Live Nation GSA Omdömen 96

Ich habe innerhalb von von 7 Tagen vom Antrag über Eventim bis Auszahlung mein Geld für Gutschein auf Konto gehabt.

Ich habe meinen Erstattungsantrag am 10.01.2022 für 4 Karten von Guns 'n' Roses gestellt und der Eingang wurde auch sofort bestätigt mit dem Hinweis auf Bearbeitung von 10 Tagen. Am 28.01.2022 erhielt ich von eventim die Mail, dass der Auszahlungsantrag akzeptiert wurde und am 01.02.2022 war das Geld auf dem Konto.
Kein Betrug, anscheinend nur etwas viel Arbeit beim Veranstalter. Also: Nur ein bisschen abwarten und nicht ärgern.

Nach den ganzen Bewertungen hier war ich extrem skeptisch was die Erstattung angeht.
Die Eingangsbestätigung über die Rückerstattung hatte ich binnen Minuten, aber das Geld blieb aus. Letze Woche (knapp drei Wochen nach Beantragung) habe ich bei Eventim nachgefragt. Augenblicklich kam eine Bestätigung, dass die Erstattung bestätigt wurde.
Heute kam das Geld für beide Tickets.

Von zehn Tagen kann bei mir keine Rede sein, aber das Geld ist da.
Danke, Kopf hoch und ggf. nochmal einen Moment warten.

Hab 3 Tickets beziehungsweise Gutscheine für Guns n Roses zurück geschickt und die Rückerstattung beantragt. Die Kohle war innerhalb von 5 Wochen vollständig auf meinem Konto, danke dafür!! Geduld ist in dieser Zeit angebracht!

Hallo zusammen. Wir haben das gleiche Problem. Antrag ausgefüllt, mehrere Emails hingeschickt aber keine Rückmeldung. Das Telefon ist dauerbesetzt und ab 14 Uhr geht dann der AB dran. Ich weiß echt nicht mehr weiter. Wir möchten doch nur unser versprochenes Geld zurück. Ich kann auch absolut nicht verstehen, wie die weiter Tickets verkaufen dürfen. Die betrügen die Kunden um Ihr Geld! Nie mehr werde ich Tickets von den als Veranstalter bestellen! Hat jemand eine Idee wie man weiter reagieren kann????

*** KEINE KARTEN/TICKETS MEHR BEI EVENTIM / LIVE NATION KAUFEN ***
Dieser Laden namens „Live Nation“ (‚Veranstalter‘) ist NIEMALS erreichbar. 11-14 Uhr "Servicezeiten", in denen dauerbesetzt ist. Außerhalb dieser Zeiten nur Bandansage.
Reagieren nicht auf E-Mail, oder erst nach WOCHEN (!) ohne jeglichen Bezug (!!) auf die Anfrage.

Fristen zur Rückzahlung von Ticketgeldern werden prinzipiell nicht eingehalten, da der Laden "soviel zu tun hat" (Zitat aus Live Nation E-Mail).
Was haben die denn zu tun ? - Rücküberweisungen können es nicht sein ... Email-Antworten kommen nur automatisiert… da hat also niemand irgendwas zu tun.
Habe Antrag-Ticket-Gutschein im Nov-2021 bei deren Handlanger EVENTIM ('Ticketverkäufer') gestellt, Gutschein-Code erhalten. Auszahlungsantrag erst ab 1.1.2022 möglich, auch diesen sofort Anfang Januar 2022 bei EVENTIM gestellt ("Auszahlung erfolgt durch Live Nation" ist Standardantwort von EVENTIM).

Bis dato – 3 Wo sind vergangen - KEINE REAKTION, KEIN GELDEINGANG - NICHTS von dieser Live Nation Bande erhalten.

Man sollte eine SAMMELKLAGE (Verdacht auf Betrug) gegen diese Bande einrichten! Es ist eine SAUEREI, was LIVE NATION und EVENTIM in diesem Land mit Kunden MACHEN DÜRFEN.

Dass man bei EVENTIM und Live Nation künftig KEINE TICKETS mehr kauft/bestellt sollte für jeden nach den Erfahrungen (nicht nur in Corona-Zeiten) mit diesen beiden Abzockerbanden eine Bürgerpflicht werden (immer möglichst Abendkasse oder andere Veranstalter/Ticketverkäufer nutzen).

