Raambekleding Nederland Omdömen 

In november besteld en inmiddels 7 maanden, tig fouten, wekelijks telefooncontact met de klanten’service’ en vele uren energie verder.. met als resultaat: nog steeds geen juiste raambekleding voor het raam.

Wij zouden hier nooit meer bestellen en vertellen graag waarom niet.

1. Fouten Levering 1
Tijdens bestelling aangegeven dat alles top down/bottum up moest. De verkoper klikte een verkeerde motor aan waardoor één van de drie producten voor de erker alleen top down kon. Hierover een discussie gehad maar er werd geschuild achter de offerte. Vervolgens een aanbod gekregen van 700 euro voor het aanpassen van het product naar top down/bottum up. Na tegenspraak kon dit ineens ook aangepast worden naar 350. In dezelfde bestelling was de Trufit ook verkeerd gemaakt (kleuren niet conform offerte). Resultaat, alles zelf terugbrengen naar de winkel.

2. ⁠fouten levering 2
Top down duette niet aangepast naar top down/bottum up. Niets mee gedaan. Tru-fit
product is kwijt. Oplossing: wordt gezocht en alsnog toegestuurd. Product weer zelf teruggebracht naar de winkel.

3. Fouten levering 3
Geen levering want beide Producten zijn nu kwijt… uiteindelijk aanbod dat beide producten opnieuw gemaakt zouden worden. Met prioriteot in 2 weken zouden de producten gelleverd worden. Na twee weken maar eens gebeld, niks bekend, nog twee weken wachten. Weer zelf gebeld na twee weken. Halleluja, de producten konden geleverd worden. De volgende dag, alleeen de Tru-fit is weer in de verkeerde kleur. En de Top down/bottum up is nu op accu i.p.v. stroom aansluiting. Niet conform offerte dus en weer niet geleverd.

Direct een mail gestuurd maar geen reactie. Dus Raambekleding Nederland… Graag een reactie.
Zoals te lezen hebben wij jullie ALLE tijd en ruimte gegeven om juist te leveren.

Mensen, wees gewaarschuwd.

Voor bijna 9.000,- euro handel bij ze besteld. In de winkel goed geholpen en ze reageerde toen ook snel op vragen ed.
Met het inmeten waren ze 1 raam vergeten, kan gebeuren nog niks aan de hand.
We hadden er voor gekozen om ze via raambekleding nederland op te laten hangen. Je krijg van ze een lijst met aangesloten instalateurs. Hiervan deden er 2 het werk al niet meer, 1 had de komende 2 maanden geen tijd en de laatste kon geen rails buigen (dit zouden ze allemaal moeten kunnen)
Vervolgens iemand buiten raambekleding nederland gevonden die ze op heeft gehangen. Nu blijken alle bedienkoorden veels te lang te zijn, gevraagd wat hieraan te doen ivm child safety.
De enige reactie wat we krijgen is dat de klantenservice het af zal handelen, welke service ?

Luxaflex powerview s aangeschaft. Nieuwbouw appartement Prachtige kleur , kwaliteit goed. Verkoopgesprek gehad met Jaqueline, vriendelijk, advies, denkt mee. Service afd bereikbaar. Montage lijst gehad met contactpersonen. Ben zeer tevreden. Ik raad raambekleding nederland aan.

Zeer slechte service. Meetafspraak (fysiek) aangevraagd. Kon met geen mogelijkheid door gaan. De online afspraak was een ramp, verbinding viel weg. Dagen erna de persoon te pakken proberen te krijgen. Lukte niet, werd ook niet teruggebeld. Uiteindelijk blijkt hij ook foutief advies gegeven te hebben over de lengte van 1 roede. Dacht je dat ze service boden? Nee ik kon een nieuwe bestellen, wel dan met iets korting. Ergens anders is de roede goedkoper dan hier met korting.

Na meer dan 10 weken nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Na de beloofde 4 weken levertijd, wekelijks telefonisch contact gezocht. Iedere keer moeten ze zoeken naar informatie en dingen navragen. Beloven terug te bellen, gebeurt vaak niet. Ze blijven de schuld leggen bij hun leverancier, maar hebben zelf zaken niet op orde.

Zeer onprofessioneel. Gister heb ik via de mail een printscreen ontvangen van hun administratie, om aan te geven dat ik zelf een levering geweigerd zou hebben. Maar ordernummer, orderdatum en contactgegevens komen niet overeen

Ik zie bovenaan hun email staan 'service' afspraak. Wij hebben in maart 2023 label65 cassettes gekocht voor op onze nieuwe kunststof kozijnen.
Alvorens de aanschaf gevraagd of dit product wel blijft hangen bij bv de 30+ temperaturen heden ten dagen. Nou nee dus. En dat heeft niets met de temperatuur te maken. Ze donderen continue van het kozijn vanaf de aanschaf maart 2023. Februari 2024 j.l eindelijk een de monteur gezien en gesproken. Heeft alle gegevens genoteerd en het probleem gezien en ervaren en meegenomen naar kantoor. Tot op de dag van vandaag (april 2024) hebben wij niets vernomen.

