Raambekleding Nederland Omdömen 

Problemen met onze luxaflex werden na enkele contactmomenten met Raambekleding Nederland spoedig en naar volle tevredenheid opgelost.

Ik miste een handvaatje van het bedieningskoord van mijn luxaflex. Op verzoek gratis en zonder problemen wat reservehandvaatjes toegezonden gekregen. Goede service!

Goede service in de winkel, goede service meetinstructie en goede prijs/kwaliteit.

Helaas is de hordeur beschadigd tijdens het transport en er wordt al voor meerdere manden beloofd dat er een nieuwe komt maar tot op heden nog niks binnen omdat ze nu zeggen dat er een fout is bij de bezorgdienst.

Daarnaast waren er verkeerde koortjes geplaatst aan de duets en deze zijn wel netjes vervangen.

Na enig zoekwerk bij Raambekleding Nederland uitgekomen. Een bezoek in Delft gaf direct de indruk dat het met kennis en kunde daar dik in orde is. Omdat we alle kozijnen in huis gingen doen een ervaren medewerker alles laten opmeten. Tijdens ons gesprek duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Na bestelling werd alles ruim binnen de termijn geleverd en paste alles 100%. Het zag er nog mooier uit dat we ons hadden voorgesteld. Erg blij mee, en een aanrader voor wie nog op zoek is naar raambekleding. Je hoeft niet verder te zoeken want je hoeft er alleen maar .NL achter te zetten!

Fijne service gehad! De bevestiging van onze rol gordijnen ging na 10 jaar stuk, en deze zijn kosteloos vervangen 👍🏻

Negatieve ervaring met RaambekledingNederland - Slechts 1 ster

Op 20 mei had ik mijn eerste contact met RaambekledingNederland om een probleem te melden met een jaloezie die ik in 2016 had aangeschaft. De eerste reactie ontving ik echter pas op 29 mei, ruim na de beloofde reactietijd van 2-5 werkdagen. Tot mijn teleurstelling bleek mijn jaloezie niet meer te repareren, wat betekende dat de verwachte levensduur van 10-15 jaar bij lange na niet werd waargemaakt.

Op 12 juni werd er een meetafspraak ingepland, en op 3 juli werd er ingemeten. Helaas werd de nieuwe jaloezie te strak opgemeten, waardoor deze nu strak tegen de andere jaloezie hangt. Vervolgens werd de nieuwe jaloezie op 10 juli besteld en volledig betaald. Na 5 weken, op 13 augustus, vroeg ik zelf maar eens na wanneer de levering plaats zou vinden, omdat de beloofde levertijd van 4 weken inmiddels ruimschoots was overschreden. Toen kreeg ik te horen dat er een fout was gemaakt en dat de bestelling nog niet eens bij de fabriek was geplaatst.

Op 29 augustus zou de jaloezie geleverd worden, maar de bezorgers stonden bij de verkeerde voordeur. In plaats van mij even te bellen, vertrokken ze weer. Er werd ook geen afleveringsmail gestuurd door de vervoerder, zoals beloofd. Uiteindelijk werd de jaloezie op 4 september geleverd, wederom zonder enige aankondiging. Gelukkig was ik toevallig thuis.

De installatie werd op 19 september uitgevoerd door een externe ZZP’er. Tot mijn verbazing bleek er een motor in de jaloezie te zitten met een oplaadbare accu, iets wat ik niet had verwacht. Deze motor maakt het niet mogelijk om de jaloezie automatisch omhoog of omlaag te laten gaan, wat betekent dat de app die ik voor mijn andere jaloezieën gebruik, hier niet voor werkt. Dit maakte het hele systeem voor mij waardeloos, aangezien ik graag alle jaloezieën op afstand wil bedienen.

Samenvattend, er werden meerdere afspraken en beloftes niet nagekomen, ik kreeg een product waar ik niet tevreden mee ben, en de gehele ervaring heeft veel te lang geduurd. Het enige lichtpuntje is dat de kleur van de jaloezie wel overeenkomt met de andere jaloezieën die ik in 2016 bij RaambekledingNederland heb gekocht. Hopelijk blijven deze in ieder geval nog wel een aantal jaren hangen.

