Firmoo Omdömen 

Hasta ahora, la calidad de las gafas que he pedido, ha salido buena, la atención post-venta es excelente, han sido resolutivos en dos incidencias que he tenido, son fiables y cuidan al cliente.

Las gafas son espectaculares, tienen muy buena calidad, son firmes, sus cristales son buenísimos, te lo dice una persona que es un poco torpe y al final las termina rompiendo todas.
¿El precio? Súper asequible, me compré un par y quedé maravillada.
La empresa me transmitió seguridad desde que vi la cantidad de opciones de lente que tienen para diseñar las gafas adecuadas a tus necesidades y el profesionalismo al pedir la cantidad de datos que necesitas. Yo opté por consultar una fórmula médica ya que no estaba segura de mis dioptrías y me quedan súper bien, me adapte súper bien a los lentes.
El servicio post-venta, súper atentos, te escriben, te mandan emails, te preguntan por cómo fue y esa atención es muy importante porque no es solo vender y ya.
Conmigo tienen un cliente seguro, quedé súper feliz con mis nuevas gafas.

Siempre es un diez. Muchísima calidad, rapidez y mejor precio. Ya tengo 6 pares de firmoo.

Las gafas que he comprado para mi hija son de muy buena calidad la montura es fuerte y resistente y los cristales bienes bien reducidos y están impecables,a ella le han encantado ve muy bien ,aunque ahora debe adaptarse un poco a su nueva graduación, y el precio es increíble, sin lugar a dudas recomiendo muchísimo Firmoo "Dan lo que ofrecen".Volveré a comprar seguro

La atención que te prestan es muy correcta , responden a tus dudas muy rápido y resuelven tus necesidades sin problemas,

Lo peor. No recibo mi pedido debido al transportista Urvaam que no he escuchado en mi vida y encima mienten descaradamente y Firmoo ni se molesta ni soluciona nada. Registran la entrega como ausente cuando nadie viene a entregar el paquete y Firmoo la única solución que da es que tengo que esperar de 3 a 4 semanas para que les devuelvan el paquete, revisarlo en sus instalaciones de China y volver a esperar otras 3 o 4 semanas para que me hagan el reembolso de un pedido que ellos mismos envían y su transportista en España no entrega. Lamentable. No recomiendo a nadie comprar desde España.

Es una empresa muy fiable. Ya he adquirido varias gafas y sin ningún problema, y si ha habido algún contratiempo me lo han resuelto muy satisfactoriamente.

Me llevé una gran sorpresa al ver las gafas y la claridad de la visión. Con más de 6 diotrias en cada ojo de miopia y astigmatismo en uno de ellos, no pensé que serían como las de la óptica. Probé con unas gafas y realmente estoy encantada. Solo le pondría un "pero"... no envian a Canarias por lo que tuve que enviarlas a una dirección de península y recogerlas más tarde. No obstante, volveré a hacer un nuevo pedido muy pronto. Los diseños son preciosos además. Calidad- precio merece totalmente la pena..

Porque la calidad es buena, gafas preciosas y la graduación acertada, el servicio de atención al cliente es muy bueno, se puede contactar con ellos fácilmente y te resuelven el problema de manera empática y profesional pensando en el beneficio del cliente, dan soluciones,no problemas, gracias! Muy satisfecha

Probamos por el precio y ya llevamos 5 pedidos, tanto de sol, progresivas y mi hija cristales específicos para la pantalla del ordenador.
Te responden enseguida, te resuelven cualquier duda.
Estamos muy contentos.

Exelentes, me encantan, quedan geniales, son muy bonitas, y calidad precio estupendo, atención al cliente los mejores. Llevo tiempo ya, como cliente fiel y he pedido mas de 10 pares para diferentes familiares Muchas gracias a todos.

Ha sido todo positivo, la entrega fue una semana antes de lo que inicialmente ponía, las gafas son tan bonitas que he recibido diariamente comentarios acerca de ellas, además están tan bien graduadas que no noté el cambio de las antiguas a las nuevas (al menos no en la graduación, solo en el cambio de peso) y el precio es completamente destacable en comparación con una óptica física tradicional. Lo recomiendo sin duda a pesar de que también era escéptico en un inicio.

Buenos días
Tenía mucho miedo pedirme unas gafas en firmo porque no sabes cómo van a llegar, si estarán bien graduadas etc. Pero he de decir que me encantan como quedan como se ve, no serán las ultimas que pida

Web que guarda tus datos de graduación que facilita el elegir gafas y a un precio mas que razonable.
Todo perfecto muy recomendable 😎

Vi su publicidad en Instagram y posteriormente me registré a través de la página web española. Probé diversos modelos de gafas en línea y realicé el pedido junto con el servicio de atención al cliente, basándome en mi receta médica. Según el servicio de atención al cliente, todos los datos eran correctos.

Al finalizar el pedido, se nos informó de que la empresa no realiza envíos a las Islas Baleares dentro de España, lo cual ya me resultó sorprendente. Por ese motivo, el pedido fue enviado a una dirección en Alemania. Actualmente las gafas ya han llegado a Mallorca.

Lamentablemente, debo indicar que no son utilizables. No puedo emplearlas ni para leer ni para trabajar, ya que veo completamente borroso. Además, uno de los modelos no corresponde en absoluto a la prueba virtual realizada en línea y es considerablemente —realmente excesivamente— grande para mi cabeza.

La tienda en línea me causó inicialmente una impresión muy positiva. A pesar de mis dudas por no realizar una prueba física, decidí probar el servicio. Sin embargo, debo constatar que ni el ajuste, ni la prueba virtual, ni el resultado final cumplen con mis expectativas. Esta experiencia me ha supuesto un coste aproximado de 60 €. En estas condiciones, lamentablemente no puedo recomendar la tienda.

Genial el tiempo de espera, el envío y por supuesto el material. Y parecen de buena calidad
Ahora espero que sean duraderas y no se rompen pronto.

El proceso de compra es sencillo, te dan opciones para la manera de introducir la fórmula, las gafas llegaron antes del tiempo indicado, tienen muy buen material y la fórmula es perfecta, las recomiendo ampliamente.

Pedí 2 gafas equivocándome en la graduación,contacté con ellos para ver como podía hacer el cambio de cristales porque las monturas me encantan,en el mismo día me respondieron,ya tengo mis gafas con los cristales correctos,un diez en todos los sentidos!

La página muy intuitiva, mucha variedad de gafas, compré las mias y las de mi pequeña en su web y todo genial!!! En breve pediré las 3⁰ para mi hija mayor, super contenta, siempre las compraré en Firmoo, calidad precio inmejorable. Gafas preciosas!

Super en todo, atención, rapidez y profesionalidad muy recomendable, repetiré seguro.Gracias!!!