He tenido una muy buena experiencia con Reserv Go hasta ahora. El proceso de solicitud de reserva ha sido rápido, claro y fácil de seguir. Además, la atención del asistente ha sido muy ágil y profesi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Scam!!! I had tried using this company to book a taxi and was unsuccessful. Today I woke up to them trying to take £20 from my bank account. Thankfully my bank blocked the unauthorised attempt but thi... Se mer
Företaget har svarat
La reserva fue satisfactoria pero no dejaba claro que me estaba suscribiendo a una empresa de reservas que te cobra por algo que puedes hacer tú mismo. Me he que quejado y han sido honestos y me han... Se mer
Företaget har svarat
Muy atentos , lo cancelo por ahora pero seguro que si necesito lo volveré a solicitar. Gracias
3,4
Medel
610 omdömen
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Svar från Reserv Go
Email: contact@reserv-go.com
Reclami: https://reserv-go.com/fr/abonnement/
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Buongiorno,
Siamo davvero spiacenti per l'incomprensione relativa all'utilizzo del nostro servizio di concierge.
I dettagli dell'abbonamento sono indicati chiaramente sul nostro sito web. Questa indicazione è inoltre seguita da una casella da spuntare per confermare il tuo consenso. Infine, al fine di evitare qualsiasi inconveniente, inviamo SMS ed e-mail al momento dell'iscrizione per ribadire le nostre condizioni e ricordare la portata dei nostri servizi.
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 € prima di proseguire con un abbonamento cancellabile in qualsiasi momento e, soprattutto, con garanzia “soddisfatti o rimborsati”!
Tuttavia, teniamo a precisare che il nostro abbonamento è garantito “soddisfatti o rimborsati”. Abbiamo preso nota della tua richiesta di rimborso, pertanto ti preghiamo di contattarci per recuperare il tuo account e procedere con la tua richiesta.
Il nostro servizio clienti sarà lieto di risponderti nel più breve tempo possibile e ti richiamerà in caso di indisponibilità.
Cordiali saluti,
Lou di Reserv Go
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I am seriously displeased!
I am seriously displeased!
I see that I have charged been charged money on my card for no reason. Firstly I have never booked anything. Secondly, I have already sent an email to cancel my account. Why is this happening??
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
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Hello,
We are truly sorry for the misunderstanding regarding the use of our concierge service.
We do everything we can to make our customers’ daily lives easier by offering advice and saving them time through the tasks we handle for them. We take care of everything!
The subscription details are clearly stated on our website. This information is also followed by a checkbox to confirm your consent. Finally, to avoid any inconvenience, we send text messages and emails upon registration to reiterate our terms and remind you of the scope of our services.
However, we would like to clarify that our subscription comes with a money-back guarantee. We have noted your request for a refund, so please contact us so we can locate your account and process your request.
Our customer service team will be happy to respond as soon as possible and will call you back if they are unavailable.
Best regards,
Lou from Reserv Go
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Paid 50 euros for a taxi that never…
Paid 50 euros for a taxi that never came in Malaga and they are still pulling money from our account. Total scam. Do not use! Will be notifying our bank.
2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Estuvo todo muy bien simplemente perfecto
Estuvo todo muy bien simplemente perfecto
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
On m’a fait (et abonné après) un charge de 19,98€
On m’a fait un charge de 19,98€ . Mais finalement on m’a abonné cette quantité à ma carte Visa.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Como nos podemos dar de baja????
Es increíble que escribimos para decir que nos dem de baja y siguen pasando recibos de algo que no hemos usado ni contratado u siguen insisiendo en que estamos dados de baja. Nos devolvieron uno de los 4 que nos han cargado y posteriormente han llegado otroa doa. O sea que querríamos saber cómo denunciarlos porque nos están robando . Por ejemplo este mes DOS recibos de 19.95 y los que nos habran cargado sin darnos cuenta. Y ina serie de cargos de 0.01 cos.
POR FAVOR AYUDENME A DENUNCIAR ESTE FRAUDE.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Muy buenos productos y muy buen…
Muy buenos productos y muy buen servicio.
