Ik ben een paar maanden geleden begonnen met een leuk project, een verhoogt vlonder gemaakt bij het zwembad. Ik heb eerst gebeld met Gadero ter informatie voor wat ik allemaal nodig had toen ben i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Slechte communicatie, materiaal, service en duur. Bij het aanvragen van de offerte ontving ik elke week een mail van gadero. Na de betaling en levering bleek dat er een paar slechte planken tussen za... Se mer
Företaget har svarat
De levering liep perfect. De montage van het Nilson tuinhuis verliep heel vlot, ondanks dat het aantal materialen bij aanvang wat overweldigend leek. Het staat ondertussen recht - een week over gedaa... Se mer
Företaget har svarat
Eenvoudig materialen uitgezocht via de website. We hebben het laten bezorgen vanwege het formaat en gewicht. Materialen waren 1ste kwaliteit, recht, correct en slim verpakt. De chauffeur heeft de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Houthandel Gadero levert A-kwaliteit Tuinhout, Houten meubelen, Sierbestrating, Bouwhout, Lariks Douglas en Tuinverblijven snel bij u thuis.
Kontaktuppgifter
Euvelgunnerweg 19, 9723 CT, Groningen, Nederländerna
- +3150 230 61 51
- info@gadero.nl
- gadero.nl
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Deel van de bestelling ontbrak
Deel van de bestelling ontbrak. Moesten zelf schroeven gaan halen bij de bouwmarkt.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Heer Schipper, bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat een deel van je bestelling ontbrak en dat je daardoor zelf nog naar de bouwmarkt bent moeten gaan om schroeven te halen. Dat begrijpen we heel goed; dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We nemen je feedback mee om onze controles bij het samenstellen van bestellingen verder te verbeteren.
We nemen je feedback serieus en kijken graag met je mee om te zien wat er is gebeurd en of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen. Als je contact met ons opneemt onder vermelding van je ordernummer, zoeken we dit graag voor je uit.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
- Team Gadero
Ontzettend snel geleverd
Ontzettend snel geleverd, hout is van goede kwaliteit!
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je mooie reactie Adrienne!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het hout en dat de levering zo snel is verlopen. Daar worden we blij van!
Veel plezier met je project en graag tot een volgende keer.
- Team Gadero
Prachtig hout gekocht en supersnel…
Prachtig hout gekocht en supersnel geleverd.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je bestelling zo snel is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit van het hout. Daar doen we het voor!
We wensen je veel plezier met je project en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
- Team Gadero
Eindelijk nieuw terras
Meer dan 2 jaar geleden bestelde ik voor een eerste maal het materiaal voor mijn nieuw terras. Door mijn kankerdiagnose annuleerde ik de bestelling en kreeg dezelfde dag nog alles terugbetaald! In april de bestelling opnieuw geplaatst en het kwaliteitshout werd onlangs geleverd. Door een zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.
Vandaag doe ik opnieuw een terrasje...bij mij thuis.
Dank jullie wel Gadero en Bosdynamics👍
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Wat een bijzondere en mooie review om te lezen, dank je wel dat je dit met ons deelt Pierre.
We zijn blij dat we je in een lastige periode hebben kunnen helpen met een soepele annulering en terugbetaling, en dat de nieuwe levering nu goed en naar wens is verlopen. Ook fijn om te horen dat de chauffeur zo vriendelijk en behulpzaam was.
Heel veel plezier met je nieuwe terras – des te mooier dat je daar nu weer van kunt genieten. We wensen je het allerbeste toe!
- Team Gadero
-kwaliteit aangeleverd hout ondermaats
-kwaliteit aangeleverd hout ondermaats: Ik heb 45 PADOUK planken besteld van 19x420, waarvan ik er 39 nodig heb in hun volledige lengte. Ik ben momenteel halfweg met de werken en heb al 4 planken die ik niet kan gebruik wegens barsten. Voor de prijs van bijna 94 euro/stuk vind ik dit wel redelijk bitter. Op mijn bestelling van 45 had ik gerekend op een uitval van 2-3 stuks en daar heb ik rekening mee gehouden, maar als het zo verder loopt is de uitval 7-8 stuks en dan moet ik helaas materiaal bijbestellen. Jammer dat dit niet wordt nagekeken op het ogenblik dat de levering wordt samengesteld.
