To mój pierwszy zakup z wielką obawą czy będzie tak dobrze jak u optyka stacjonarnego. I było warto. Oprawki są świetne, ale najważniejsze, że soczewki progresywne są na świetnym poziomie. Nieco węższ... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wygląd 10/10, cena 10/10 jakość 10/10 w zależności od oprawek. To już moja druga para okularów od tej firmy i jestem niesamowicie pozytywnie zaskoczony jak i bardzo zadowolony. Okulary przeciwsłoneczn... Se mer
Zamówiłam 2 pary,jedne do czytania drugie do chodzenia,niby takie same rozmiary,a do czytania spadają mi z nosa tak szerokie są zauszniki i nic nie da się zrobić .Naromiast do chodzenia okularki zbyt... Se mer
Företaget har svarat
Dzisiaj dostałam, zamówione 2 pary okularów Jedne do noszenia na codzień,a drugie przeciwsłoneczne ( szkła przyciemniane i korekcyjne Jezeli sie zastanawiacie ,czy zamówić, to naprawdę nie ma o... Se mer
4,5
Utmärkt
245 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kupuję okulary od Firmoo od 6 lat.
Noszę okulary z Firmoo od 6 lat ( mama około 15 par.) Kupiłam również okulary dla wielu innych osób, wiele osób z mojego polecenia samodzielnie kupuje okulary. Ich jakość, wygląd jest idealna. Okulary są bardzo dobrze opisane. Możliwość wirtualnego przymierzania bardzo ułatwia zakupy. Kontakt jest bardzo łatwy, tym bardziej, że obecnie jest dostępna polska strona. Mam wiele oprawek, w tym okulary korekcyjne przeciwsłoneczne - rewelacja. Ceny są konkurencyjne. Przesyłki zawsze dotarły zgodnie z określonym czasem. Promocje i kody rabatowe to coś niesamowitego. Miałam możliwość zobaczenia większości oprawek, bo tak wiele okularów zamawiałam dla różnych ludzi. Gorąco polecam. Oczywiście należy zawsze kupować szkła z rekomendowanym antyrefleksem ( bez antyreflesku szkła są słabej jakości) - dopłata 20 zł. Trzeba dobrze czytać specyfikację okularów i szkieł, wówczas wszystko będzie ok. Można również radzić się konsultanta. Zawsze otrzymuję dużo pozytywnych opinii o okularach. Polecam.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Oprawki rewelacja
Oprawki rewelacja. A szkła lepsze niż robione u optyka. Jedne przetarcie szmatką i po plamkach. Napewno nie będą to ostatnie okulary które kupię.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Super okulary
Zamówiłam okulary 15 marca ,przyszły po 10 dniach,wszystko zgodne z zamówieniem ,polecam❤️
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Okulary są lekkie
Okulary są lekkie, oprawki nietuzinkowe 100% zadowolenia. Polecam
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
oprawki są naprawdę piękne
oprawki są naprawdę piękne, jeśli chodzi o szkła to jakaś masakra nic w nich nie widzę mimo że nie mam skomplikowanej wady ;/ napisałam maila z pytaniem co mogę zrobić w takiej sytuacji i cisza...
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Firmoo
Cześć Ola,
Przykro nam, że masz problem. Nie martw się; Firmoo oferuje 30-dniową politykę wymiany i zwrotu. Współpracujemy z Tobą, aby zidentyfikować przyczynę problemu i zapewnić satysfakcjonujące rozwiązanie.
Zazwyczaj nasz przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze i 48 godzin w weekendy po otrzymaniu wiadomości. Aby mieć pewność, że otrzymasz naszą odpowiedź, sprawdź folder spam lub niechcianą pocztę.
Alternatywnie możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem Livechat (24/7) i podać nam numer zamówienia. Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze do Twojej dyspozycji.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Jestem pod wrażeniem okularów
Jestem pod wrażeniem okularów. Są wygodne wyglądają pięknie. Dostawa na czas.
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Okulary są niesamowicie piękne
Okulary są niesamowicie piękne. Zakochałam się w nich i zamówię napewno kolejne , są tak super wykonane ze mam wrażenie jakby wogole szkieł nie było. Naprawdę jeśli lubisz stylowe i wygodne okulary to właśnie okulary od firmoo.pl . Z całego serca polecam .
