Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ng: Ich habe das Cannondale Moterra Neo LAB71 bei IBKSport gekauft. Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen lediglich acht Tage – eine erfreulich schnelle und reibungslose Abwicklung.... Se mer
Företaget har svarat
Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Se mer
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Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf de... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.
Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport
Skrivet av företaget
- Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
- Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.
Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.
Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.
Kontaktuppgifter
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanien
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.de
4,7
Utmärkt
162 omdömen
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Gut gemacht
Perfekte Lieferung, alle Nachfragen per Mail prompt beantwortet!
Best Regards to Spain🇦🇹🙋♂️
11 oktober 2024
Informationen zu Versand
Informationen zu Versand, Rechnungserstellung, etc. wurden nicht aktiv getätigt, jedoch auf Nachfrage immer sofort beantwortet. Drum nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten alles gepasst. Fahrrad wie beschrieben, gut vormontiert, gut verpackt, Lieferzeit ab Bestelldatum 10 Tage, alles super!
11 september 2024
Ware super verpackt und wie angegeben geliefert.
Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf deutsch. Reaktionszeit für Antworten ist ungewöhnlich schnell für einen Online-Shop. Die Webseite und vor allem der Warenkorb sind maschinell übersetzt. Hier gibt es ein paar seltsame Übersetzungsfehler der Felder, aber davon nicht abschrecken lassen. Gerne wieder.
11 oktober 2024
Orbea Kinderfahrrad Versand nach Deitschland
Habe ein Orbea für unsere Tochter dort gekauft. Günstiger Versand nach Deutschland und sehr schnell geliefert. Super verpackt. Immer wieder gern.
11 oktober 2024
Alles bestens!
11 oktober 2024
Sehr empfehlenswert
Abwicklung sehr gut,
Günstiger Preis,
Kommunikation sehr zuverlässig.
Schnelle Lieferung, sehr gutes Transportunternehmen.
11 oktober 2024
Lieferung wurde bis Donnerstag…
Lieferung wurde innerhalb von 5 Tagen versprochen im Bestellprozess, was für mich ausschlaggebend war Leider war telefonisch niemand zu erreichen und mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass mei Fahrrad erst in der kommenden Woche versendet wird.
Plus: Unkomplizierte Rückabwicklung und gute , schnelle Email Kommunikation
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från IBKSPORT.DE
Hallo,
Sie haben eine Stornierung und Rückerstattung beantragt und diese wurde bearbeitet.
Ihre Bestellung sollte am Donnerstag verschickt werden.
Wir verstehen Ihr Feedback auf trustpilot nicht, da die Rechnung verschickt wird, sobald DHL die Ware abholt.
Wir würden es zu schätzen wissen, wenn Sie Ihre Meinung über den Service ändern könnten, da dies sehr nachteilig für uns ist und Sie keinen Grund hatten, dies zu tun.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin hin und hergerissen wegen der…
Ich bin hin und hergerissen wegen der Bewertung, fast hätte ich nur 3 Sterne gegeben. Ich fange mit dem positiven an: das Fahrrad ist super und ist zu einem guten Endpreis, 600€, inklusive „Montage“ 50€ (dazu später mehr) inkl. Speditionskosten rund 50 €, gut und schnell bei mir angekommen. Der Kontakt zur Firma war ebenfalls gut, E-Mails wurden schnell beantwortet, auch auf Deutsch.
Negativ: 1.Leider kam das Bike nicht wirklich montiert bei mir an. Lenker, Sattel, Pedale, Schnellspannachse, Vorderrad und diverse Kleinteile waren nicht montiert. Als ich Probleme hatte mit der Montierung des Vorderrads (ich habe in meinem Leben noch nie auch nur einen Fahrradreifen gewechselt) habe ich an IBK Bike gemailt und ein Foto mitgeschickt. 2.Leider ist mir da nicht geholfen worden, meine E-Mail wurde direkt an die Garantieabteilung weitergeleitet. Daraufhin bin ich in eine Fahrradwerkstatt, wo man mir das Vorderrad montiert hat, was mich 50 € gekostet hat. Dazu der Aufwand, dass mich und das Rad jemand fahren musste (Einladung zum Essen 50€) und mich erst die dritte Werkstatt mit einem nicht bei ihnen gekauften Rad bedient hat. Endpreis inzwischen 700€.
3. Dann habe ich noch einmal gegoogelt und habe das gleiche Fahrrad für Endpreis 600 €, inklusive Versandkosten bei einem Fahrradhändler in Berlin gesehen. Komplett montiert und nach der Montage von der hauseigenen Werkstatt Probe gefahren. Fazit bitte selber ziehen.
23 juli 2024
Top Preis und gute Lieferzeit
Der sehr gute Preis war mein Kaufkriterium und ich war vor der Bestellung etwas skeptisch. Ich wurde jedoch positiv überrascht. Lieferzeit war völlig in Ordnung. Die Verpackung war etwas beschädigt, jedoch das Fahrrad in tadellosen Zustand.
16 juli 2024
Gerne wieder!
Das Fahrrad kam gut verpackt und pünktlich an. Alles war genau wie beschrieben. Bin sehr zufrieden!
23 juli 2024
Ware gut, Lieferung langsam und teuer
Ware gut, Versandkosten sehr hoch, Lieferung dauert eine Weile
23 juli 2024
Svar från IBKSPORT.DE
Hallo,
es gibt Arbeitsspitzen, und in Ihrem Fall hätte es sich weiter verzögern können.
Die Transportkosten sind die von den Trägern nach den Bedingungen der einzelnen Produkte angegeben.
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, sehr kurze Lieferzeit. Die Ware war sehr gut verpackt, so dass trotz der großen Lieferstrecke keine Schäden auftreten konnten. Ich war etwas skeptisch ein Fahrrad quer durch Europa liefern zu lassen, aber diese Skepsis war unbegründet.
16 juli 2024
Gute Preise und Service!
8 juli 2024
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