Absolut grenzwertig! Ich bekam ebenfalls einen Gutschein (Gun´s Roses). Ich habe daraufhin zigmal den Veranstalter angeschrieben wegen Härtefall Regelung. Nur Standardbriefe. Dann an die Schlichtungsstelle des Bundes gewandt. Die sind tätig geworden, aber Live Nation hat trotz zweimaligem Anschreibens der Schlichtungsstelle nicht reagiert. Dann, 3.1.22 unter Fristsetzung die Auszahlung des Gutscheins angemahnt. Daraufhin schrieb mir Live Nation das ich die Auszahlung des Gutscheins über eventim beantragen solle, was ich getan habe. Email von eventim folgte daraufhin. Dort bestätigte man mir, das ich den Gutschein eingereicht hätte, und der Veranstalter den Betrag "in der Regel" innerhalb von 10 Werktagen auszahlen würde. Die 10 Werktage waren gestern rum. Kein Geldeingang! Wenn sich in der nächsten Woche nix tut, Rechtsanwalt!

Wir haben unser letztes zusammengespartes Geld für Konzertkarten für Simply Red - Blue Eyed Soul Tour 2020 in MÜNCHEN. Meine Frau ist großer Fan. Kurzum Konzert wurde auf 2021 verschoben und es ist sowieso fraglich ob es überhaupt noch stattfindet. Meine Frau und ich gehören zur einer Hochrisikogruppe (Corona). Wir haben nun aus gesundheitlichen und finanziellen Gründen storniert und wir haben nun über Eventim diese Gutscheine erhalten die wir nur bei Live Nation einlösen können. Wir haben uns folgedessen auf die Härtefallklausel berufen (wir können ja auch alles nachweisen), aber Live Nation rührt sich nicht mehr und lässt alle Fristen verstreichen. Was hat sich denn die Regierung mit dieser Regelung gedacht? Wurde überhaupt jemals schon eine Härtefallregelung ausbezahlt? Da werden Gesetze von diesen Veranstaltern gebrochen und keinen interessierts. Hoffentlich wird die CxU abgewählt.

Hatte fürs Wireless 2019 Karten gekauft habt. Eine Rückerstattung des Geldes nach der Absage aufgrund von Corona war leider nicht möglich, stattdessen entschied sich Live Nation die Gutschein-Lösung anzubieten. Schön und gut. Nun steht zwar fest, dass auch dieses Jahr keine Festivals stattfinden dürfen, das Wireless wurde aber immer noch nicht (in 6 Wochen wäre das Festival) abgesagt. Kommunikation ist überhaupt nicht möglich, auf meine Mails wird einfach seit 3 Wochen nicht geantwortet. Nie wieder bestell ich da, meine 300€ seh ich wahrscheinlich nie wieder & das als Studentin, die definitiv nicht viel Geld zur Verfügung hat!

Rückerstattung von Ticketkosten wird abgelehnt trotz Nachweise für Härtefallantrag. Das Unternehmen sieht sich Kontoauszüge und Gehalts- und Kostennachweise an, jedoch nichts genügt. Man macht sich nackig, was lt. Verbraucherzentrale nicht notwendig ist und bekommt immer mehr Forderungen für weitere Nachweise. Es geht in dieser Zeit nicht nur Unternehmen schlecht, sondern auch den Arbeitnehmern-Familien-Kindern. Ich bin alleinerziehend mit 2x 16jährigen Teenagern und kann es mir nicht leisten, Unternehmen ohne eine Gegenleistung mit meinem Geld zu unterstützen. Aber dieses Unternehmen hat es scheinbar nicht nötig kundenorientiert individuell zu entscheiden.
Unfassbar aber wahr!

Das Geld wird einbehalten. Gutscheine für abgesagte Veranstaltungen ausgestellt. Wenn man mit einem Gutschein die Tickets erworben hätte, könnte ich es verstehen. Allerdings nicht unter den Umständen. Eine absolute Frechheit des Unternehmens. Mal ganz abgesehen davon, dass die Gutscheine zur Zeit vollkommen nutzlos sind.

Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen: Unmögliche Geschäftspraktiken, Abzocke, die Gutscheinlösung werde ich nicht akzeptieren und garantiert nie wieder bei LiveNation kaufen, wenn die nicht sowieso bald Pleite sind...

Guns N Roses München: Bisher kein neuer Termin, nicht verschoben. Vom Veranstalter keinerlei hilfreiche Info. Gesetzlicher Anspruch (Stand heute weiterhin rechtsgültig) wird ohne Reaktion verweigert. Nie wieder ein Konzert von Live Nation!

I had a problem with my online tickets, on Facebook, Instagram and tweeter they don't reply, this is very frustrating when you need help.