Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Se mer
Företaget har svarat
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Se mer
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Kontaktuppgifter
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederländerna
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Utmärkt
467 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från ORTLIEB
Dank voor de review, goed om te horen!
Svar från ORTLIEB
Fijn om te horen, dank voor de review!
Uitmuntende zadeltassen en zeer vlotte…
Uitmuntende zadeltassen en zeer vlotte levering.
Tassen zijn compleet waterdicht en eenvoudig te monteren.
7 november 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Hendrik. Geniet van je aankoop!
snelle levering van het juiste materiaal
30 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, An.
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Tom. Veel plezier met je aankoop!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Frederikus!
De levering was binnen de afgesproken…
De levering was binnen de afgesproken tijd binnen.
3 november 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Theo!
Inmiddels 8 jaar geleden een fietsreis…
Inmiddels 8 jaar geleden een fietsreis van 8 maanden gemaakt met ortlieb fietstas, deze wordt nog steeds wekelijks meerdere keren gebruikt als sporttas en is niet stuk te krijgen. Het enige nadeel is dat mijn man mijn prachtige tas ook ontdekt heeft en hem nu steeds inpikt. Top product dus!
29 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från ORTLIEB
Wat goed om te horen, Wieteke! Dank voor deze mooie review, stellen we zeer op prijs!
Svar från ORTLIEB
Dank Carla, fijn om te horen!
Nog even contact gehad via de telefoon…
Nog even contact gehad via de telefoon werd vriendelijk en mee denkend geholpen
Keurig afgehandeld
11 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Rob!
Probleem werd niet gelijk opgelost maar…
Probleem werd niet gelijk opgelost maar ik werd vriendelijk en betrokken geholpen.
3 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank, fijn om te horen dat je vriendelijk geholpen werd door onze klantenservice en dat het probleem uiteindelijk opgelost is!
Dat is het voordeel van en goed merk
Dat is het voordeel van en goed merk. Van de commuter bag van 4 jaar oud, die ik dagelijks aan mijn fiets hang was de sluitclip afgebroken. Dus de tas kon nog maar aan 1 kant afgesloten worden. Even neuzen op de site en gelukkig zijn er tal van reserveonderdelen te krijgen. Clip besteld en twee dagen later weer gerepareerd.
2 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Erik. Duurzaamheid staat hoog bij ons in het vaandel, dus fijn dat je de juiste reserveonderdelen hebt kunnen vinden!
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Daan.
Ortlieb, zoals je het wilt
Goede producten, duidelijk afgebeeld op foto's hoe je het gebruikt. Met alle informatie die je wenst. Betaling, verzending en berichtgeving ging goed.
4 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review! Stellen we ontzettend op prijs. Geniet van je aankoop!
Slim ontwerp
Op deze combinatie-tas zat ik al jaren te wachten. Prachtige vondst, die flap. Hulde!
2 oktober 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de schitterende review, fijn om te horen!
correcte levering
artikel werd in perfecte staat geleverd.
enige opmerking is dat koerier de moeite NIET doet om eens aan te bellen en enkel het pakje in de hal dropt, dit is voor mij aanleiding tot diefstal en problemen creëren.
28 september 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ivan. Vervelend om te horen dat de koerier het pakketje zo dropt, excuses daarvoor.
Goede informatie en snelle levering
Heldere website met goede informatie en instructies. Snelle en correcte leveringen/
29 augusti 2023
Svar från ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.