IBKbike.ch Omdömen 

Update:

aktualisieren: Nachdem sie mir den 60-Euro-Gutschein angeboten hatte, bot mir Frau Maddi an, sie zurückzusenden, und sie zahlte alle Versandkosten. Sie haben mir auch den vollen Betrag erstattet. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit, Fairness und Höflichkeit.

-------------------------------------------

leider wurde im schuh ein schuhdehner eingeführt, der den schuh verlängert hat (der knöchelteil wird nicht mehr unterstützt, er bleibt breit). Leider kann der Schuh nicht zum Laufen verwendet werden.

Perfekt! Alles gut geklapt

Prima Information über die Bestellabwicklung und den Lieferprozess; gute Verpackung; Vormontage perfekt, um das Bike in kurzer Zeit fahrtüchtig zu machen.

Le service client était très pro et je suis très content de tout le processus.
Je recommande vraiment.

the communication was good, but the delivery took almost 2 weeks

Bestellung hat Klasse funktioniert.
Kein Problem bei der Lieferung in die Schweiz, Versandzeit wie angegeben.
Bin voll zufrieden. Gern wieder, aber jetzt hab ich ja erstmal ein gutes Bike.

Alles in Ordnung. Habe jedoch mit DHL Express bestellt, was leider 2 Wochen gedauert hat. Die zusätzlichen Versandkosten wurden mir dann aber erstattet. Trotzdem hätte ich die Ware lieber Express gehabt.

In Corona-Zeiten ist die Bestellung und Lieferung eines Bikes eine echte Herausforderung. Die Lieferzeiten haben sich aufgrund der übergrossen Nachfrage extrem verlängert. Deshalb war es eine Überraschung einen Internet-Lieferanten zu finden, dessen Lieferzeit nur 2 Wochen beträgt. Die 2 Wochen konnte IBK Bike dann tatsächlich nicht einhalten. Aus 2 wurden 6 Wochen. Das Gute jedoch war, dass ich immer auf dem Laufenden gehalten wurde über die Verzögerungen, mit denen ich, ehrlich gesagt, bereits gerechnet hatte. Die nächste Überraschung war die perfekte Lieferung und Verpackung des Bikes. Das war wirklich professionell. Das Bike von Specialized zu diesem Preis ist ein echtes Schnäppchen. Den Punktabzug bei der Bewertung gibt es für die Lieferverzögerung, alles andere war 5 Punkte wert.

Todo super bien y muy rapido. Felicitaciones, han generado un nuevo cliente.
Muchas gracias

Great service and delivery - Bike was very well packed and pre-assembled.

Super sach
Würde jeder Zeit wieder ein Bike bestellen.

Je ne peux que recommander IBKbike pour tout achat de vélo Spezialised vers la Suisse, un service impeccable avant et après l'achat, un service personnalisé( j'ai demandé des modifications faites sans supplément de prix) le vélo est arrivé en un peu plus d'une semaine. L'équipe très symathique est toujours à l'écoute et répond dans la journée. Merci à toute l'équipe de iBKbike pour le service impeccable. Le vélo ( Creo Evo électrique) est arrivé en à peine plus d'une semaine, comme convenu les taxes douanières et la TVA pour la Suisse ont été payés par le transporteur. L'équipe m'a à nouveau aidé à monter le vélo, j'ai eu un petit problème (en partie de ma faute) et me suis rendue chez un revendeur spezialised en Suisse, IBKbike a accepté de partager les frais de la réparation.

Perfect service and speed of execution. Delivery promised tomorrow, I got it this morning, hence even faster that announced.

Ordering, ongoing information, overall time from order to delivery Top Notch.

(the only setback has nothing to do with the order but I asked them to communicate in English or French (or Swedish), but their com bot continue to write me in bloody German, which is only my fourth language...)

Anyhow, I can warmly recommend IBKbike !
Furthermore, they were able to deliver, in this short term, a Gravel Bike that every other source I've tried could deliver only in 2022 or 2023 !!!

Super Fachgeschäft👍Schneller Lieferservice,freundliches Team und super faire Preise!Würde wieder bei Ihnen bestellen:)

Hatte anfangs bedenken so einen hohen Geldbetrag an eine Internetseite auf ein spanisches Konto zu überweisen da heutzutage ja sehr viel Betrug Im
Internet herrscht.
Nach langen Recherchen und einem außerordentlich guten Telefonat mit einem spanischen Herrn Namens Eduardo von IBK bike, habe ich mich überzeugen lassen und schließlich den Betrag überwiesen.

Nach 9 Tagen habe ich das Bike erhalten und ich bin überglücklich damit.
Kann es jedem nur empfehlen bei IBK Bike zu kaufen.

Kommunikation Top,
Versand Top,
Ware Top.

Dankeschön

Quick delivery

Alles hervorragend. Ich bestellte, nachdem ich die guten Reviews gelesen hatte. Der Kundendienst per Chat antwortet schnell und das Bike kam sogar 4 Tage früher bei mir in der Schweiz als angekündigt! Alles einwandfrei!

Hatte alles perfekt funktioniert, einwandfreie Ware.

Service rapide, j'en suis très contente. En revanche, je trouve que la communication pourrait être meilleure.
dommage que les modes d'emplois du vélo ne soient pas au moins en anglais
je recommande toutefois ce site niveau qualité/prix !!