Raambekleding Nederland Omdömen 

Na 10 jaar was een onderdeel van onze jaloezieën kapot gegaan. Eén van de medewerkers, Patricia, heeft veel moeite gedaan om het juiste onderdeel te achterhalen en kosteloos aan ons toe te zenden.

ANNA heeft me goed geholpen

We werden snel geholpen. Tot onze verrassing werd het vervangingsonderdeel gratis verstuurd. Bedankt Patricia!

Onze vouwgordijnen hangen er ongeveer 5 jaar. Het was nodig om de kettingen te vervangen omdat deze kapot (gebroken) waren gegaan. Met een instructiefilmpje dat Raambekleding NL op YouTube heeft staan, ging dat vrij eenvoudig zelf. Patricia van Customer Service heeft daarin goed meegedacht qua lengte van de kettingen en service. Misschien ook wel leuk om iets over de kwaliteit van de stof te vertellen. Wij hebben 7 stuks zwarte transparante vouwgordijnen hangen aan de zonnige zijde. De buitenzijde is inmiddels wel wat verkleurd (logisch), maar de binnenzijde waar je tegenaan kijkt vanuit de woonkamer helemaal niet, en het wordt hier thuis erg heet dus dat zegt wat over de kwaliteit van de stof. Ik ben daar zeer over te spreken. Van 1 vouwgordijn is het kantelmechanisme helaas geblokkeerd, het gordijn gaat niet naar beneden of omhoog. Vermoedelijk is er een onderdeeltje versleten, maar dat komt vast goed als ik weer contact opneem, want de aftersales van dit bedrijf is uitstekend. Wij sparen nu even door voor mooie overgordijnen, die wij straks ook weer bij Raambekleding NL zullen afnemen, omdat we hier graag weer willen kopen. Kortom, ga door met zulke fijne service na aankoop. Zo behouden jullie klanten en dit zorgt ook weer voor goede mond tot mond reclame.

Super geholpen door Patricia met het vinden van een reserve onderdeel voor mijn plisse.

Bieden een goede ondersteuning en advies. Bovendien wordt je goed geïnformeerd over de voortgang. Ik ben zeer tevreden en zal zeker terugkeren, ook zal ik ze introduceren bij familie en kennissen.

Fijne winkel met goede service, met name Patricia heeft ons goed te woord gestaan bij een klein probleempje na levering. Een aanrader

De adviseur Joeri heeft ruim de tijd genomen om al onze vragen te beantwoorden en ons geholpen om een goede keuze te maken voor de materialen en kleurcombinaties. Hij was heel relaxt en vriendelijk.

Na de bestelling kwamen wij echter erachter dat wij nog een kortingscode hadden liggen.

Gelukkig kregen wij van de Servicedesk(Patricia) na 1 dag al antwoord en werd er een creditnota verstuurd.

Goede dienstverlening tot zover!

Zeer tevreden over zowel product als service

Wij hebben onlangs besteld bij Raambekleding Nederland en zijn erg tevreden over het gehele traject. De geleverde producten zijn van hoge kwaliteit en sluiten perfect aan bij onze verwachtingen.

Wat vooral opvalt is de snelheid waarmee er door Patricia wordt geschakeld bij eventuele wijzigingen of vragen. Er wordt direct actie ondernomen en je merkt dat ze echt meedenken in oplossingen. De communicatie is vriendelijk, helder en flexibel, wat het proces prettig en soepel maakt.

Daarnaast werken ze met zeer concurrerende prijzen.
Kortom, een goed partij die kwaliteit combineert met snelheid en klantgerichtheid. Zeker een aanrader!

We zijn erg blij met het eindresultaat en de kleurkeuze!

We hebben een nieuwbouwwoning gekocht en dat betekende dat we nog overal raambekleding nodig hadden. We hebben gekozen voor een beige kleur plissé (Bottom up/down) die op het kunststofkozijn gemonteerd werd. Het systeem werkt heel handig en zowel overdag als 's avonds heeft de raambekleding een mooie kleur. In de badkamer hebben we gekozen voor verduisterend, hier komt inderdaad geen straaltje licht doorheen!

Achteraf hadden we nog een paar vragen en ook de hulp en service die wij achteraf kregen, was erg snel, ze zaten er bovenop!

Patricia heeft zeer goede service gegeven en was zeer behulpzaam

Snelle reactie ontvangen van Patricia mbt de plakstrips van mijn plissé gordijnen. Ik krijg gratis nieuwe toegestuurd, hartstikke goed!

werd correct benaderd door patricia over de luxaflex van wat er verkeerd was geleverd
.

Na aanvankelijk wat gedoe over de leverdagen heeft Patricia ons geweldig geholpen en bedacht hoe het wel kan. Hier zijn we dankbaar voor.

Wij hebben een hele fijne ervaring met de klantenservice. De plakstrip van onze raamdecoratie begaf het en ik mailde met de vraag of we nieuwe konden krijgen. Ik werdt een paar uur later al gebeld door Patricia die het probleem meteen oploste. Ondanks dat de garantie verlopen was kreeg ik alsnog een nieuwe plakstrip opgestuurd. Heel fijn.

Op 11-2 de ruime showroom bezocht, waar alle producten te bekijken zijn. Wij werden heel goed en vriendelijk geholpen door Jacqueline. Zij gaf ons goed advies en dacht met ons mee. Ze werkte de verschillende keuzemogelijkheden voor ons uit, zodat we thuis onze definitieve keuze en kleur konden uitzoeken. Vervolgens konden we alles heel makkelijk aanpassen in het winkelmandje en de bestelling plaatsen. Kortom wederom een heel goede ervaring, want wij en onze zoon hadden eerder iets besteld bij Raambekleding Nederland

Voor het eerst bij raambekledingnederland.nl een aankoop gedaan en ben zeer tevreden. Ten eerste goed geholpen. Thuis op laten meten en de bestelling kwam eerder binnen dan verwacht. Heb verticale kunstof lamellen van luxaflex en label 65 dupli shades besteld en laten plaatsen door Joeri. Alles is van goede kwaliteit en hangt prachtig. Die dupli shades werken ook nog isolerend. Klein meetfoutje geweest en er was nog iets duppel gekomen. Er werd gelijk door Joerie opnieuw gemeten en nieuwe besteld. Patricia van klantenservice belde mij zelf over de dubbele levering van 1 van de 6 shades en maakte direct het teveel betaalde bedrag terug en de meetfout werd perfect hersteld door Joeri. Tijdelijk tot de nieuwe ingemeten shades bezorgd werden de verkeerde laten hangen zodat ik niet zonder zat. Ging ook maar om 2 mm. Ik zou zeker weer naar raambekledingnederland.nl gaan als ik weer iets nodig zou hebben en zou ze iedereen aanraden. Goede service, goede prijs en mooi kwaliteit

Reageren netjes op vragen.
Zorgen voor de juiste informatie en zorgen dat alles goed komt

Een aantal jaar geleden heb ik een Luxaflex plissé gordijn aangeschaft. Onlangs ging helaas de SmartCord kapot. Ik heb contact opgenomen en ben ontzettend goed geholpen. Het probleem viel gewoon onder de garantie en is netjes opgelost.

Dank je wel Nadya voor de fijne en snelle service!

Patricia heeft me ongelooflijk snel en efficiënt geholpen, dank!