GVB Omdömen 199

nowhere on websites on planer or app i cannot find how long it Takes by metro 51 on Central station not even one connection was found And Bcs of this i miss some of 52 which was lot Faster And i dont have how to confirm this Bcs this stupid shit is Always Wrong.

Medewerkers doen vaak uit de hoogte en reageren bot of ongeïnteresseerd op vragen. Je krijgt het gevoel dat je lastig bent in plaats van welkom. Er is totaal geen sprake van klantvriendelijkheid of service.
Bij problemen wordt er nauwelijks meegedacht, laat staan dat er een oplossing wordt geboden. GVB lijkt te vergeten dat hun bestaan draait om mensen vervoeren, niet om ze behandelen als lastposten.

Voor een organisatie die dagelijks zoveel mensen vervoert, is dit niveau van service echt beneden alle peil. Een beetje respect en behulpzaamheid zou niet te veel gevraagd moeten zijn. Schandalig !!!!

Wat erg, een bedrijf met de laatste jaren een prima service en frequente en snelle reistijden.
En ja, nu veel wisselende omleggingen door werkzaamheden, dat geeft natuurlijk problemen af en toe.
Maar het eens zo prima informatiesysteem ligt er nu voortdurend uit. En nu is het al dagen zo dat op de perronborden op mijn routesnu alleen nog lijn 19 aangekondigd of afgekondigd wordt en dan volledig out of touch met de werkelijkheid.
De andere lijnen staan helemaal niet meer op de borden. De GVB app en alle andere navigatieapparatuur krijgen ook niet de juiste informatie door. Het bord zegt ritten vervallen en de apps verwijzen je juist naar die ritten.
Te weinig ict'ers?
Alle begrip maar dit moet toch iets beter kunnen. Van Puffelen draait zich om in haar bedje denk ik.

Bus 463: wat een onbeschofte chauffeurs rijden er op deze lijn. Nu al meermalen meegemaakt, altijd wat. Rijden in de eerste plaats volstrekt niet volgens dienstregeling. Gaan gezellig koffie drinken en toilet bezoeken, bekken passagiers af die een hele normale vraag op een hele normale manier vragen. Zoals: "wanneer vertrekt u". Antwoord: "dat weet u toch zelf wel" (???). Passagiers worden gewoon ook op andere gevragen gewoon afgebekt. Waarom? Omdat er zielige gefrusteerde oude mannetjes op de bus rijden. Busjes zijn klein, oud, gammel en vies. Geen idee wanneer deze schoon gemaakt worden. Advies: mijd deze buslijn: vies, gevaarlijk, ronduit onbeschofte chauffeurs en van een dienstregeling hebben ze nog nooit gehoord.

Maybe we were spoiled in France last year. You can travel there for approximately 5 euro a day with the right ticket. For starters transitting from 1 train to another using the GVB app will get you lost in no time. Then Amsterdam was conquered by many transport companies and it took a day for us to figure out that a GVB pass is not the paper worth its printed on because you cant use your GVB on them. My advice is to get OVpay asap. You can ride all modes of transport. Also download Connexion's app that will show you the cost of the trip. Ready yourself to budget for transport. Refrain from buying tickets from the driver. They will sell you the most expensive ones. Lastly, you can set the GVB app on only GVB rides. However, good luck with that. Expectations and reality are 2 different things in this regard.

i dont waste my time anymore explain the reason of my review, i just want this company to be taken down! everyday delay, bus skip, ecc ecc

Vandaag zag ik op 9292 dat de tram 17 er om 08.32 bij dijkgraafplein zou zijn. Ook toen ik bij de tramhalte stond, stond ook op het bord dat de tram er 08.32 zou zijn. Ik stond ruim van te voren klaar om in te stappen. helaas stond ik samen met 30 andere mensen eeuwen te wachten. vervolgens kwam de vrouw na een extra lange pauze om eindelijk de tram te besturen. Ze staptte in en liet de middelste deur niet opengaan. We stonden met 20 mensen voor de deur te wachten tot het open zou gaan. Helaas duurde dit zo lang, dat mensen naar de voorste deur liepen. Toen de duer eindelijk opengeing vertrok te tram om 08.38. 6 minuten na het verwachtte tijdstip. Veel mensen kwamen te laat op hun bestemming door 1 vrouw die een extra lange pauze wou. Ik vind dit onacceptabel en heel vreemd. Je kan geen zin hebben, maar je hebt een plicht. Ik kwam te laat op school en heb hier ernstige problemen door gekregen. Ik hoop dat er consequenties voor de vrouw zullen zijn. Ze was blond en chagerijnig.

