Raambekleding Nederland Omdömen 

Luxaflex en horren voor de slaapkamer ramen besteld.

In de winkel zeer goed geholpen. Vriendelijk personeel hebben echt meegedacht. De spullen zijn op tijd geleverd alles was compleet.

Goede service en snelle levering! Jaloezieën op maat besteld en ontzettend blij mee! De informatie op de website is overzichtelijk en daarnaast worden de producten voor een ontzettend concurrerende prijs aangeboden. Kortom, aanrader!

Geweldig geholpen. Goed dat wij het lieten opmeten. Een gratis service, welke goede tips gaf

Zeer tevreden met onze raambekleding. Via beeld geholpen met opmeten. Zo kan het niet fout gaan. Kwaliteit zeer goed tegen een scherpe prijs.

Heel erg tevreden over de service bij het inmeten en bestellen van onze duette schades en uiteraard super blij met het fantastische eindresultaat. Door de in ons geval luxaflex producten via Raambekleding Nederland te laten verzorgen waren we veel goedkoper uit dan bij de plaatselijke zaken

Het bedrijf levert voor een goede prijs een produkt van goede kwaliteit.

Via internet de afspraak gemaakt voor het inmeten, aardige meneer met verstand van zaken. Vervolgens in de winkel de artikelen uitgezocht, en goed advies gekregen. Na de levering bleek 1 hor niet goed, is echter keurig opgelost. De geleverde hordeuren, horren, jaloezien en gordijnen zijn prachtig.

Blij met onze zwarte (schuine) shutters en de zwarte luxaflex en de service! Alles goed ingemeten en toen bij plaatsing bleek dat een van de shutters beschadigd was , werd er meteen een nieuwe besteld

In de winkel zijn wij heel prettig geholpen bij het kiezen van de raambekleding voor ons huis. Ook de meetservice thuis is goed verlopen, waarna wij meteen gordijnen voor ons hele huis hebben besteld.

Inmiddels zijn wij ruim 6 weken verder (ipv de verwachte 2-3 weken) en hebben wij nog niet alles ontvangen. Ook is één van de aluminium jaloezieën easyfit na ongeveer 2 weken al kapot. Het is nog niet duidelijk hoe dit wordt opgelost.

Het lijkt alsof de service verdwenen is zodra het geld is overgemaakt. De winkel is niet te bereiken. Ik heb meerdere keren de klantenservice gebeld. Hier krijg je een telefoniste te spreken die op geen enkele vraag antwoord heeft. Er kan niet verteld worden wat de status is van de bestelling en ook niet hoe de winkel te bereiken is. Er wordt een terugbelverzoek gepland, maar het is onbekend wanneer ik hierover teruggebeld wordt (aldus telefoniste). De eerste keer duurde dit ruim een week. Nogmaals, de service is na betaling ver te zoeken.

Onze ervaring met DecoDeal, de dochteronderneming van raambekledingnederland.nl, is ronduit teleurstellend en onprofessioneel. We bestelden plisségordijnen in een specifieke kleur, maar werden na enige tijd benaderd door hun leverancier, Talent4Blinds in Servië, met de mededeling dat de kleur niet op voorraad was. De leverancier dacht in ieder geval nog mee en bood ons drie alternatieve kleuropties aan. Met tegenzin kozen we er één en gaven dit direct door aan DecoDeal.

Maar na vijf weken wachten en drie weken nadat we onze keuze hadden doorgegeven, kregen we plotseling het bericht dat de hele bestelling werd geannuleerd omdat ook de nieuwe kleur niet leverbaar bleek te zijn. Geen enkele poging van DecoDeal om mee te denken of ons een oplossing aan te bieden. Ze besloten simpelweg de order te annuleren, waardoor we na al die tijd zonder de raambekleding zitten die we nodig hadden.

Het verhaal wordt nog erger. Twee weken geleden annuleerden ze de bestelling en zeiden ze dat het geld teruggestort zou worden. Je voelt het al aankomen: weer gezeur. Na een week gemaild wanneer we de terugbetaling konden verwachten, maar geen antwoord. Dus gebeld naar DecoDeal, die beloofden het snel op te pakken. En wat denk je? Weer een week verder, de persoon die het zou regelen was ‘niet aanwezig’. Eindstand: het duurde twee volle weken voordat we eindelijk ons geld terug hadden.

Dus al met al waren we acht weken bezig met DecoDeal, zonder product en alleen maar gezeur. Deze onprofessionele aanpak en het gebrek aan communicatie zijn onacceptabel. Ik raad iedereen af om bij DecoDeal of raambekledingnederland.nl te bestellen. Dit soort service verwacht je simpelweg niet van een bedrijf dat pretendeert kwaliteit te leveren.

Koop alstublieft niks bij deze flut firma. Ik ben al een half jaar bezig om mijn bestelde raambekleding op maat te krijgen. Geen reactie via de email.
Schandalig wat een bedrijf.
1 ster is nog veel te veel.

Waardeloos bedrijf. Jaloezieën besteld en binnen 2 jaar kapot. Mogen nu 150€ verzendkosten betalen en wachten inmiddels al 2 maanden totdat het wordt gemaakt. Ben benieuwd hoe lang het nog duurt… En dat kost uiteraard ook weer 250€. Uiteraard gaan wij controleren of dit geen fabrieksfout is en of we het geld kunnen terugkrijgen. Eigenlijk te gek voor woorden dat dit kan gebeuren bij een aanschaf van 1.500€.

Besteld voor montage op de glaslat, maar met de verkeerde beugels geleverd. Helaas is dit hun niet aan het verstand te brengen en leggen de schuld bij ons. Je kunt er niks mee.

