Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mij... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsMercuriusweg 9, 2516 AW Den Haag, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de kof... Se mer
Företaget har svarat
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook met... Se mer
Företaget har svarat
Er was gelukkig een E Bike om heen en weer naar Delft te fietsen. Wel jammer dat deze fietsen niet op voorhand gereserveerd kunnen worden voor klanten die zo ver moeten fietsen als hun auto voor een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Mercuriusweg 9, 2516 AW, Den Haag, Nederländerna
4,5
Utmärkt
469 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Plezierige communicatie en meedenken…
Plezierige communicatie en meedenken bij het maken van de afspraak. Handige afspraakbevestiging en ook heldere uitleg na het uitvoeren van de werkzaamheden door de medewerker. Ik heb veel vertrouwen in hun deskundigheid.
31 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat je een goede uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geholpen zonder afspraak
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mijn auto weer klaar voor gebruik.
14 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Ho,
Fijn om te horen dat je gelijk terecht kon en dat de auto al na een uur klaar was voor gebruik. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerkers waren uiterst vriendelijk…
Medewerkers waren uiterst vriendelijk zonder overdrijven.
24 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer Ras,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle en vriendelijke service
Snelle service, behulpzaam en bijzonder vriendelijk personeel.
26 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben erg tevreden over de afspraak en…
Ik ben erg tevreden over de afspraak en de prijsopgaaf , het onderhoud van mijn auto is goed uitgevoerd en was op tijd klaar.
Het personeel is vriendelijk
11 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Thoonen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afspraak en prijsopgave. Wat fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Pleijs,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat alles netjes is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werd snel geholpen
Werd snel geholpen, vriendelijke balie personeel. Tijdens het wachten op de reparatie kon je koffie tappen en waren er kranten aanwezig
18 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je snel werd geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Melding van de bandenspanning …
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de koffiecorner zitten wachten. Na zo’n 45 minuutjes kwam ze vertellen dat het probleem verholpen was en er een spijker in de band van mijn Kuga zat. Auto stond weer klaar en kon mijn weg vervolgen.
22 juli 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Gosler,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je goed bent geholpen. Wat fijn dat de auto weer klaar stond en dat je weer je weg kon vervolgen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn Ford dealerbedrijf met…
Fijn Ford dealerbedrijf met vriendelijke en servicegerichte medewerkers.
17 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Petra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg en snel geholpen. Voelt goed.
13 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd direct geholpen.
13 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Neervoort,
Wat fijn om te horen dat we je direct hebben kunnen helpen. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Good at communication and service.
Good at communication and service.
Unreasonably expensive!
First service is advertised at 30.000km but my car needed at 16.000 even if I drove 7000km on highway
12 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Dear sir/madam,
Thanks for your feedback on our communication and service. We are happy to hear that everything was good at that point. We are sorry to hear you weren't happy with the costs. Maintenance should be done once a year or every somewhat kilometers which ever one you reach first. We do our best to keep your car in the best condition.
Kind regards,
Stephan from Hedin Automotive
Vooraf telefonisch overleg over…
Vooraf telefonisch overleg over meerwerk en de bijkomende kosten; achteraf ook nog toelichting op de rekening.
11 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
het was allemaal prima
7 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw van t Eind,
Fijn om te horen dat alles prima was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste René,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Olielekkage versnellingsbak
In de middag bij Ford Hedin gemeld met olielekkage (geen afspraak).
Direct daarna is de auto gecontroleerd en gerepareerd. Prima werk van Hedin.
6 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Rotteveel,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
4 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Alex,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Absoluut niet tevreden de laatste keer
Absoluut niet tevreden de laatste keer. De prijsopgave was zo bizar hoog dat ze adviseerden de auto definitief af te laten keuren. Ik ben naar een andere erkende garage gegaan en die heeft de auto gerepareerd voor 1/3 van de geschatte kosten van Hedin Automotive.
4 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons prijsvoorstel en dat u ervoor heeft gekozen de reparatie elders te laten uitvoeren.
De kosten van een reparatie kunnen per bedrijf verschillen, onder andere door de gehanteerde werkwijze, de kwaliteit van de gebruikte onderdelen en de geboden garantie. Wij streven er altijd naar om een transparante offerte uit te brengen en werkzaamheden uit te voeren volgens onze kwaliteitsnormen.
Uiteraard nemen wij uw opmerkingen serieus en gebruiken wij deze feedback om onze dienstverlening waar mogelijk verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Munier,
Fijn om te horen dat je fijn bent geholpen en dat er de tijd wordt genomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gewoon goed werk en nette behandeling
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook meteen laten doen, zonder dat men daar drammerig over deed.
3 augusti 2026
Svar från Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je nu geen problemen meer met de auto hebt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.