Fuimos 6 personas y encantados.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Muy bueno gestionando la reseva
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
CUIDADO ES UN FRAUDE
Son una pagina fraudulenta. Crees que estas haciendo una reserva, en mi caso con un restaurante, y aparece un espacio donde te piden tus datos de la tarjeta. Sin mas te cobran 50 € después de hacerte tres cargos de pequeñas cantidades. Que asco de gente sin escrúpulos. OJO A TODOS SON UN FRAUDE
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Buenos días,
Lamentamos sinceramente el malentendido relacionado con el uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, le acompaña y le ayuda con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida diaria de nuestros clientes, ofreciéndoles asesoramiento personalizado y ayudándoles a ahorrar tiempo mediante las gestiones que realizamos por ellos. ¡Nos ocupamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un período de prueba de 3 días por 0,01 €, tras el cual continúa con una suscripción cancelable en cualquier momento y, sobre todo, con garantía de satisfacción o reembolso.
Los detalles de la suscripción se indican de forma clara en nuestro sitio web e incluyen una casilla de verificación para confirmar su consentimiento. Además, con el fin de evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos desde el momento de la inscripción para recordar nuevamente las condiciones y el alcance de nuestros servicios.
No obstante, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para que podamos localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de atender sus solicitudes a la mayor brevedad posible y le devolverá la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Marie de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
Teléfono: 01 89 71 69 02
Assolutamente truffaldino
Assolutamente truffaldino. Mi ha fatto prenotare un ristorante che non accetta prenotazione. Assurdo e si è fatto anche pagare
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Buongiorno Anna,
Siamo davvero spiacenti per l’incomprensione relativa all’utilizzo del nostro servizio di concierge.
Da Reserv Go, il nostro team di assistenti personali, disponibile 7 giorni su 7, vi accompagna e vi assiste in tutte le vostre prenotazioni: ristoranti, taxi, hotel, viaggi, spettacoli e molto altro!
Facciamo tutto il possibile per semplificare la vita quotidiana dei nostri clienti, offrendo consigli personalizzati e facendovi risparmiare tempo grazie alle attività che svolgiamo al vostro posto. Ci occupiamo di tutto noi!
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01€, seguito da un abbonamento mensile annullabile in qualsiasi momento e, soprattutto, garantito soddisfatti o rimborsati!
I dettagli dell’abbonamento sono indicati in modo chiaro sul nostro sito web, accompagnati da una casella da spuntare per confermare il vostro consenso. Inoltre, per evitare qualsiasi inconveniente, inviamo SMS ed email al momento dell’iscrizione per ricordare nuovamente le condizioni e illustrare l’insieme dei nostri servizi.
Tuttavia, nessuna preoccupazione: il nostro abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento. Per poter ritrovare il vostro profilo ed effettuare la disdetta, vi preghiamo di contattarci.
Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e vi richiamerà in caso di indisponibilità.
Cordiali saluti,
Marie di Reserv Go
Email: contact@reserv-go.com
Telefono: 01 89 71 69 02
Scam
Scam, truffa. Si pensa di riservare un tavolo al ristorante ma ti fanno partire un abbonamento. Viene detto per tutto il giorno che stanno cercando di prenotarti il posto al ristorante richiesto, ma alla fine dicono di non essere riusciti. In tutto questo ti addebitano qualche centesimo per suddetto abbonamento mai richiesto. Evitate state alla larga, ho chiesto di dismettere l'abbonamento e ancora continuano a scrivermi sms sul cellulare
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Buongiorno,
Siamo davvero spiacenti per l’incomprensione relativa all’utilizzo del nostro servizio di concierge.
Da Reserv Go, il nostro team di assistenti personali, disponibile 7 giorni su 7, vi accompagna e vi assiste in tutte le vostre prenotazioni: ristoranti, taxi, hotel, viaggi, spettacoli e molto altro!
Facciamo tutto il possibile per semplificare la vita quotidiana dei nostri clienti, offrendo consigli personalizzati e facendovi risparmiare tempo grazie alle attività che svolgiamo al vostro posto. Ci occupiamo di tutto noi!
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01€, seguito da un abbonamento mensile annullabile in qualsiasi momento e, soprattutto, garantito soddisfatti o rimborsati!
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Tuttavia, nessuna preoccupazione: il nostro abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento. Per poter ritrovare il vostro profilo ed effettuare la disdetta, vi preghiamo di contattarci.
Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e vi richiamerà in caso di indisponibilità.
Cordiali saluti,
Marie di Reserv Go
Email: contact@reserv-go.com
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I would avoid them
Booked a restaurant through them, and it turns out the restaurant wasn't actually open at that time. I also was charged 50 euros for a subscription I never wanted or agreed to.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Estafa, no reservar con esta app
Buenas tardes, hicimos una reserva en un restaurante de Cádiz, cual es nuestra sorpresa que llegamos y no habia hecha reserva alguna. Fue ahí cuando descubrimos que era un fraude y nos habían cobrado 19€ y varios cargos de céntimos sucesivos. Por supuesto,bloqueamos la tarjeta,avisamos al banco y pondremos la correspondiente denuncia. Es una vergüenza que se aprovechen de la gente de esta forma tan sucia.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
No tratéis con ellos!
No tratéis con ellos!
Haces una reserva y no queda nada claro que al mismo tiempo haces una suscripción de pago. Es un procedimiento totalmente opaco.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Hola,
Lamentamos cualquier confusión relacionada con el uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarte con todas tus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos ¡y mucho más!
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándolos y ahorrándoles tiempo con las tareas que gestionamos. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puedes cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡incluye garantía de reembolso!
Los detalles de la suscripción se detallan claramente en nuestro sitio web. A continuación, aparece una casilla para confirmar tu consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarte el alcance completo de nuestros servicios.
Sin embargo, queremos enfatizar que nuestra suscripción está garantizada o te devolvemos el dinero. Hemos tomado nota de su solicitud de reembolso, así que contáctenos para acceder a su cuenta y procesarla.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle lo antes posible y le devolverá la llamada si no está disponible.
Atentamente,
Lou de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
Teléfono: +33 1 89 71 69 02
Hice una reserva por error
Hice una reserva por error. La cancele inmediatamente por teléfono y me han cobrado 4 cargos
19,80
O,10
O,03 y
O,05
En fin !!!!! Un timo !!!!!!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Hola Monica,
Lamentamos cualquier confusión relacionada con el uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarte con todas tus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos ¡y mucho más!
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándolos y ahorrándoles tiempo con las tareas que gestionamos. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puedes cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡incluye garantía de reembolso!
Los detalles de la suscripción están claramente indicados en nuestro sitio web. A continuación, encontrarás una casilla para confirmar tu consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarte el alcance de nuestros servicios.
No te preocupes, tu suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para acceder a su cuenta y cancelar su suscripción, contáctenos.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a sus preguntas lo antes posible y le devolverá la llamada si no está disponible.
Atentamente,
Marie de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
Teléfono: +33 1 89 71 69 02
La verdad que estuvo todo genial
La verdad que estuvo todo genial, tanto el trato de el personal como la comida. Sitio recomendable 100%
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Hola,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d’avoir pu vous offrir une expérience positive.
¡Muchas gracias por su comentario tan elogioso! Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haberle brindado una experiencia positiva.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d’autres réservations !
¡Será un placer volver a atenderle próximamente para nuevas reservas!
Marie de Reserv Go
Email : contact@reserv-go.com
Téléphone : 01 89 71 69 02
Estafa
Hola,
Es claramente una estafa encubierta.
He reclamado el reembolso de los 49.98€ ya que no he obtenido ninguna reserva ni ningún servicio por vuestra parte y acogiéndome al artículo L.221-18 (que vosotros mismos citáis en vuestra política y condiciones) debéis de hacerme el reembolso en menos de 14 días. Actualmente estoy esperando dicho reembolso, si no se realiza será una estafa no encubierta y denunciable. Procederé a ello.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Hola,
Lamentamos cualquier confusión relacionada con el uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, está aquí para ayudarte con todas tus reservas: desde restaurantes y taxis hasta hoteles, viajes, espectáculos ¡y mucho más!
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes, asesorándolos y ahorrándoles tiempo con las tareas que gestionamos. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 € antes de continuar con una suscripción que puedes cancelar en cualquier momento y, lo más importante, ¡incluye garantía de reembolso!
