funemstudio.com Omdömen 

468
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I received a box that was damaged. Upon opening I realized that it was not the mocha kit I ordered. The video when ordered displayed 3 different threads to make these tea towels but only received 2... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Although tracking wasn't working properly, when I contacted Funem they were quick to get back to me with the update. It arrived and I am happy with the product.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hi! What matters to me MORE than fast shipping, is how well goods are package; Funemstudio excelled (I've had equipment from other suppliers that shipped fast, but hastily packed; damage was the o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funem Studio delivered an extra large loom kit and several beautiful skeins of colorful cotton slub in very little time after my order was placed. I laughed out loud at the box which read "Weave me up... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Gör-det-självbutik
  2. Garnaffär

Skrivet av företaget

Fūnem (Latin) rope, cord, line. Welcome to our weaving community! We inspire and supports a community of talented fiber artists, while encouraging the less expert among us to discover and enjoy the pleasures of textures and colors. Fūnem Studio is founded in 2015 by fashion designer Jantine van Peski to share her love for textiles, craftsmanship and her passion for weaving. Many years of creating textile objects provided her with in-depth knowledge of different materials and crafting supplies which resulted in a high quality collection of tools, yarns and wool. We make weaving accessible to everyone, while providing community experts with a consistent variety of the highest quality materials and kits to allow them to continue to grow. Offering you modern compositions and designs while encouraging the practice of an ancestral technique is our daily challenge. Creative expression is a proven way to improve mental health and an escape from the quick pace of life. We ensure that our products are of the highest quality so that you enjoy them for a long time while offering the best weaving experience. Our small team handle every order with love and care from our studio in Belgium to bring joy and inspiration to weavers all over the world.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

468 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(468)

34 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contente du colis

Contente du colis , réception rapide. Les tons sont très bien mais je n’ai pas encore commencé. Belle soirée

30 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Merci beaucoup pour vos mots. Nous vous encourageons à démarrer votre projet. Hâte de connaître le résultat final.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love this shop

I love this shop. It’s always such good quality. I’m sure that I will make more purchases in the future

25 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Thank you so much! We hope you shop with us again soon.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'ai ete decue de recevoir une offre de…

J'ai ete decue de recevoir une offre de remise apres avoir passe ma commande..

25 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Merci pour ton commentaire! Nous lançons des promotions en temps opportun. Nous vous invitons à en profiter lors de votre prochaine commande.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful yarn

Beautiful yarn! Quick shipping, order was correctly filled and the colors were beautiful.

3 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Thank you for your kind words. We can't wait for you to share your creations with us!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dowels with FunemStudio printed on them

Although the shop is nice and I never had an issue with delivery (I have a loom, bought kits, etc), I was a bit disappointed in my recent purchase of roughly 6-7 dowels. Half of them arrived with the name "Funem Studio" printed on them. It was not like that in the past and I didn't see any mention of this on the stie when making the purchase. I would have not bought if I had known. Especially on the cedar and beechwood, which are so clear the black print is terribly ugly. I don't need publicity when making a cute gift for my friends or to hang in my living room.

4 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Thank you very much for your comment. We are sorry for the inconvenience caused and we will work on the product description so that there is no confusion. We are going to work so that in the future they do not come with a logo.
Meanwhile if you do not want the Funem Studio logo to be seen, you can try rotating the dowel so that the smooth part is in front.
Thank you so much and apologize again!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Missing tutorial instructions

I received my order for 2 tutorials for a placemat and dish towels and one is missing the tutorial instructions completely and the other the link to the video doesn't work. I have sent multiple messages for help with no response. The materials are lovely and I received the supplies quickly but I can't start without the instructions.

3 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

We are very sorry that your experience was not good. We hope that our Customer Service team solved these errors and you were able to enjoy your tutorials. Thank you for your comment, we will take it into account and it helps us to improve

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Items missing from order

Items missing from order. Contacted company, but as yet have received no response.

2 januari 2024
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

We are very sorry that your experience was not good. We hope that our Customer Service team solved these errors and you were able to enjoy your order.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tutoriel manquant et pas de réponse

J’ai commandé un kit d’essuie-mains avec tutoriel mais je n’ai jamais reçu le tutoriel malgré 2 courriels envoyés chez funem.
Aussi, le peigne, l’aiguille et les pinces devraient être inclus avec le métier à tisser qui est déjà très cher!

22 december 2023
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Salut! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que l'équipe du service client résoudra ce problème rapidement.
Quant au kit, il est conçu pour que tout le monde puisse l'acquérir, qu'il ait le matériel ou non...et en fonction du prix varie. Merci pour ton commentaire

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Happy with My Loom

While I am happy with the loom, I am a disappointed with the condition of the delivery, the box was very damaged and looks like it had never been properly sealed. There was yarn just thrown in with the loom for the kits. As the box was unsealed I had to verify via the website that all parts were actually included in the package. I was also disappointed that there were no instructions on how to begin using the loom as I am a beginner. I looked on YouTube to find out how to start. While I am sure I will get use out of the loom and the kits, I did not find this to be the best option for me.

28 december 2023
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Hello! Thanks for your comment. We apologize for the inconvenience caused. We make sure to pack all our orders so that they reach you in perfect condition. We are going to discuss this issue with the transportation company so that it does not happen again.

As for the instructions, we have different tutorials for beginners, which can be purchased without having to purchase the loom (you already have it)

Thank you so much. All the best

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weaving loom kit

The variety of loom kits was good. Shipping was prompt and reasonable.

28 december 2023
Logotyp för funemstudio.com

Svar från funemstudio.com

Thank you for your kind words. We can't wait for you to share your creations with us!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No answers

Made an order of 140€ TWO MONTHS AGO and there is things missing.
I send email, i contacted them via their website, i contacted them via Instagram (someone replied to me there to tell me that they will send me what’s missing a month ago) but still nothing. I guess you’re just very lucky if you have everything you ordered bc it’s litteraly impossible to have news from them :)))

9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très contente de mon métier à…

Je suis très contente de mon métier à tisser ! Je recommande. Ps : je n'avais pas vu que les éléments tutoriels se téléchargent depuis la confirmation de paiement reçue par mail. C'est d'ailleurs très bien expliqué.
Merci

30 november 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not received

I ordered a kit 3 weeks ago, and have not received it despite the website advertising a 2-5 days delivery.
I reached out to customer service who replied they were overwhelmed by all the Black Friday sales and their warehouse was delayed. However no information on when to expect delivery, and still no warming of extended delivery delays on the website. I was counting on my new loom to handmade some Christmas gifts and have no idea if it will make it in time or even make it at all.

27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

commande incomplète du tutoriel…

J’ai bien reçu ma commande du tutoriel coaster painted sky textiles c’est a dire les fils uniquement alors que dans la description du tutoriel il est indiqué qu’il y a des explications et schémas. Elles ne sont pas dans le colis, ni en lien internet. J’ai envoyé plusieurs messages d’alerte mais n’ai recu aucune réponse. C’est vraiment décevant

27 november 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer