Ich stelle einfach fest, dass , selbst, wenn OF 20 % Rabatt gibt, es immer noch beträchtlich teurer ist, nämlich nochmals etwa 20 % oder sogar mehr als bei Amazon. Was ich vielleicht einzelnen Bu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe ein Buch bestellt, nachdem ich einen Rabatt-Code zugeschickt bekommen habe. Bei der Lieferart entschied ich mich für die Filialabholung, weil ich dachte, es würde umweltfreundlicher, schnell... Se mer
Ich lese unheimlich gerne und finde bei Ihnen immer wieder tolle und interessante Bücher! Sie werden mir auch immer pünktlich zugesandt - excellenter Service!
wir hatten probleme mit unseren tolinos, welche noch mit weltbild verbunden waren. eine verkäuferin hat sich unserem problem so angenommen, dass wir sehr zufrieden das geschäft wieder verlassen konnte... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bücher, eBooks, Filme und Spiele online bestellen. Heimlieferung oder in Filiale | Orell Füssli: Der Buchhändler Ihres Vertrauens
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
517 omdömen
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bücher down load hat wie immer…
Bücher down load hat wie immer funktioniert
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Gute Auswahl
Gute Auswahl, übersichtliche Präsentation und gute Vorschläge für weitere Artikel aufgrund Erfahrung mit anderen Kunden
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Hier kauft man Bücher gerne
Gute Auswahl, freundliche Bedienung, gute Beratung - insgesamt ein Buchladen, den man gerne besucht.
Im eShop ist die Suche nach einem Buch manchmal verwirrend. Hat man das Buch dann, läuft der Bestellprozess sehr einfach und die Auslieferung sehr schnell und transparent ab.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Grosse Auswahl in guter Qualität
Grosse Auswahl in guter Qualität. E-Books können nach Kauf sofort auf Tolino geladen werden.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnell und unkompliziert
Gute Webseite, grosses Angebot und schnelle Lieferung
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Hat alles gut geklappt schnelle…
Hat alles gut geklappt schnelle Lieferung sind zufrieden.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Fehlende Sorgfalt beim Einpacken?!
Bei zwei Büchern habe ich extra die (teurere) Hardcover-Variante gewählt, statt die (günstigere) Taschenbuchausgabe, da ich einen "edleren" Umschlag gewünscht hatte.
Leider kam das eine Buch mit unschönen Beschädigungen aussen auf dem Hardcover an. Die Beschädigungen sind meiner Meinung nach nicht durch den Postversand passiert, sondern bereits beim Einpacken.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass eines der Bücher beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Selbstverständlich sollte Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.
Gerne möchten wir den Fall genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 0848 849 848 oder via kundenservice@orellfuessli.ch.
Vielen herzlichen Dank.
Superschnell und zuverlässig
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Bücher werden schnell geliefert
Die Bücher werden schnell geliefert, und die Hörbücher sind sofort verfügbar. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
In der Regel online Bestellung
In der Regel online Bestellung. Bewährt sich!
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Gute Beratung
Gute Beratung. Schöne, einladende Geschäfte. Wohlfühlatmosphäre.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Immer sehr zufrieden
Immer sehr zufrieden, sehr kunden- und lösungsorientiert. Da bezahle ich auch gerne ein bisschen mehr im Vergleich manchmal zu anderen Anbietern
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Nette Bedienung und guter Service
Würde immer wieder bei Orell Füssli ein Buch bestellen und in die Filiale im StJakob liefern lassen.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Tolle Produkte
Tolle Produkte, super kompetente Beratungen dazu.
Einwandfreie Dienstleistung und Lieferservice
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Schweizer Preis - Lieferung aus Oesterreich mit aufgedrucktem €-Preis (der halb o haoch war)
Es geht nicht an, dass ich für eine Weltkarte 21.90CHF bezahle beim Orell Füssli oline shop bezahle und dann wird das Poster aus Oesterreich geliefert mit einem aufgedruckten Preis von irgendwo um die 12€!! Damit bringen Sie auch mich dazu, nicht mehr Sie als Schweizer Unternehmen zu unterstützen und bestelle halt wie alle anderen auch in Zukunft über Amazon.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Preisgestaltung und die Lieferung in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Damit wir den Vorgang genauer prüfen können, bitten wir Sie, uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.
Sie erreichen uns unter 0848 849 848 oder via kundenservice@orellfuessli.ch.
Vielen herzlichen Dank.
Das Hörbuchabo ist ein Gewinn
Das Hörbuchabo ist ein Gewinn! Noch Kundenfreundlicher wird es, wenn man für "Einkäufe" im Hörbuchabo die App nicht mehr verlassen muss.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Problemlos und zuverlässig
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.