Twee pannen gekocht. Lijken sneller warm te worden dan andere pannen die ik in gebruik heb. De paar keer dat ik ze nu heb gebruikt is de indruk goed. Solide gemaakt. 1 pan had kleine beschadiging in... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben super tevreden met mijn aankoop van Matero Cookware. De kwaliteit voelt meteen goed aan en de pan verwarmt snel en gelijkmatig. Vooral de antiaanbaklaag werkt top, zelfs zonder veel olie bakt... Se mer
Företaget har svarat
De pannen voelen mooi zwaar, en stevig aan. Ik kan er geen kleine sporen vinden van het fabricageproces, zoals krasjes of bramen. Ook de verpakking is zeer sterk en gefocust op het beschermen van... Se mer
Företaget har svarat
De bestelde koekenpan werd optijd afgeleverd. We hebben al enkele pannen eerder gehad en die bevielen zo goed dat we er nog een hebben bij genomen. Bij een visite praten we over eten en pannen, dan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Matero Cookware, we make cookware for real home cooks. With durable, chef-worthy and versatile products, we make cookware suitable for any kitchen. Unleash your inner chef with Matero Cookware products.
Kontaktuppgifter
Nautilusstraat 6, 7821 AH, Emmen , Nederländerna
- support@materocookware.com
- materocookware.com
4,6
Utmärkt
433 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldige pannen
Ik heb eerst wok gekocht die bevalt mij meteen goed. Ik hem gebruikte hij pakte totaal niet aan. Later heb ik nog twee bakpannen een grote en een kleine bij gekocht en bevalt mij ook prima. Ik raad ze iedereen aan die een goede kwaliteit pan zoekt voor een betaalbare prijs. Ik denk dat ze over een jaar of 5 nog steeds heb ik verwacht nog veel langer. Ze zijn keurig netjes op tijd geleverd wat beschreven staat op de site. Op de mail kon je precies zien dat ze onder weg zijn en wanneer dat ze geleverd zijn. Het is top kwaliteit waar veel restaurants gebruik van maken.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Levertijd viel wel wat tegen en zeker…
Levertijd viel wel wat tegen en zeker de communicatie hierover.
7 april 2026
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen dat een langere levertijd vervelend is, zeker als de communicatie daarover niet duidelijk genoeg is geweest. Dat had beter gekund en daar nemen we je punt zeker in mee.
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk op de hoogte te houden, maar zien dat dit in jouw geval niet naar verwachting is verlopen. Onze excuses daarvoor.
Is de beste pan wat ik in mijn hele…
Is de beste pan wat ik in mijn hele leven heb gekocht
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je mooie woorden! 😊
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en dat de pan zo goed bevalt. Daar doen we het voor. Veel kookplezier gewenst en hopelijk heb je er nog jarenlang plezier van! 🍳
Eindelijk pannen waar je echt wat aan hebt
Ik heb onlangs een set Matero pannen gekregen en ik moet eerlijk zeggen, dit is precies wat je hoopt maar zelden krijgt. Degelijke kwaliteit, strak design en vooral: Ze doen gewoon wat ze moeten doen, en dat goed.
Wat mij direct opviel is de warmteverdeling. Geen hotspots, geen gezeur, gewoon gelijkmatig bakken. Of je nou een eitje maakt of een stuk vlees dichtschroeit, het resultaat is consistent. Ook fijn, ze voelen robuust aan zonder lomp zwaar te zijn.
Schoonmaken is ook geen straf (en dat zegt wat 😄). Even afspoelen en klaar. Dat maakt dat je ze ook écht graag gebruikt in plaats van dat ze achterin de kast verdwijnen.
Kortom geen hype, maar gewoon goede pannen waar je elke dag plezier van hebt. Aanrader.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met je Matero pannen!
Fijn dat vooral de gelijkmatige warmteverdeling en het gebruiksgemak zo positief opvallen. Daar doen we het voor: pannen die gewoon doen wat ze moeten doen, zonder gedoe. Ook mooi dat het schoonmaken zo makkelijk gaat, dat maakt koken toch net even leuker 😄
Bedankt voor het delen van je ervaring en veel kookplezier gewenst!
Alles oké verder niets
30 mars 2026
Svar från Matero Cookware
Fijn om te horen dat alles naar wens is!
