JBL Omdömen 268

Altijd prima JBL wat een karens hier die klagen over dat het kapot gaat dan doe je er iets fout mee , of het zijn hardcore junkies.

Замінили з чоловіком JBL Xtreme 2 на JBL Charge 5. Відчувається різниця. Баси більш мʼякі. Малувато середини, але залежить від музики, що слухаєш. Якщо класику фортепіанну - то бас трошки гудить. Якщо слухати лайв концерти чи виступи то теж забагато низьких частот. Вона більше орієнтована на поп чи соул музику. Контрабас з неї божественно звучить, тут не поспориш) Коротше, якщо вуха тонко чують та вимогливі, як в нас, то краще встановити додатково на телефон якийсь еквалайзер і вручну вже підналаштовувати під відповідний стиль музики частоти.
Гучність сильна, але доволі швидко стала розряджатися за кількі місяців використання. Тому четвірочка.

Good Quality for a good price! My last JBL Speaker Go2 survived when my partner accidentally run over it with an F150! Still worked after that :P Bought now the Charge 5 and I am happy with it

Hele fijne boxen. Heel handig, omdat ze zo klein zijn. Goed geluid.

Mijn JBL flip 6 speaker ontploft en in brand

Mijn JBL flip 6 speaker is recent aan de oplader ontploft en in brand gevlogen. Mijn dochter stond op het punt naar school te gaan, maar was gelukkig nog net thuis om de speaker naar buiten te gooien in een bak water, en de brand te doven. Mijn huis had kunnen afbranden! Een minuut later en mijn huis was afgebrand.

30-11-24 besteld, niks ontvangen en volgens DHL ook niet bezorgd. Klantenservice 2 keer aan de lijn gehad en geven aan dat ze niks kunnen doen terwijl ze kunnen zien dat ik niks ontvangen heb. Bij de vraag: "hoe nu verder?" word de telefoon erop gegooid terwijl ik op de achtergrond nog net hoor, ga je mee roken. Is natuurlijk ook geen droombaan de telefoon opnemen bij JBL maar de onverschilligheid druipt er hier vanaf. Kortom pas op.

Wat ik nu meemaak, alle orders die ik maak bij jbl worden automatisch geannuleerd. Heb al heel wat van jbl binnen staan. Partybox 320,extreme 4,boombox 3 wifi. Tuner 2,soundbar 1300.go 2 en 4.zo worden vaste klanten behandeld. Ze kunnen niet zeggen waarom ik niets meer kan bestellen, mooie klantenservice hebben ze daar. Dikke onvoldoende.

Headset gekocht op te bellen via laptop voor mijn werk. De microfoon doet het niet dus niet bruikbaar. Vroeg wat technische ondersteuning na het hele internet af te zoeken. Ze geven een onzin antwoord waar ik niets meer ben en negeren mijn vraag tot een retour als ze geen oplossing kunnen geven.

Jbl stage 320 besteld, wat een geluid heeft dit ding zeg, heb al meerdere producten van jbl en ook deze stelt niet teleur. Beloofde levertijd van 2 werkdagen ook gewoon waargemaakt. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Het zou alleen fijn zijn als je bij de verzending een eigen bezorgdag kan kiezen, aangezien je dit niet kan wijzigen bij dhl omdat het een groot pakket betreft. De negatieve ervaringen met jbl.nl kan ik mij dus niet in vinden. Klantenservice heb ik geen ervaring mee en hoop er ook niet mee te maken te krijgen omdat je een kwaliteitsproduct koopt!

Koptelefoon besteld en vrijwel direct na gebruik ging een oorkussen los, doordat deze op de een of andere wijze te ruim was (een paar mm), maar genoeg om niet vast te blijven zitten. Direct via de mail contact gezocht met de klantenservice, maar daar wordt je niet echt vrolijk van en willen het probleem niet begrijpen/ oplossen.
Kennelijk worden de medewerkers niet geselecteerd op enig intellect, kortom waardeloos.

Don’t buy the speaker online from them because they gonna spend your time and frustration for nothing!!! I bought the 320 jbl and after 6 days to receive it they said I’m gonna get the money back!!! So be careful!!!

3 januari een soundbar besteld. 6 januari staat onze order stil in het sorteercentrum van DHL. Ik heb eerst contact gehad met DHL. Ik werd doorverwezen naar JBL. 10 januari, 15 januari en 21 januari heb ik JBL gebeld. Hele aardige mensen bij de klantenservice die alleen niets voor je kunnen doen. Ze kunnen alleen berichten sturen naar de desbetreffende afdeling. Ze kunnen hun dus niet bellen. Ik heb dus helemaal niets aan het maken van contact. Ze snappen het en dat was het. Wat lastig is dat ze DHL alleen hoeven te bellen en ik krijg dan zsm mijn soundbar. Er is een lijst en waar ik op die lijst sta is onduidelijk. Er is dus een klantenservice die je niet verder kan helpen. Helemaal top! Ondertussen heb ik nog steeds niets ontvangen. Bestel niets hier want je bent op jezelf aangewezen.
17078912

Slechtste ervaring ooit, en we hebben best al wat meegemaakt. Order is nooit geleverd. JBL Harman stuurde ons naar DHL en zij stuurde ons weer terug. Beiden geven aan dat het product afgeleverd is en dat er GPS coordinaten zijn, maar weigeren die te delen. Kortom, geen product, geld kwijt en geen service die behulpzaam is. Koop op eigen risico, of beter koop ergens anders

You know when it is hard to fail in every aspect in management, product qualities and customer service combined, you get surprized that some businesses can actually be/do that...complete failures. This is JBL for you, they were once pioneers, now I expect them to go bankrupt.