Via de website van raambekleding Nederland horren besteld. Werd prima op de hoogte gehouden. Ook toen er een klacht was op de horren. Via e-mail foto's gestuurd en de klacht was terecht dus werden er nieuwe horren geleverd. Wederom een prima communicatie. Dit bedrijf ook al aanbevolen aan anderen.

Eerst in de showroom de kleur van de luxaflex uitgezocht. Goed geholpen kwa informatie en materiaal en soort keuze. Het opmeten thuis ging vlot en deskundig. De levering was snel, en de luxaflexen zijn makkelijk zelf op te hangen, werken uitstekend en zijn prachtig. Een aanrader.

Snelle levering

Goede kwaliteit producten en een meewerkende klantenservice in het geval van een meetfoutje

Producten keurig geleverd met juiste handleiding en goede kwaliteit

Mooie verticale lamellen. Snel geleverd en eenvoudig zelf te monteren. 100% tevreden.

Super service van Nadya!

Snelle levering
Fijn persoonlijk contact nadat de order geplaatst was

Prima geholpen in de showroom, goede uitleg en offerte gemaakt, levering aan huis.
Plaatsing zelf gedaan d.m.v. bevestigingsbeugels, echter..., deze klikten niet goed vast, daardoor montage 'moeizaam'.
Klantenservice en showroom geven geen duidelijk beeld, monteur gekomen, deze had ook moeite met de montage van bijgeleverde beugels.
Uiteindelijk gelukt, kosten 100,- euro.
Uiteindelijk dus niet tevreden over deze afhandeling.

We hebben al eerder raambekleding van raambekleding.nl aangeschaft voor de bovenverdieping. We waren erg tevreden met het resultaat. Nadat we beneden kunststof kozijnen hebben laten plaatsen en we nieuwe raambekleding nodig hadden voor de benedenverdieping, wisten we dan ook gelijk waar we moesten zijn. We hadden van tevoren rekening gehouden met de grootte van de ramen, om wel dezelfde raambekleding te kunnen aanschaffen. Echter, toen we gingen bestellen en de maten invoerden, liep het mis op de middelste ramen. Ze waren te groot om de betreffende raambekleding te kunnen plaatsten, terwijl op de site duidelijk een max. stond waar wij met het raam binnen vielen. We hebben direct contact gezocht met iemand van raambekleding.nl. Daar werd ons verteld, dat het niet kon, ondanks wat er op de site stond. Dat viel ons erg tegen, omdat wij hiervan waren uitgegaan, wat ook logisch is. Na verschillende overleggen en gemaakte aanpassingen op de site, konden wij toch onze bekleding bestellen met de kanttekening dat we geen garantie kregen op de betreffende bekleding. Daar zijn we mee akkoord gegaan. De bekleding hangt hier nu al een aantal maanden en wij zijn erg blij en tevreden dat we dit hebben gedaan en dankbaar voor het meedenken van de organisatie.

Vriendelijk personeel. Duidelijke uitleg, tijdige levering.

We hebben online een prachtige kleur aluminium jaloezieën gezien.
We hebben online advies en hulp bij het meten gekregen. De jaloezieën kwamen netjes op tijd met een duidelijke ophanginstructie. Helaas waren de maten van hoogte en breedte van 1 jaloezie verwisseld. Maar na een telefoontje werd de jaloezie met de juiste maten kosteloos nagestuurd. Wij zijn blije klanten!

Onze ervaring met raambekleding Nederland is goed, we zijn netjes geholpen in de winkel in Rijswijk. We hadden nog wat vragen en twijfels en die zijn door de vriendelijke dame allemaal weggenomen/beantwoord. Helaas na 2maanden ging er iets kapot aan onze jaloezie. Na wat email verkeer is dit ook keurig netjes opgelost. Daarom 4sterren