Bedankt voor je review en veel plezier met koken 🍳
Twee pannen gekocht
Twee pannen gekocht. Lijken sneller warm te worden dan andere pannen die ik in gebruik heb. De paar keer dat ik ze nu heb gebruikt is de indruk goed. Solide gemaakt. 1 pan had kleine beschadiging in de rand, maar niet niemenswaardig om retour te sturen. Maar voor zo' n dure pan mag dit eigenlijk niet voorkomen bij kwaliteits controle, fabrikage of inpakken.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je eerlijke review!
Fijn om te horen dat de pannen goed bevallen en dat je de snelle opwarming en solide kwaliteit ervaart zoals bedoeld.
Wat betreft de kleine beschadiging aan de rand: dat hoort uiteraard niet, zeker niet bij een product in deze prijsklasse. Onze excuses daarvoor. We nemen dit soort signalen serieus om onze kwaliteitscontrole en verpakking verder te verbeteren.
Mocht je er in de toekomst toch last van krijgen of wil je dat we even meekijken, stuur ons gerust een berichtje. We helpen je graag verder.
Super om mee te kolen
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat koken met onze pannen goed bevalt. Daar doen we het voor 😊
FANTASTISCHE PANNEN!!
Goededag, nu de tweede besteld!! Wel even op moeten wachten want was een pre order. Maar nu twee fantastische pannen.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je geweldige review en het vertrouwen om zelfs een tweede pan te bestellen! Fijn om te horen dat het wachten het waard was en dat je zo tevreden bent met de pannen. We wensen je er heel veel kookplezier mee 🍳
Hele fijne pannen
Hele fijne pannen. Meerdere besteld. Bakken fijn en zijn goed schoon te maken. Aanrader!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat je meerdere pannen hebt besteld en dat ze zo fijn bakken en makkelijk schoon te maken zijn. Bedankt voor de aanbeveling, daar zijn we erg blij mee 🙌
Positief
De pannen voelen mooi zwaar, en stevig aan. Ik kan er geen kleine sporen vinden van het fabricageproces, zoals krasjes of bramen.
Ook de verpakking is zeer sterk en gefocust op het beschermen van de pannen, niet alleen het verpakken.
Ik ben iets minder tevreden over de communicatie. 2 van onze pannen waren niet leverbaar, maar dat werd ons niet verteld. Op onze email werd wel erg snel en duidelijk gereageerd.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, afwerking en verpakking van de pannen. Dat zijn precies de punten waar we veel aandacht aan besteden, dus mooi dat dat zo wordt ervaren.
Je feedback over de communicatie nemen we zeker serieus. Het klopt dat het hier om een pre-order situatie ging en we begrijpen dat dit duidelijker gecommuniceerd had moeten worden. Goed om te horen dat je wel snel en duidelijk antwoord hebt gekregen op je e-mail, maar we gaan dit proces verder verbeteren zodat dit vooraf al helder is.
Bedankt voor je vertrouwen en veel kookplezier met de pannen 🍽️
Peetje
Pannen zijn geweldig voor alle doeleinde toppie bij voorbeeld fornuis oven ideaal. Weinig oli en boter nodig.
Doen graag Indisch koken dus wok ideaal.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je leuke review! Geweldig om te horen dat de pannen zo veelzijdig zijn en goed werken op zowel fornuis als in de oven. Mooi dat je ook minder olie en boter nodig hebt en dat de wok zo goed bevalt voor het Indisch koken 🔥
Ik ben super tevreden met mijn aankoop…
Ik ben super tevreden met mijn aankoop van Matero Cookware. De kwaliteit voelt meteen goed aan en de pan verwarmt snel en gelijkmatig. Vooral de antiaanbaklaag werkt top, zelfs zonder veel olie bakt alles perfect. Ook het design is strak en ziet er luxe uit in de keuken. Ik heb er inmiddels meerdere gerechten mee gemaakt en alles ging moeiteloos. Zeker een aanrader voor iedereen die goede en duurzame pannen zoekt!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, de snelle en gelijkmatige verhitting en natuurlijk de antiaanbaklaag. Fijn dat je merkt dat je met weinig olie al perfect kunt bakken en dat het design ook goed in de smaak valt.
