Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prices are great and shipping was very fast. However, it was sent internationally in a bag instead of a box. One of my crochet hooks snapped the first time I used it, so I'm wondering if it was dama... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful Drops brushed alpaca silk yarn, I’m loving how it knits. Loving the price too! Shipping to Washington State in the US was swift, I was thrilled to receive it so quickly, coming from Denma... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am so glad I discovered this country. The prices are outstanding (even with the additional tariffs added to goods sent to the US) and shipping is very quick and reasonably priced. Excellent all ar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My package got damaged in transit and I lost some yarn. Customer service was super quick resolving the issue and sending the missing yarn. I am so impressed by this company, thanks Rito!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

725 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Had multiple missing items…

Had multiple missing items in several separate orders. Customer service then takes multiple days between each response and takes forever to get shipped out. While it was resolved, it’s extremely frustrating and worrisome that there is such little attention paid to orders.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love the yarn.

I love the yarn.
The package was popped open somewhere between the warehouse and my mailbox. There was a ball of yarn missing and a couple inside were dirty. My guess was the postal service popped and dropped the package and yarn. Rita.com said they were going to send me a replacement for the lost yarn. I'm waiting for it as it is in transit. Thanks!

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service and product

When I found this pattern, I first wrote to customer support and asked them about the thickness of this pattern. They answered, meaning they found out specifically for me. The thickness was just the way I need it, so I ordered it... The first pattern arrived broken, (this happens to everyone sometimes) I wrote about it and attached the photos, and they immediately sent me a second one. Second package arrived quickly and everything was perfect. I'm very happy. Thank you for the excellent service and quality product.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful yarn

I have ordered yarn a few times from Rito and will certainly order again. I get Drops yarn and the quality and the price are very good. I'm in New York, so a wait is to be expected but a couple of weeks only builds the happy anticipation!

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I love the yarn and needles

I love the yarn and needle. But I bought a pair of nortic sky and one needle came out of the anchor. So I can’t use one of the 4mm needles. I also really wish could buy more cables. If not for that this would be 5 stars!

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Received within a week

I was pleasantly surprised with how fast I received my order considering that I’m in the US. My order was packed and shipped within a day of placing the order.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

price wise

price wise, various option, despite from lost tracking of cargo after parcel left Denmark, the rest is all fine.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Speedy international delivery

This package came from Denmark to the US quickly and with zero problems. I am impressed! The products are of course of excellent quality, and the order was perfect. Definitely recommend giving them a try!

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer