Rentacar Reunion Omdömen 93

expérience très décevante avec ce loueur lors de notre dernier séjour sur l'île intense. Nous avons loué notre voiture une polo, via leur site depuis la métropole. Au départ on nous remet un état des lieux papier et on nous demande de faire le tour du véhicule , ce que nous faisons et nous validons l'état constaté notamment des rayures sur le pare chocs avant. Au retour du véhicule ce dernier est inspecté à la lampe torche par le réceptionnaire qui nous impute une rayure sur le pare chocs avant, nous lui prouvons que cela était spécifié dans l'état des lieux initial, sa réponse est la suivante, c'est une autre rayure..... nous n'avons pas eu de sinistre avec le véhicule et y avons fait bien attention, mais ce jeune homme ne veux rien entendre. Résultat il valide une déclaration de sinistre, que nous ne signons pas, et nous sommes débités de 471 € pour une rayure qui était déjà existante !! Nous sommes régulièrement sur la Réunion et en aucun cas nous ne ferons plus confiance à ce loueur. A fuir !!!

Equipe très sympathique, véhicule au top, prise en charge rapide et très bon rapport qualité prix. Vraiment rien à dire, nous avons passé un séjour tranquille un peu grâce à un véhicule bien entretenue et bien équipé.

Attention à l'agence Rent a Car de Sainte Marie aéroport. Au-deà de l'accueil très médiocre et de l'état minable des véhicules, une hôtesse d'accueil désagréable, hautaine et irrespecteuse, on cherche par tous les moyens à vous encaisser votre caution : faux dégâts constatés au retour (heureusement que j'avais pris le véhicule en vidéo au moment du retrait), caution de 900 euros encaissée pour un pneu crevé. Agence à fuir impérativement si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !

Prise et retour du véhicule efficace . Équipe très sympathique et compétente
Bravo !

Très bon rapport qualité prix. Le personnel au comptoir est super efficace. Toujours très clair pour expliquer les options. Le retour de la voiture a été pris en charge rapidement et avec efficacité.

C'est la troisième fois cique je travaille avec vous c'est toujours aussi bien Mer

Tout s'est bien passé, accueil, voiture agréable, et dépose.

Très bien ! La Clio 5 été très bien pour notre déplacement sur 15 jours sur toute l'île sans problème ! Juste le voyant pour la vidange s'est affiché mais cela ne nous pas empêché de continuer à rouler ! Merci Rentacar Reunion

2 locations en 3 semaines, voitures impeccables, 1ere semaine intervention de l'assistance technique pour un probleme d'essuies glaces, voiture de remplacement livrée 2 heures après mon appel à 17 h, c'était vraiment top et rassurant. personnel de l'aeroport très gentil et efficace, vraiment rien à dire si ce n'est merci...

Réception et restitution rapide. Personnels sympathiques. Appel à l'assistance pour un petit problème : réponse immédiate, très réactive.
Voiture un peu ancienne mais cela ne m'a pas gêné.
Je recommande.

C'est la 1ère fois que je loue chez Rentacar.
L'accueil et la remise des clés ainsi bien que la restitution du véhicule se sont parfaitement déroulés.
Le système est très bien rôdé et le personnel est très agréable.
J'ai eu une voiture très bien entretenue.
Je recommande.

C'est la deuxième fois que je loue un véhicule chez Rentacar-Reunion et mon niveau de satisfaction est toujours le même, très bon accueil, rapide le guichet a ouvert 1/2h avant l'heure indiquée, avec un atterrissage à 5h30 c'était très appréciable de pouvoir prendre possession du véhicule au plus tôt, explications claires, lors de la prise du véhicule et service encore plus rapide lors de sa restitution. MERCI

Rapidité et professionnalisme !

Parfaite location : Check in et retour très rapides, clarté des informations données, voiture propre et agréable à conduire !
Bref, je recommande 😊

L’arrivée ; les explications d’utilisation, de retour, en cas de problème et autres ; la rapidité de la mise à disposition du véhicule ont été excellentes.

Derrière je devais me dépêcher d’aller récupérer les clés de mon logement.

Le fait que les choses se soient déroulées aussi rapidement ont fait que j’ai pu disposer de presque une heure d’avance sur mon prochain rendez-vous.

La qualité du véhicule proposé, sa propreté, sa disponibilité pour l’ensemble de mon séjour, sa motricité 4X4.
Cela paraît anodin mais le fait que le véhicule était banalisé, tout sauf de couleur blanche classique était un facteur très gratifiant pour son utilisation quotidienne.

Le retour a été tout aussi rapide.

Le constat d’utilisation, la signature via tablette et direction trois minutes après à l’enregistrement pour la suite du planning de vol.

Je félicite l’entreprise Rentacar Réunion car cela ne peut aboutir que via un travail d’équipe.

Bonne continuation pour la suite !

Cordialement,
TOILHATELHAIR Bilal

La prise et le rendu de la voiture et fluide pas de problème particulier

Tout c’est bien passé ! Véhicule neuf en parfaite état!
Retour avec Monique et tout a été rapide et efficace !

Tout s’est très bien passé avec la voiture.
Merci a Monique

Bonne expérience avec rent a car voiture propre
Personnel agréable et souriant

Aucun problème, le retour de la voiture s'est bien passé avec Monique !