Gvb amsterdam .ik betaal al 40 jaar koop ik kaartjes.ik zie elke dag mensen in stappen die niet betalen.er is helemaal geen controle over.stappen achter in..of doen of hun app niet werkt op telefoon..heb ook nog nooit controlle gehad..ik GA er ook mee stoppen. Kijken hoe Lang het duurt..en of het de moeite waardt is 54 euro.betalen of kaartje kopen...en het werkt al 7 maanden geen controle 🥳read het aan.

Zeer zeer slecht. Vrijwel altijd te laat. Je kan gewoon niet op de bus of tram rekenen. Te slecht/gek voor woorden.

De tram rijdt vaker niet dan wel! Het is een verschrikkelijke club. Je kunt er op geen enkele manier op vertrouwen. Geef inzage in de problemen en los ze een keertje op.

Metro 53

I've been riding this metro line for years now and that hasn't been a single 2 days in a row when there wasn't something wrong. Metro's delayed, not riding at all, multiple times per day as well..

Of course, I understand it must be hard to organize everything but remember, we sent people to the Moon with what amounts to a computing power of today's calculator..

How is this even a thing in today's day & age is incomprehensible, especially for such a long time (years!)

For what we're paying for Public Transport, well, unfortunately this isn't something to be Happy about at all..

No wonder people kick the doors in or walk behind someone else absolutely everywhere, most have given up .

Triest personeel in de tram.

Erg chagrijnige man achterin de tram, loopt te schreeuwen tegen passagiers die niks verkeerd doen, of het ov in Amsterdam niet goed begrijpen.

Zeg je er wat van krijg je een sneer: “boeit me geen reet” en dreigt meneer je uit de tram te zetten.

Tourist here. literally run off as fast as you could if you're exiting the tram, fight if you neeed to, they do not stop longer than 3 seconds. Not sure how people with prams or wheelchair can get off with time. Probably not designed for them too?
I was pushed in by onboarding passengers and the door close when i can eventually get off. i missed my next tram, my next train and also the bus to another country. Thank you??

Hele slechte verbinding ik wachtte letterlijk een uur op de bus 15 richting Amsterdam Zuid vanaf halte Willem Schoutenstraat.

Tram 25 is een hoogst onbetrouwbare lijn! Je staat vanaf 11.45 bij halte Parnassusweg te wachten op de tram 25 die 2x voorbij rijdt want? Je mag niet instappen of geen reden waarom de tram niet komt ?uiteindelijk moet je een taxi betalen om op tijd op je afspraak te komen 😭😭😭

Schijt metro en treinen die letterlijk altijd vertraging hebben

Ervaring zaterdag 5 april
Medewerkers in tram, bestuurder en achterin loket of een hele grote mond tegen iedereen omdat de uitcheck
niet werkte, zoek t maar uit wa
s haar grote mond vanaf prinsesgracht naar centraal , plus medewerkers die of slapen achter loket of niet de juiste info weten...
Klantvriendelijkheid upgraden en als mistery guest meegaan in de tram vanuit t managenent kun je het zelf ervaren...

Onvriendelijk personeel, zowel voor als achter in de tram! Een vriendelijke groet is eerder een uitzondering dan regel, maar men heeft wel een brutale mond als jij niks zegt wanneer je de tram in stapt… Train jullie personeel eens op een goede manier!! Een rating van 1,4 verschijnt niet zomaar…

Dat het GVB overal de OV oplaadpunten weg heeft gehaald maar geen rekening houd met senioren en mensen die geen mobile hebben want ze gaan er vanuit dat je wel ruim 20 min kan lopen “als het er nog staat” naar het Haarlemmerplein om daar dan misschien ???? Je kaart kan opwaarderen ook werkt de App niet naar behoren en weigert dikwijls dat zie je als je in het OV zit het is al een zooitje met div. keren overstappen omdat alles opgebroken is denk eens na waar zijn jullie eigenlijk nog voor niet voor de inwoners