I have been begging them to refund me after a tideous return from UK to Netherlands and now one answers me on email. They once copied and pasted their responses when i was troubled with the worst return experience of my life.

I wish you all the worst outcome a business can have. Complete disgrace.

Kwaliteit producten: Super, dik tevreden over de soundbars. De service is een ander verhaal. Op 21 december besteld bij JBL zelf en nu 15-1-2025 nogsteeds niet mijn order mogen ontvangen. Meerdere keren contact gehad, waarin ik in het moment goed geholpen lijk te worden, maar achteraf blijken het loze beloftes te zijn geweest. Hetzelfde geldt voor de vervoerder.

Conclusie: bestel lekker bij Coolblue

Ondertussen zal ik heel geduldig wachten op mijn bestelling van +€500 …

Na mijn ervaring met de klantenservice van JBL ben ik genoodzaakt om mijn ongenoegen publiekelijk te delen. Hier is mijn verhaal:

Ik wacht inmiddels meer dan 8 dagen op een terugbetaling die volgens hun eigen belofte binnen 5-7 werkdagen zou moeten plaatsvinden. Ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen via de klantenservice, krijg ik vage antwoorden en geen enkele garantie dat ik mijn geld binnenkort ontvang.

De communicatie is beneden alle peil:

Er wordt geen initiatief genomen om klanten te informeren over vertragingen.
Medewerkers hebben geen bevoegdheid om problemen op te lossen en schuiven het steeds door naar een andere afdeling.
Zelfs escalaties naar specialisten leveren niets op, behalve nóg meer wachten en frustratie.
Wat ik extra zorgwekkend vind, is dat mijn verzoek eerder al naar de juiste afdeling gestuurd zou zijn, maar de medewerker later toegaf dat dit niet waar was. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is compleet verdwenen.

Mijn situatie is helaas geen uitzondering. Als je overweegt om zaken te doen met JBL, wees dan gewaarschuwd: zodra er een probleem ontstaat, kun je rekenen op lange wachttijden, gebrek aan transparantie en een gevoel van machteloosheid.

JBL/Harman Kardon, zorg alsjeblieft voor een drastische verbetering van jullie klantenservice. Medewerkers verdienen een systeem waarin ze daadwerkelijk klanten kunnen helpen, in plaats van hun handen te moeten ophouden.

Ik kijk uit naar de dag dat bedrijven als deze hun klanten en medewerkers wél serieus nemen.

Op 30-12-2024 een JBL Bar 800 soundbar set besteld.

Tijdens het leveringsproces ging, vanuit de transporteur kant, het 1 en ander niet helemaal te gaan zoals het zou moeten. De bezorgdatum had ik gezet op 10 januari. Vanuit de transporteur kreeg ik ineens een bericht dat de bezorging plaats zou vinden op de 4e Januari. "Mooi" dachten we, dat is een week eerder. Maar niets dus.

Direct Maandag contact gezocht met de klantenservice en werd hier prima geholpen.
Excuses voor het ongemak werden direct gemaakt en via mail ontving ik allerlei nieuwe informatie.
De hele week werd ik netjes op de hoogte gehouden en Vrijdag de 10e werd ik door de chauffeur van DB Schenker gebeld dat hij met een minuutje of 10 er zou zijn. Echt super geregeld.

Dan het apparaat zelf.............WAUW wat een sound.
Zeer makkelijk aan te sluiten en in te stellen via de app. We hebben het weekend direct gebombardeerd tot film / serie weekend en hebben genoten van ieder moment, alsof je echt in de scene zit.

Een zeer groot bijkomend voordeel is, is dat mijn vrouw, die last heeft van tinitus, alles veel duidelijker hoort ten opzichte van de vorige soundbar.
Spraakprogramma's zoals, het journaal, de slimste mens of een kwis hoort ze helemaal prima, zelfs met deze soundbar op een lager volume dan de vorige.

Wij zijn supertevreden over deze soundbar en de service van JBL ( HarmanKardon ) in het algemeen.

Gerrie & Ron.

Bought the Quantum 610 Headset in local store and I was like: It surely won't be that bad if i only pay slightly above 100€.
It is horrible. I'm never buying in-store again.
Sound like in ears from 2005. I mean the general quality seems good, but sadly the sound is just trash. We have the year 2025 and JBL can't do the most basic stuff. Especially high notes and "s" sounds like snare drums are a pain to listen too.
I can't even listen to my favourite songs, as they just sound worse.

Ordered some JBL headphones a month ago. Harman passed on the wrong address to DHL (different address from what was in the order confirmation email). I never received the order. They refused to send me new headphones although the fault was theirs. They stated i would be refunded when the item is returned to them. DHL has a delay, this is the company they appointed to make the delivery. Again, not my fault. After at least 10 emails back and forth, on 15 Dec they promised me in an email that the refund would be processed on the same day. 3 weeks later, still no refund. They now ignore that they promised to refund the order and say they escalated the matter. Bad customer service, no accountability. I will never order or buy a product again and would not recommend it to anyone!

Wat een mega slechte service. Ik word gewoon dagen al het lijntje gehouden. Ik heb meerdere mensen gesproken en ze beloven allemaal iets wat de volgende collega weer tegenspreekt. Ze luisteren niet en maken beloftes die ze niet nakomen. Ik bestel echt nooit meer iets.