Bijna vijf maanden geleden heb ik shutters besteld bij deze winkel. Destijds werd mij verteld dat de levertijd drie tot vier maanden zou bedragen. Na drie maanden wachten besloot ik contact op te nemen om te informeren naar de status van mijn bestelling. Tot mijn grote verbazing werd ik afgewimpeld met het excuus dat het bij de leverancier lag en dat ik geduld moest hebben. Op mijn vraag of ze kunnen controleren of alles volgens plan verliep, kreeg ik te horen dat dit ongebruikelijk was. Dit vond ik erg vreemd, maar ik besloot nog even af te wachten.

Toen er vier maanden voorbij waren, heb ik opnieuw meerdere keren contact gezocht. Na vele mailtjes en telefoontjes kreeg ik eindelijk het bericht dat ze de leverancier moeilijk konden bereiken. Vreemd dat voor een opdrachtgever, opdrachtnemer niet niet bereikbaar is.
Tot mijn grote teleurstelling kreeg ik gisteren te horen dat mijn opdracht door een fout nog niet in productie is genomen. De aangeboden oplossing was: ik kon mijn bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen of opnieuw 4 maanden wachten.

Op mijn vraag of ze mijn opdracht met spoed kunnen behandelen vanwege hun fout, kreeg ik een resoluut "nee" te horen zonder uitleg.
Dit is blijkbaar hoe deze winkel omgaat met klanten. Ze doen geen enkele moeite om een fout recht te zetten. Ook werd er geen enkele uitleg gegeven over hoe deze fout kon gebeuren. De communicatie verloopt ook via de e-mail.

Kortom, de service en klantvriendelijkheid van deze winkel is ronduit slecht. Ze weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor hun fout.

Ha Raamklekleding! 2 maanden geleden een hordeur besteld maar ik was niet helemaal tevreden met de maatvoering. Deze week namelijk af van de aangegeven maten. Bij montage zitten er kieren tussen het kozijn en de bevestigingsstrippen. Er is een monteur langs geweest en ik zou er nog van horen. Inmiddels weer een maand en wat mailtjes verder, maar ik verneem helemaal niets meer van jullie?!? Best een beetje kwalijk om klanten zo te laten zitten. Ik verwacht alsnog een passende oplossing en in ieder geval een reactie terug. Kijken of er via deze weg wel een reactie komt van jullie...

Contact verliep van mijn kant vanuit de mail maar daar werd bij iedere vraag snel en adequaat telefonisch op gereageerd. Ik had wat problemen bij het plannen van een meet afspraak maar ook dat werd prima opgelost.

Ik ben zeker tevreden over de jaloezieën, ook erg makkelijk te monteren. En erg stijlvol

Vantevoren uiteraard netjes betaald, maar ik zat na 5 weken nog te wachten op mijn bestelling. Ze gingen informeren, maar ook daar niets meer van gehoord, daarom een ster minder. Mijn beoordeling (van 1 ster) bijgesteld omdat de jaloezieën wel ontzettend mooi zijn, ik ben er erg blij mee. Door het uitblijven van antwoord ging even door mij heen dat het wellicht een scam was. Maar gelukkig niet.

We hebben 2 mei plissegordijnen besteld die door Raambekleding NL zijn ingemeten. Toen we het gingen ophangen bleek de maat te groot (de gordijnen lopen vast tegen de muur). Hierover is op 20 mei een melding gemaakt, en we hebben donderdag 30 mei maar nog eens gemaild, maar tot op heden geen reactie gehad. We hebben een paar jaar terug ook een bestelling geplaatst waar toen ook wat mis mee was (verkeerd gemonteerd!) en daar hebben we toen ook al bijna 4 weken op moeten wachten. De producten zien er goed uit, maar jullie monteur mag echt eens beter opletten. Daarbij mogen jullie eens wat sneller op klachten reageren! Wat een geklooi weer.

Update: nieuw gordijn is geleverd en past nu prima! Touwtje is veel te lang, maar die hebben we op maat geknipt. Dank voor de goede afhandeling!

We plaatsten een bestelling voor 4 vouwgordijnen die op 18/04/24 bij ons geleverd werden.
Na de installatie rolden we de vouwgordijnen (witte stof) naar beneden en stelden we vast dat er op alle vouwgordijnen vlekken zaten die op roest leken.

We dienden een klacht in via de website op 23/04/24 (met beelden). Aangezien er geen reactie kwam, stuurden we op 05/05/24 een e-mail. Aangezien er nog steeds geen reactie kwam, hebben we de klantendienst gebeld op 13/05/2024. Ze zouden binnen de 5 werkdagen contact met ons opnemen. Vandaag is het 22/05/24 en we hebben nog steeds geen nieuws.

Goede kwaliteit raambekleding.
Kwamen netjes alle 19 ramen inmeten.
De afmetingen kloppen allemaal super!
Maar dan.. vouwgordijnen voor alle ramen zijn de koorden voor het omhoog en omlaag doen veel te lang! Vallen over de vensterbank heen en in de erkers komen de koorden nog geen meter boven de grond.. leuk met 3 kleine kinderen die rond lopen. Kunnen zo hun koppies er doorheen steken. Levens gevaarlijk! Mail gestuurd maar geen reactie!!
Tevens hadden wij bij 2 gordijnen een rails waar een kleine bocht in moest, geen probleem volgens raambekleding Nederland..die komen ze ter plaatsen buigen. Alleen 1 probleem, alle mensen die zij aan dragen willen en kunnen niet komen. Uiteindelijk een andere rails besteld met de buiging er al in.

Kortom.. prima zaak met goede kwaliteit raambekleding ALS het allemaal klopt. Maar als er iets niet klopt krijg je geen reactie meer!