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Choć dosc długo czekałam to okulary…
Choć dosc długo czekałam to okulary były tego warte. Bałam się bo to okulary korekcyjne ale naprawdę nie żałuję. Cudowne lekkie wyraźne polecam!!!
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Firmoo
Cześć Anita. Dziękujemy za opinię. Postaramy się jak najlepiej udoskonalać wysyłkę, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia z zakupów. Życzymy Ci wszystkiego najlepszego!
Super jakość oprawek i szkiel w bardzo…
Super jakość oprawek i szkiel w bardzo dobrej cenie , mam już 6 par :)
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Zamówiłam dwie pary okularów
Zamówiłam dwie pary okularów. Wpisałam to co miałam na recepcie i pomimo mojego strachu okazało się że okulary dotarły. Jestem bardzo zadowolona. Oprawki wyglądają na solidne, szkła dopasowane do wady. ja ze swojej strony polecam.
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Super okulary w super cenie.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Jestem mega zachwycona okularami ,które…
Jestem mega zachwycona okularami ,które zamówiłam. Polecam z całego serca
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Świetne okulary
Bardzo ładne okulary , pięknie wyglądają na żywo ! Ceny mega przystępne :) Mam 2 pary i na pewno zamówię kolejne ❤️
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Polecam 💕
okulary są bardzo dobre jakościowo, bardzo wygodne, zamówienie przyszło szybko. duży plus za niską cenę i różne promocje na oprawki
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Jakość szła
Okulary ładne wszystko spoko tylko widzę w nich trochę gorzej niż w okularach zrobionych u optyka. Nie wiem co jest nie tak może to szkło jest jakieś inne bo wady są dokładnie takie same. Więc chyba jakość optyczna szła jest gorsza.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Firmoo
Cześć Marta. Dziękujemy za opinię. Firmoo ma 30-dniową politykę wymiany i zwrotu, prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek problemów z okularami. Pomożemy Ci przeanalizować przyczynę problemu, dzięki czemu unikniesz tego samego problemu w przyszłości. Życzymy wszystkiego najlepszego!
złodzieje
Zamówiłam okulary, zapłaciłam blikiem, powiedzieli, że płatność nie przeszła, pieniądze z blika wisiały zablokowane na koncie i kazali ponowić płatność. Zapłaciłam przez przelewy 24. Potwierdzono zamówienie. Następnego dnia odebrali blik i pieniądze zniknęły z konta. Zbywają mnie i nie chcą oddać pieniędzy. Poszły dwa przelewy na 500zł. Ciekawe czy wgl dostane jakieś okulary
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Firmoo
Cześć Natalia. Przepraszamy za Twoje doświadczenie. Czy mogłabyś przesłać nam numer zamówienia na adres service@firmoo.pl? Możesz również skontaktować się z naszym przedstawicielem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, który jest dostępny 24/7. Ponadto prosimy o kontakt z bankiem w celu potwierdzenia, czy 2 płatności zostały pomyślnie przetworzone. Jeśli płatności zostały zrealizowane, prosimy o podanie identyfikatora transakcji w celu podwójnej kontroli. Proszę się nie martwić. Jeśli okaże się, że za Twoje zamówienie pobrano podwójną opłatę, niezwłocznie zwrócimy Ci jedną płatność. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Co do zwrotu to nie dostaje się zwrotu.
Co do zwrotu to nie dostaje się zwrotu, wsparcie udziela omijająca odpowiedź i ani trochę nie próbuje pomóc klientowi.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Firmoo
Cześć Hak. Przykro mi to słyszeć. Czy możesz wysłać numer zamówienia na adres service@firmoo.pl? Pozwól nam sprawdzić więcej szczegółów dotyczących problemu. Jeśli problem leży po naszej stronie, naprawimy go tak szybko, jak to możliwe. W przypadku zwrotu pieniędzy, zazwyczaj trwa to tydzień, aby odzwierciedlić go na oryginalnym koncie płatniczym, jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, ale czasami może to potrwać do 30 dni, w zależności od tego, jak szybko Twój bank to przetworzy. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.