Los detalles de la suscripción se detallan claramente en nuestro sitio web. A continuación, aparece una casilla para confirmar tu consentimiento. Finalmente, para evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos inmediatamente después del registro para reiterar nuestros términos y condiciones y recordarte el alcance completo de nuestros servicios.
Sin embargo, queremos enfatizar que nuestra suscripción está garantizada o te devolvemos el dinero. Hemos tomado nota de su solicitud de reembolso, así que contáctenos para acceder a su cuenta y procesarla.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle lo antes posible y le devolverá la llamada si no está disponible.
Atentamente,
Lou de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
Teléfono: +33 1 89 71 69 02
Attenzione agli abbonamenti ingannevoli…
Attenzione agli abbonamenti ingannevoli che fanno partire. Servizio inutile.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Buongiorno,
Siamo davvero spiacenti per il malinteso legato all’utilizzo del nostro servizio di concierge.
Da Reserv Go, il nostro team di assistenti personali, disponibile 7 giorni su 7, vi accompagna e vi aiuta con tutte le vostre prenotazioni: dai ristoranti ai taxi, passando per hotel, viaggi, spettacoli e molto altro!
Facciamo tutto il possibile per semplificare la vita dei nostri clienti ogni giorno, consigliandoli e facendogli risparmiare tempo grazie alle attività che svolgiamo per loro. Ci occupiamo di tutto!
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 €, per poi proseguire con un abbonamento annullabile in qualsiasi momento e soprattutto garantito “soddisfatti o rimborsati”!
I dettagli dell’abbonamento sono indicati in modo chiaro sul nostro sito web. Questa informazione è inoltre accompagnata da una casella da spuntare per confermare il vostro consenso. Infine, per evitare qualsiasi inconveniente, inviamo SMS ed email al momento dell’iscrizione per ricordare nuovamente le nostre condizioni e l’ampiezza dei nostri servizi.
Tuttavia, desideriamo precisare che il nostro abbonamento è garantito “soddisfatti o rimborsati”. Abbiamo preso nota della vostra richiesta di rimborso, per questo vi chiediamo gentilmente di contattarci in modo da ritrovare il vostro account e procedere con la vostra richiesta.
Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere nel più breve tempo possibile e vi richiamerà in caso di indisponibilità.
Cordiali saluti,
Lou di Reserv Go
Email: contact@reserv-go.com
Telefono: 01 89 71 69 02
ESTAFA. Portan opaco OJO!!
Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos.
Por favor, no reservéis a través de esta app, es una estafa, sin que os deis cuenta os suscribíos a un pago mensual y os pasan cargos por no hacer ninguna reserva.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reserv Go
Hola,
Lamentamos mucho el malentendido relacionado con el uso de nuestro servicio de conserjería.
En Reserv Go, nuestro equipo de asistentes personales, disponible los 7 días de la semana, le acompaña y le ayuda con todas sus reservas: desde restaurantes hasta taxis, pasando por hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Hacemos todo lo posible para simplificar la vida de nuestros clientes cada día, aconsejándolos y ayudándoles a ahorrar tiempo gracias a las tareas que realizamos por ellos. ¡Nos encargamos de todo!
Nuestro servicio comienza con un período de prueba de 3 días por 0,01 €, antes de continuar con una suscripción que puede cancelarse en cualquier momento y que, además, está garantizada como “satisfecho o reembolsado”.
Los detalles de la suscripción se indican claramente en nuestro sitio web. Esta información va acompañada de una casilla que debe marcarse para confirmar su consentimiento. Por último, para evitar cualquier inconveniente, enviamos SMS y correos electrónicos desde el momento del registro para reiterar nuestras condiciones y recordar el alcance de nuestros servicios.
Sin embargo, nos gustaría precisar que nuestra suscripción está garantizada como “satisfecho o reembolsado”. Hemos tomado nota de su solicitud de reembolso, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para encontrar su cuenta y proceder con su solicitud.
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de responderle lo antes posible y le devolverá la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Lou de Reserv Go
Correo electrónico: contact@reserv-go.com
Teléfono: 01 89 71 69 02
Svar från Reserv Go
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario tan elogioso! Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber podido brindarle una experiencia positiva.
¡Esperamos volver a atenderle pronto para futuras reservas!
Frédéric de Book IciCorreo electrónico: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
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