Mooi dat je er al zoveel gerechten mee hebt gemaakt en dat alles zo moeiteloos ging. Bedankt voor je aanbeveling en veel kookplezier gewenst 👨🍳
Perfecte duidelijke communicatie
Perfecte duidelijke communicatie, prachtige pannen (wok en koekenpan) uitstekende prijs kwaliteit verhouding en perfecte snelle levering, wij zijn blij met onze Matero Cookware keuze
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Wat een mooie review, bedankt daarvoor! 😊
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de communicatie, de kwaliteit van de pannen en de snelle levering. Daar doen we het voor! We wensen je nog heel veel kookplezier met je wok en koekenpan.
Geweldige pannen. Wel geduld nodig product te ontvangen.
Vandaag 2e pan van dit merk ontvangen.
Ik ben er heel blij mee. Pannen bakken inderdaad niet aan. Je krijgt een goede gebruiksaanwijzing toegestuurd. De pannen gaan bij mij niet in de vaatwasser
al zou dit wel kunnen. Door te reinigen met water krijgt de pan een seizonlaagje waardoor de non stick nog beter wordt.
Waarom dan geen 5 sterren?
De communicatie van het bedrijf kan beter. De pan moet nl uit China komen (met de boot) en dat kan soms weken duren. Pas daarna krijg je een track & trace code. Dus geduld hebben en niet te snel gaan berichten dat je nog niks hebt ontvangen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prestaties van de pannen en dat je het seasonen ook toepast voor nog betere resultaten. Daar halen we veel plezier uit om te lezen.
We begrijpen je punt over de communicatie en de levertijd. We doen ons best om hier steeds duidelijker en transparanter in te zijn, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dank je wel voor je feedback, dit helpt ons om te verbeteren.
We wensen je nog heel veel kookplezier met je nieuwe pan!
Super anti bakpannen
Door de diverse maten van de pannen en de wokpan zijn ze voor alle gerechten te gebruiken. Ook de nalevering is prima verlopen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de verschillende maten en de wokpan zo goed bevallen en dat je ze voor allerlei gerechten gebruikt. Ook goed om te lezen dat de nalevering naar wens is verlopen.
We wensen je nog heel veel kookplezier!
Waited 3,5 months for it!!!
Order it december 25-2025, sent april 8-2026. But I payed for it in december!!!!!! Bullshit dutch company, they order it in China as soon as you payed for it!!!!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
We completely understand your frustration, waiting this long is absolutely not the experience we want to provide.
Your order was placed during a very busy period and unfortunately got caught in a delayed shipment. In this case, there were unexpected delays in transport which pushed the delivery much further out than planned.
We want to be clear that this is not how we normally operate, and we are actively improving our stock planning and communication to prevent situations like this in the future.
If there is anything we can still do for you or if you would like us to look into your specific order, please feel free to reach out to us directly.
SUPER GOEDE PANNEN.
De bestelde koekenpan werd optijd afgeleverd.
We hebben al enkele pannen eerder gehad en die bevielen zo goed dat we er nog een hebben bij genomen.
Bij een visite praten we over eten en pannen, dan vragen ze altijd waar heb je die gekocht, nou dan geven we dit adres op, eenaantal vrienden hebben er nu ook een aantal gekocht en zijn ook zeer tevreden er over.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je enthousiaste review! Fijn dat de pan op tijd is geleverd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Geweldig om te horen dat je ons ook aanbeveelt aan vrienden en familie, dat waarderen we enorm 😊
Zeer goede pannen
Zeer goede pannen! Kwaliteit is uitmuntend en niks blijft plakken! En bovendien geen gevaarlijke pfas in mijn eten! Topspul
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en dat alles perfect bakt zonder te plakken. Goed om te weten dat je met een gerust gevoel kookt zonder schadelijke PFAS-stoffen 😊
Prima goeie pannen
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je review!
Geweldig dat je tevreden bent over de pannen. Daar doen we het voor. We wensen je er veel kookplezier mee.
Niets ontvangen
In februari 2 maal besteld en tevreden met de 20cm en 24cm. Daarom vervolgens 2 varianten van 28cm besteld op 17-03. Tot op heden niets ontvangen. In contact komen om een oplossing te vinden lukt niet, mailadres en telefoonnummer werken beiden niet.
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matero Cookware
Bedankt voor je bericht en fijn om te horen dat je eerdere bestellingen goed bevallen zijn.
Het spijt ons oprecht dat je je bestelling van 17 maart nog niet hebt ontvangen en dat het niet is gelukt om contact met ons op te nemen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een bericht willen sturen met je bestelgegevens via support@materocookware.com
? Dan kijken we direct wat er mis is gegaan en zorgen we voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je geduld.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.