customers are responsible for the return shipping if they are not satisfied with the product. If the product had been defective, Rito would of course cover these costs.

Best regards
Jeppe / Rito

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never Received Order

I have yet to receive this shipment. I’ve communicated multiple times with customer service and no resolution has been offered nor executed. Bad experience. I am out money and time and don’t have yarn.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rito

Svar från Rito

Hello Maria,

I apologize that our customer service has not been able to resolve this matter in a satisfactory way.

However, I can see that our customer service, in agreement with you, has refunded your order amount.

Best regards
Jeppe / Rito

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer