Top… Prise en charge rapide. Voiture neuve et propre. Et restitution simple. Seul point d’amélioration il serait rassurant d’avoir l’état des lieux avec la tablette au départ aussi, pas seulement à... Se mer
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Det här tycker kunderna
Agence fiable et sérieuse qui se situe à l’aéroport de Rolland Garos au même endroit que toutes les agences de location de voiture classiques. Prix correct voir moins cher que les concurrents. J’ai lo... Se mer
Företaget har svarat
Bravo a l'equipe qui a ete en tout point exemplaire, tant au moment de la livraison qu'au retour avec meme, en cours de location, un mail (merci Nathalie), d'attention et de consideration personalisee... Se mer
Företaget har svarat
Un véhicule conforme au descriptif, propre, assez puissant et maniable, le tout pour un rapport qualité prix extrêmement correct! Le personnel, ce qui ne gâche rien, est également très sympathique.... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Location Voiture Réunion depuis 1984 : Tropicar, votre agence locale pour la location de voiture à La Réunion. Explorez notre gamme complète de véhicules de tourisme et d'utilitaires disponibles à la location, que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée. Que vous soyez un voyageur désireux d'explorer l'île ou un professionnel ayant besoin d'une solution de mobilité, nos voitures répondront à vos attentes en matière de location. Réservez dès maintenant votre location de voiture et partez à la découverte de La Réunion en toute liberté !
Kontaktuppgifter
46 rue Georges Guynemer, 97438, Gillot, Sainte-Marie, Réunion
- 0262310707
- contact.itc@gbh.fr
- itctropicar.fr
4,6
Utmärkt
185 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Attention si vous annulez a cause de…
Attention si vous annulez a cause de restrictions sanitaires liées au COVID l agence ne va rien vous rembourser ils vous sortent des conditions générales jamais vues à la réservation. A éviter fortement
9 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous sommes désolés que cette situation ait laissé un si mauvais souvenir.
La période COVID a été compliquée pour tout le monde, et les règles d’annulation ont beaucoup évolué selon les dates et les consignes officielles.
Depuis, nos conditions de location de véhicule sont présentées plus clairement au moment de réserver, pour éviter toute surprise.
L'équipe Tropicar
horrible
horrible
on vous facture plus de 200 euros pour un legère griffe sur le pare-choc à gauche alors que le coté droit était complètement défoncé.
comme cà, ils se font rembourser 2 fois le pare-choc.
sur les 4 clients qui rendaient leur voiture ce jour là 3 se sont fait facturés.
surtout si vous passez par eux, prenez des dizaines de photos. dessu, dessous etc
honteux
un conseil, passez par reunionlocation.re
j'ai loué 3 mois.
pas cher et sans soucis
24 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous sommes désolés de lire ce retour, et nous ne pouvons pas laisser entendre qu’une même réparation serait facturée deux fois : ce n’est pas notre façon de fonctionner.
Lors d’une location de voiture à La Réunion, un dommage est toujours rattaché à un dossier avec photos datées et justificatif, et la facturation doit correspondre à ce qui est réellement constaté sur le véhicule.
Et oui, faire des photos au départ/retour reste une bonne pratique pour tout le monde.
L'équipe Tropicar
Expérience moyenne
Le 18 janvier nous avons pris possession d’une Renault Clio EW-646-XV chez le loueur proposé par Rentalcars.com : ITC Tropicar à leur agence de l’aéroport de Saint Denis (Réunion) à 7h48 locale.
Nous avons fait ajouter sur le bordereau d’état du véhicule quelques petits dommages non signalés, mais en montant dans le véhicule mon épouse a remarqué en plus que le cabochon du clignotant sur le rétroviseur avant droit était cassé.
J’ai pu le signaler à la dame qui gérait la location mais qui était à ce moment dans sa voiture sur le parking : elle m’a indiqué qu’il n’était pas utile de retourner au bureau pour rectifier le bordereau d’état du véhicule car elle en prenait note sur sa tablette et que cela revenait au même.
Lorsque nous avons restitué le véhicule le 6 février à 18h nous avons eu affaire à une autre dame qui nous a précisé qu’elle n’avait aucune trace de tout cela et donc qu’elle était tenue d’établir un rapport d’accident sur lequel nous pourrions consigner nos observations.
Elle a ajouté que cela nous sera facturé via notre carte Premier et que nous n’avions pas à nous fâcher car de toute façon cela nous sera remboursé…
A ce jour 11 février nous attendons la suite.
> Après vérifications, nous avons été informés le 15 fév. que ce dossier était classé.
Morale de l'histoire; faites 3 fois le tour de la voiture et faites tout consigner par écrit !
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Merci d’avoir pris le temps de détailler.
Ce genre de situation arrive justement quand une remarque n’est pas reportée au bon endroit au moment de la prise en charge, et ça ne devrait pas vous retomber dessus.
Heureux de lire que le dossier a finalement été classé.
Et votre conseil est bon : faire noter par écrit et prendre des photos, c’est la base pour une location de voiture sereine à La Réunion.
L'équipe Tropicar
TRES TRES MAUVAIS A FUIR
TRES TRES MAUVAIS
A FUIR
1 MECANO POUR 500 VOITURES SUR L ILE ET IL DIT qu'ils n'entretiennent pas les voitures ....ce sont les clients qui tombent en panne et vont au garage
1 jour entier pour nous car voiture sans FREIN !!!
honteux !!!
10 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Location Voiture Réunion - Tropicar
Nous sommes désolés de lire ce témoignage.
Un souci de freinage, c’est un sujet de sécurité, et ce type de situation n’est pas acceptable, et heureusement exceptionnel.
Notre organisation d’entretien et de contrôle a depuis été renforcée pour éviter qu’un véhicule parte sans vérifications nécessaires.
L'équipe Tropicar
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