Weil meine Sehstärke bei beiden Augen so unterschiedlich ist, hat das Team von Mister Spex extra nochmals nachgefragt und mein Brillenrezept gegengeprüft. Ebenfalls wurden mir bessere Gläser empfohlen... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mehrere Bestellungen/Lieferungen etc. grundsätzlich alles ok, Abrechnung via Riverty aber extrem mühsam und nervig. Auch Retouren müssen bezahlt werden, da man ansonsten direkt gemahnt wird.
Företaget har svarat
Auch für mich war Eure Seite einfach bedienbar; alles klappte hervorragend. Schnell und zuverlässig. Und das noch auf Rechnung. Die gelieferte Brille passt meinem Mann wie angegossen. Hilfreich... Se mer
Es hat alles gut funktioniert und das Produkt wurde in der erwarteten Zeitspanne geliefert und passt. Auch die Zollabwicklung erfolgte vom Unternehmen. Für den nächsten Kauf gibt es 10% Rabatt innerha... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Tyskland
- +41 44 7975994
- misterspex.ch
4,0
Bra
418 omdömen
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Die gute suswahl und schnelle lieferung
5 december 2025
Alles Problemlos funktioniert
10 december 2025
Schönes Gestell promte Lieferung
9 december 2025
Schnell und intuitiv
einmal eingerichtet funktioniert alles tadellos und schnell, wenn man wieder einmal eine neue Brille braucht. Die Website ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut. Und von der Bestellung bis zur Lieferung geht alles rasch.
8 december 2025
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
24 november 2025
Perfekt alles
5 december 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Zusatzkosten
- Ich bekommen einen CHF Betrag online und werde dann mit Auslandstransaktionskosten auf der Kreditkarte zusätzlich belastet von 1.75%
- Lieferung recht spät
24 november 2025
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Zusatzkosten durch die Kreditkartenabrechnung und zu einer verspäteten Lieferung gekommen ist.
Bitte habe Verständnis, dass Auslandstransaktionsgebühren von den jeweiligen Kreditkartenanbietern erhoben werden und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gern bei unserem Kundenservice – wir helfen dir jederzeit weiter.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Qualität top
Qualität top, Preis-Leistungsverhältnis gut, Liefergeschwindigkeit... naja
25 november 2025
Immer prompte Lieferung .
19 november 2025
Ich empfehle Mr Spex weiter
Eine grosse Auswahl mit guten Einstellungsmöglikeiten um eine passende Brille zu finden. Die ausgewählten Gläser welche sich den Lichtverhältnissen anpsst ist für mich sehr gut.
16 november 2025
Ich bin super zufrieden Preis Leistung…
Ich bin super zufrieden Preis Leistung stimmt
12 november 2025
Alles bestens schnelle Lieferung
6 november 2025
Super Service
Ich bin sehr zufrieden, ich habe eine Sonnenbrille wo sich die Schicht löste als Reklamation eingeschickt ( die Sonnenbrille war ein Jahr alt ).
Sie wurde mir kostenlos komplett ersetzt, das finde ich eine tolle Service von misterspex .
Nochmals herzlichen Dank
31 oktober 2025
Preis-Leistung stimmt und transparente…
Preis-Leistung stimmt und transparente Kommunikation
3 november 2025
2 neue Sonnenbrillen bestellt
2 neue Sonnenbrillen bestellt.
2030623914
Eine davon war der Bügel defekt.
Ich habe die Brille zurückgeschickt, als defekt geliefert.
Mister Spex hat nichts davon wissen wollen. Hat mir wieder die defekte Brille zurückgeschickt.
Eine unglaubliche Leistung von Mister spex.
ALSO, VORSICHTIG BEI ONLINE BESTELLUNGEN BEI DER FIRMA
Danke für die Antwort
Aber das mit dem telefonieren habe ich mehrfach versucht, funktioniert nicht.
Und im Chat schreiben ich mit einer KI
Also keine Lösung
Schade
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass du eine defekte Sonnenbrille erhalten hast und die Rücksendung nicht wie erwartet verlaufen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine sorgfältige Prüfung, und wir möchten gern klären, was hier schiefgelaufen ist.
Bitte melde dich telefonisch oder per Chat bei unserem Kundenservice – wir sind für dich da und möchten gemeinsam eine Lösung finden.
Viele Grüße
dein Mister Spex Team
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