Wij zijn al vanaf het begin bezig om alle cassette op de kozijnen te houden met allerlei hand en spandiensten en de extra tape die men steeds weer toe stuurt. Nu wilde de 'service" monteur weer de tape laten toesturen omdat hij geen tijd had het probleem op te lossen. Maar heb hem duidelijk gezegd dat het niet de oplossing is. De cassettes vallen van de kozijnen, welke stap we ook ondernemen aan zelf gekochte dure tape.
Het inmeten is te krap gedaan (mijns inziens). De geleiders staan op de kozijnen zonder het beschermhoesje die erbij geleverd worden. Want dat past niet. Maar daardoor blijft er spanning op de cassette, die dus na even aanraken ineens weer in de zijgeleider hangen. En keer op keer een beschadiging van het doek kunnen oplopen.

Door het plaatsen van een review het aankoopbedrag terug kunnen winnen. Dat verklaart waarschijnlijk de goede beoordelingen.

Helaas heb ik die goede beoordeling niet. Producten zijn prima maar advies onder de maat. Zo zijn de plissés in de slaapkamer verduisterend maar komt er boven, onder en aan de zijkanten een grote hoeveelheid licht langs.

Daarnaast was het advies voor de gordijnen niet kloppend waardoor we er niet blij mee zijn. Dit kan worden opgelost maar daar lijkt Raambekleding geen zin in te hebben. Jammer!

Fijn geholpen, goede online hulp bij opmeten en geleverd conform bestelling. Wij kregen snel antwoord op onze montage vragen en de Luxaflex Trufit hangt nu naar volle tevredenheid.

Na een klein probleem met de stalen, wat aan luxaflex lag.
Lamellen besteld die zoals gezegd was binnen drie weken afgeleverd.
Het ophangen gaf geen problemen met de meegeleverde steuntjes.
De service en afhandeling ven DECODEAL was erg vriendelijk en goed.
We zijn erg tevreden met het resultaat.

Mooie raambekleding, goed verpakt en duidelijke montage handleiding. Helaas 1 manco echter zeer goed en vlot opgelost.

Wij zijn in de "winkel"van Rijswijk geweest en zijn daar heel goed geholpen. Dame die ons hielp was kundig en gaf ons een goed advies. Met offerte en monsters huiswaarts gekeerd en hebben later zelf de bestelling via Internet gedaan.(offerte in een bestelling omgezet ) Makkelijker gaat het niet. Levertijd was conform de afspraak. Oftewel gewoon een eerlijk helder bedrijf met goede producten die z'n afspraak (kwaliteit product) goed nakomt.

De recent bestelde aluminium zonwering 25mm is van beduidend mindere kwaliteit dan de eerder bij Decodeal afgenomen zonwering.
- De "uitgeholde" onderbalk is te licht uitgevoerd.
- De steunen verbuigen heel makkelijk.
- de bijgeleverde schroefjes zijn van te zacht materiaal, ik heb ze weg moeten gooien, de kruis koppen waren direct dol gedraaid.
De bovenbalk is van veel dunner en kwetsbaarder materiaal.
Dit is mijn derde woning waarvoor ik zonwering bestelde, maar deze kwaliteit is onder de maat en dus zeker de laatste keer.

Makkelijk bestellen, goed product, snel geleverd. handig ophangen. Goede prijs. Aanrader.

Ik bestel al jaren jaloezieën en Duette Shades zowel privé als voor mijn bedrijf en ben altijd super tevreden, het zelf samenstellen op de website is heel makkelijk, de prijzen zitten goed en de kwaliteit is ook wat ik er van verwacht, kortom topbedrijf! Het zegt al genoeg dat ik vanuit België bij dit bedrijf bestel !!

Het zijn mooie en degelijke jaloezieën. Had deze al een jaar geleden besteld, maar na het laten plaatsen van een nieuw kozijn, heeft de kozijnenboer een foutje gemaakt en moest ik nieuwe jaloezieën kopen. Ik heb toen gelijk weer nieuwe besteld, die ook erg snel geleverd werden.

Handige bestel tool online, goede, snelle service, prettig advies en bovenal kwalitatief top producten.

Na een internet selectie kwam ik uit bij Raambekleding Nederland B.V.
Met zowel telefonisch en email advies bleek dat ik de aluminium Jaloezie, incl. plakstrip, kon gebruiken op mijn draaikiepraam met ventilatierooster.
De ze werd snel geleverd. Achteraf bleek hier een productie foutje in te zitten maar in goed overleg werd er een goede oplossing gevonden en werd het product opnieuw opgestuurd.
Deze was wel goed te monteren.

Al met al goede voor en na service.

Richard Meijn

Werden goed geinformeerd in de winkel en de specialist die bij ons de shutters thuis kwam inmeten en installeren was echt top!

We zijn in de winkel in Rijswijk geweest en daar een aantal stalen opgevraagd. Thuis hebben we toen goed kunnen bepalen welke Luxaflex het mooiste was. Een paar weken later zijn de shades binnengekomen en keurig gemonteerd. Heel blij ermee!