Top… Prise en charge rapide. Voiture neuve et propre. Et restitution simple. Seul point d’amélioration il serait rassurant d’avoir l’état des lieux avec la tablette au départ aussi, pas seulement à... Se mer
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Det här tycker kunderna
Agence fiable et sérieuse qui se situe à l’aéroport de Rolland Garos au même endroit que toutes les agences de location de voiture classiques. Prix correct voir moins cher que les concurrents. J’ai lo... Se mer
Företaget har svarat
Bravo a l'equipe qui a ete en tout point exemplaire, tant au moment de la livraison qu'au retour avec meme, en cours de location, un mail (merci Nathalie), d'attention et de consideration personalisee... Se mer
Företaget har svarat
Un véhicule conforme au descriptif, propre, assez puissant et maniable, le tout pour un rapport qualité prix extrêmement correct! Le personnel, ce qui ne gâche rien, est également très sympathique.... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Location Voiture Réunion depuis 1984 : Tropicar, votre agence locale pour la location de voiture à La Réunion. Explorez notre gamme complète de véhicules de tourisme et d'utilitaires disponibles à la location, que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée. Que vous soyez un voyageur désireux d'explorer l'île ou un professionnel ayant besoin d'une solution de mobilité, nos voitures répondront à vos attentes en matière de location. Réservez dès maintenant votre location de voiture et partez à la découverte de La Réunion en toute liberté !
Kontaktuppgifter
46 rue Georges Guynemer, 97438, Gillot, Sainte-Marie, Réunion
- 0262310707
- contact.itc@gbh.fr
- itctropicar.fr
4,6
Utmärkt
185 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Véhicule de location en excellent état
Véhicule de location en excellent état, personnel agréable.
15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
On veille à ce que chaque véhicule soit prêt à rouler sans mauvaise surprise, et que l’accueil reste agréable.
Heureux que votre location de voiture à La Réunion vous ait laissé cette impression.
L'équipe Tropicar
Très bon prix
Très bon prix, personnel sympathique, véhicule conforme et agréable.
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
L’essentiel, c’est effectivement que le véhicule soit nickel quand on vient louer une voiture à La Réunion.
Content aussi que l’équipe vous ait laissé une bonne impression.
L'équipe Tropicar
Au top Tropicar
Au top Tropicar ! Service, efficacité et amabilité
11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On essaie de rester simples et réactifs, pour que votre location de voiture à La Réunion se passe sans prise de tête.
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Réactivité Écoute Professionnel
Réactivité Evoute seul petit hic s’il faut en trouver un c’est le véhicule loué Dacia Sandero qui manque un peu de puissance dans les montées notamment.
Je recommande fortement
10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Oui, sur certaines routes de La Réunion, une Sandero peut se sentir un peu juste dans les montées, surtout chargée et avec la clim.
Content que, malgré ce point, votre location de voiture à La Réunion se soit bien passée et merci pour la recommandation.
L'équipe Tropicar
Location parfaite avec une réactivité…
Location parfaite avec une réactivité de l’équipe et une disponibilité.
10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Quand on peut vous répondre vite et rester disponibles, la location devient tout de suite plus fluide. Nous sommes d'accord ;)
Ravis que votre location de voiture à La Réunion ait été à la hauteur.
L'équipe Tropicar
Professionnel
Professionnel !
Voilà ce qui résume le mieux Tropicar.
Satisfait du début à la fin.
J’ai crevé lors de mon séjour , en moins d’une heure j’avais la roue changée !
Parfait.
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci !
Un pneu crevé, ça tombe toujours mal : si on a pu vous dépanner vite, c’est le principal.
C’est aussi ça, une location de voiture à La Réunion chez Tropicar : pouvoir continuer la route sans que la journée soit fichue.
L'équipe Tropicar
Accueil excellent voiture neuve retour…
Accueil excellent voiture neuve retour simple. L’expérience client est vraiment top j’ai rien à dire et je repasserai par tropicar c’est certain
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On aime quand tout reste simple, même entre l’arrivée et le moment de rendre les clés.
Ravi que le véhicule vous ait plu et que votre location de voiture à La Réunion vous donne envie de revenir :)
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Bonne expérience
Location dans le cadre du travail.
Tout c'est bien passé, bonne expérience
5 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
Pour un déplacement pro, le but c’est que la voiture soit prête et que la location ne vous fasse pas perdre de temps.
Heureux que votre location de voiture à La Réunion se soit déroulée sans accroc.
L'équipe Tropicar
Un service rapide et agréable
Un service rapide et agréable. Une voiture en très bon état. Un accueil très sympathique
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On mise sur des choses simples : une prise en charge fluide, une voiture prête à rouler, et un accueil humain.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine location de voiture à La Réunion !
L'équipe Tropicar
Voiture excellente
Voiture excellente, service efficace et rapide.
Ravi de cette expérience.
Merci à l'équipe pour la réception du véhicule, l'accueil, le retour et les échanges durant la location.
Parfait
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci à vous.
Quand on peut vous répondre pendant la location et que tout reste simple à gérer, c’est que le contrat est rempli pour nous.
À bientôt peut-être pour une nouvelle location de voiture à La réunion ;)
L'équipe Tropicar
Voiture propre
Voiture propre, le plein et pneus bien gonflé.
Il faut la rendre propre intérieur et extérieur, petite contrainte.
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
On prépare chaque véhicule avec le plein et les contrôles de base, c’est normal.
Pour le nettoyage au retour, on comprend que ça puisse être une petite contrainte : l’idée est surtout de retrouver une voiture correcte pour le client suivant.
L'équipe Tropicar
The service was excellent
The service was excellent. The car was perfect and we would use Tropicar for our car rental
every time. Thank you Fabian!!!!
6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Thanks for your message.
We’re happy the car fit your trip and that everything felt easy to manage.
Big thanks for mentioning Fabian — we’ll pass it on to him.
Kind regards,
The Tropicar Team
Agence très facile à trouver et…
Agence très facile à trouver et personnel joignable et réactif.
4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour.
On sait que quand on vient louer une voiture à La Réunion, pouvoir trouver l’agence vite et joindre quelqu’un sans tourner en rond, ça change tout.
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci !
Contents que votre location de voiture à La Réunion se soit déroulée sans souci.
L'équipe Tropicar
Loueur à éviter
Loueur à éviter, fraude à la contravention.
Je recommande vraiment de passer votre chemin et de préférer des agences internationales.
En effet, ITC opère de manière frauduleuse, ce sont des escrocs. Ils vous facturent des frais de dossier de fausses contraventions.
Par email, vous recevez la facture de ces fameux 35 € de frais de dossier, mais l'amende n'existe pas.
Je n'ai jamais reçu l'amende et le dossier des infractions est vide sur ma période de location du côté des Trésors publics...
Je ne suis pas le seul à l'avoir constaté, comme le mentionne Montse C. un peu plus bas dans ces avis.
Et bien sûr, silence radio depuis mes nombreux emails et appels. Cela en dit long sur le sérieux de cette PME.
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous sommes navrés de lire ceci.
Les 35 € ne correspondent pas à une “amende inventée”, mais aux frais de traitement quand l’ANTAI nous notifie une infraction et que nous devons désigner le conducteur ; l’avis, lui, est ensuite envoyé directement par l’administration.
Et pour le silence radio : ce n’est pas normal, on s’en excuse.
Bien à vous,
L'équipe Tropicar
Satisfaisant
Loueur local sur l'ile.
Ca change des grosses enseignes et cela garantie en cas de litige d'avoir des gérants disponibles et à l'écoute (par mail ou tel).
Prix attractifs et guichet à l'aéroport bien pratique.
Ne pas hésiter à prendre pleins de photos lors du retrait du véhicule pour ne pas avoir d'ennui lors de la restitution.
Nous reviendrons vers eux lors de notre prochain séjour!
6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre retour d'expérience.
La location de voiture à l’aéroport de La Réunion est en effet pensée pour que ça se fasse simplement dès votre arrivée.
À une prochaine fois sur l'île !
L'équipe Tropicar
La prise en charge du véhicule c'est…
La prise en charge du véhicule c'est bien passée, véhicule propre, bonnes explications quand à la prise en charge et du retour par l'hôtesse d'accueil, Attention si vous prenez le véhicule avant l'heure indiquée, même pour 3 h vous payez pratiquement le prix d'une journée.
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci pour votre message.
Content que la prise en charge du véhicule dès l’arrivée ait été claire et que le véhicule ait été propre.
Pour l’avance sur l’horaire, vous avez raison de le signaler : la facturation dépend des créneaux réservés, et même quelques heures peuvent entraîner un supplément.
L'équipe Tropicar
La location débutait à 8h du matin mais…
La location débutait à 8h du matin mais pour une fois la sortie avec bagages x6 a été plus rapide. Nous avions donc une heure d’avance pour une location de minibus à 100€/ jour pendant trois jours.
Proposition de l’agence : une heure d’avance c’est une journée à payer en plus soit 120€..
Nous sommes en famille, enfants fatigués etc : nous avons donc attendu devant sur un banc pour un véhicule qui était prêt.
Donc je ne louerai plus chez eux et je déconseille fortement.
Date et heure du couac: le 12 août 2023 à 7 h du matin.
12 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous comprenons votre agacement : avec une famille et des enfants fatigués, attendre alors que le véhicule est prêt, c’est frustrant.
Sur une location de voiture à l’aéroport de La Réunion, la facturation est liée aux créneaux réservés et une prise plus tôt peut être comptée comme une journée selon les conditions, mais cela doit être expliqué clairement sur place, sans vous laisser dans l’incompréhension.
Merci d’avoir précisé la date et l'heure : ce retour nous sert à mieux cadrer ce point dès l’arrivée.
L'équipe Tropicar
Expérience Tropicar
J'ai loué fin avril, une petite Clio pendant 15 jours et avec cette entreprise tout c'est très bien passé.
Au retour, nous avons fait le tour de la voiture et la caution a été rendue immédiatement.
Il faut reconnaitre que l'on a rend un véhicule il y a toujours un peu d'angoisse même lorsqu'il n'y a eu aucun problème. Mais là ce fut un plaisir.
Merci à cette équipe.
29 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci à vous.
On sait bien que le moment du retour peut être un peu stressant, même quand tout s’est bien passé.
Si la restitution a été simple et que la caution a suivi tout de suite, alors votre location de voiture à La Réunion a fait son travail.
Merci pour votre confiance.
À bientôt peut-être !
L'équipe Tropicar
Aux horaires d ouverture indiqués sur…
Aux horaires d ouverture indiqués sur le formulaire de location l agence était fermée et affichait des horaires différents , le service commercial est un répondeur téléphonique. Service très mauvais à fuir !
15 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Les horaires affichés et l’accès au service commercial doivent être cohérents, surtout quand on se déplace exprès.
Depuis, ces informations ont été remises à jour et le parcours de contact a été amélioré pour éviter ce genre de situation.
L'équipe Tropicar
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