Ondertussen heeft Gadero een nalevering georganiseerd waarvoor hartelijk dank. Ik heb mijn project verder kunnen finaliseren zonder meerkost. Echt heel professioneel aangepakt door Gadero. Hartelijk dank!!!!
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt Marc dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat een aantal van de geleverde Padouk-planken niet bruikbaar is door barsten. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, zeker bij een houtsoort in deze prijsklasse.
Hout is een natuurproduct en kleine afwijkingen zijn niet altijd te voorkomen, maar het aantal planken dat je beschrijft gaat uiteraard verder dan je redelijkerwijs mag verwachten. We bieden hiervoor onze excuses aan.
We daarom ontvangen graag enkele foto's van de planken met de barsten, samen met je ordernummer. Dan kunnen we de situatie beoordelen en kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
- Team Gadero
Ze hebben mooie spullen
Ze hebben mooie spullen, goede kwaliteit, als er een plank niet helemaal mooi was mocht ik die zo omruilen, denken en helpen goed mee!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je mooie beoordeling Martijn!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en dat het omruilen van een minder mooie plank soepel is verlopen. We vinden het belangrijk om mee te denken en mee te helpen, dus het is goed om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
We wensen je veel plezier met je project en zien je graag nog eens terug!
- Team Gadero
Blokhut besteld bij Gadero waarvan…
Blokhut besteld bij Gadero waarvan (apart en weken later) geleverde deuren veel te klein zijn. Sinds 13 april proberen we met Gadero een oplossing te vinden in de zin van passende deuren. We worden telkens door de klantenservice aan het lijntje gehouden maar ze komen hun afspraken gewoonweg niet na. Op de dag van vandaag nog steeds geen deuren of een leverdatum. Onze vakantie is nu verprutst door deze prutsers. Bestel maar ergens anders is ons advies. Nooit weer Gadero.
14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat jammer om te lezen dat het zo is gelopen met de levering van de deuren en dat de communicatie met onze klantenservice in dit geval niet naar tevredenheid is geweest. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je al zo lang op een oplossing wacht.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie te verbeteren.
Als we nog wel iets voor je kunnen doen, neem dan vooral contact met ons op.
- Team Gadero
Kwaliteit en service
Ze geven duidelijke en complete informatie, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Je kunt rekenen op goede kwaliteit en service, en dat maken ze ook waar.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank je wel Wouter, dat is een mooie reactie!
Succes met je project.
- Team Gadero
Een tuinhuis via de webshop besteld
Een tuinhuis via de webshop besteld
Staat keurig bij wat je krijgt
Het tuinhuis is snel geleverd met goede beschrijving en materialen
Keurig verpakt
Al met al zeer tevreden
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je positieve review Jan!
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, van het bestellen in de webshop tot de levering en montage van het tuinhuis. Goed om te horen dat de beschrijving duidelijk was, de materialen aan de verwachtingen voldeden en alles netjes verpakt werd geleverd.
We wensen je veel plezier met je nieuwe tuinhuis!
- Team Gadero
GOEDE KWALITEIT SNELLE LEVERING
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank voor je review Armand en succes!
- Team Gadero
Van bestelling tot levering, Super Service!!
Van bestelling tot levering, Super Service!!
Alles verlopen zoals op voorhand gepland.
De levering verliep vlekkeloos! Chauffeur belde enkel minuten vooraleer hij er aankwam. Hij trachtte het pakket zo goed mogelijk af te leveren. Ik ben uiterst tevreden!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hi Gerry,
Dat is hoe we het graag zien, elke dag weer. Daarom goed om te zien dat je deze ervaring ook echt hebt gehad.
- Team Gadero
Teleurstellende Service
een bestelling gedaan voor composiet planken etc
na levering 2 planken bij moeten bestellen en de teveel geleverde artikelen retour moeten sturen
na contact met klanten service geprobeerd om deze artikelen met de 2 de bestelling mee te geven aan de transporteur helaas totaal geen medewerking o.i.d.
ook bleken de 2 na geleverde planken diverse beschadigingen te hebben
kortom teleurgesteld in de gang van zaken en het klantvriendelijke meedenken
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je bestelling en het contact met onze klantenservice. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een retour niet gecombineerd kan worden met een nalevering en dat de nageleverde planken beschadigingen vertoonden. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. Mocht er nog iets openstaan, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. We wensen je ondanks deze ervaring veel succes met je project.
- Team Gadero
Weer een tevreden klant
Bezorgdienst: De bezorging van het hout voor de vlonder verliep goed. Alles werd netjes en volgens afspraak geleverd. De chauffeur dacht mee over de beste plek om het materiaal te lossen, wat erg prettig was.
Bestelling: Het bestelproces was overzichtelijk en eenvoudig. De informatie over de verschillende houtsoorten en benodigde materialen was duidelijk, waardoor ik makkelijk de juiste keuze kon maken voor mijn vlonder.
Kwaliteit: De kwaliteit van het hout is goed. Het meeste materiaal is recht, stevig en netjes afgewerkt. Enkele planken waren iets krom, maar dat hoort ook bij een natuurproduct en is in de afwerking niet storend.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hi Dirk,
Dat is een fijne uitgebreide reactie, bedankt! Mooi dat de bezorging, bestelling en de kwaliteit van je order bij ons naar tevredenheid is gegaan.
Succes met je verdere project.
- Team Gadero
Fijne (web) winkel
Fijne (web) winkel. Makkelijk online bestellen, ruime keus. Telefonisch goed en snel geholpen met een vraag over de levering. Super fijne chauffeur die met de pompwagen de pallets op de voor mij gewenste plek gezet. Heel behulpzaam. Gadero is zeker een aanrader.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dat klinkt goed Patrick, dank voor je reactie!
Succes.
- Team Gadero
Kromme douglas balken? gratis en vlot nieuwe…
Een grote partij douglas balken besteld. Er bleken 2 ontzettend kromme en getordeerde balken bij te zitten. Heb dit gemeld. Ze kwamen de dag er op gratis 2 nieuwe (en rechte!) brengen. Gewoon super! Geen gezeik, goed en vlot geregeld.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Beste Brian,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het probleem met de kromme en getordeerde balken zo snel naar tevredenheid is opgelost. We vinden het belangrijk om klachten vlot en zonder gedoe af te handelen, dus geweldig dat je dit zo hebt ervaren.
Veel plezier met je douglas balken en bedankt voor het vertrouwen in ons!
- Team Gadero
De ganse bestelling was tip top in…
De ganse bestelling was tip top in orde. Op tijd geleverd aan de deur. Een zeer tevreden klant.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank Luc, wat een fijne reactie!
We werken dagelijks hard om een dergelijke beleving te creëren of om te herstellen wat eventueel niet goed is gegaan. Dit is daarvan een mooie bevestiging.
Heel veel succes!
- Team Gadero
teleurstellende kwaliteit
Bestellen gaat makkelijk. Vlotte communicatie. Levering ging perfect. Dit is de vierde keer dat ik een bestelling plaats bij Gadero. Maar dit keer was de kwaliteit niet echt spectatulair. In vergelijking met de vorige keren is dit toch een ontgoocheling. Veel kromme planken. Kleurverschillen. Veel gaten in de planken (door noesten). Jammer. Het blijft hout natuurlijk, maar ik vergelijk met voorgaande bestellingen en dit keer was het toch serieus minder.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je review en voor het vertrouwen dat je al vier keer in ons hebt gesteld.
Fijn om te horen dat het bestellen, de communicatie en de levering opnieuw goed zijn verlopen. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de kwaliteit van het hout deze keer tegenviel ten opzichte van je eerdere bestellingen.
We begrijpen je teleurstelling en waarderen het dat je dit met ons deelt. Je feedback nemen we mee om onze kwaliteit en service te blijven verbeteren.
Als we nog iets kunnen betekenen, neem dan vooral contact met ons op.
- Team Gadero
Heel tevreden met de service en de…
Heel tevreden met de service en de producten van Gadero!
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Dank je wel, dat klinkt perfect.
Succes met je project!
- Team Gadero
Svar från Gadero
Goed om te lezen, dank voor deze mooie reactie en veel succes!
- Team Gadero
Svar från Gadero
Dank je wel Aart, heel veel succes met je tuinproject!
- Team Gadero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.