Hallo Engi Beantwoord de oproep jongens sturen e-mail om het contract te beëindigen En je vraagt om te bellen en je antwoordt niet De kunstmatige antwoorder is defect
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In oktober werd op een schabouwelijke manier een nieuwe ketel geplaatst door Cozie. De maanden daarop zijn ze tot 4x toe langs geweest om de problemen te verhelpen, telkens zonder resultaat. Vaak kou... Se mer
13 mei 2024 Mijn 2 jaarlijkse ketelonderhoud door COZIE uitgevoerd. Via contract van Engie. Filters en brander werden niet gereinigd. Persoonlijk bij gestaan. Klacht bij Engie ingediend. Zij hebben d... Se mer
Leugens en loze beloftes, het enige wat je krijgt bij Engie/Cozie. "Zal even checken bij mijn leidinggevende ... hij is momenteel in gesprek, maar ik zal een email sturen dat jouw vraag dringend is ..... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ENGIE verwarmingsdiensten / services chauffage d'ENGIE
Kontaktuppgifter
Belgien
- engie.be/chauffage
1,2
Mycket dålig
109 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Montage de la chaudière en juillet donc…
Montage de la chaudière en juillet donc un peu tôt pour juger vos services. Jusqu'à présent elle fonctionne très bien.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Bonjour Jean, merci d’avoir partagé votre experience.
Alles heel prima verlopen zoals beloofd
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag François, dank je voor jouw review en 5 sterren beoordeling. We geven dit zeker door aan onze verwarmingsspecialisten!
Manque de communication et d'organisation
Je reste encore étonné du manque d'organisation et de communication dont a fait preuve le suivi du chantier. La compagnie mandatée par Engie (Cozie) a reporté plusieurs fois la date du remplacement de la chaudière. Cela devait être fait en juillet et n'a été réalisé qu'en novembre. Une fois les travaux commencé, ils sont restés inachevés pendant près d'un mois, laissant l'habitation sans chauffage ni eau chaude sanitaire, alors qu'il y avait des enfants en bas âge dans la maison. Malgré les nombreuses relances et plaintes la compagnie n'a pas pris acte de l'urgence de la situation. Après des heures de tentatives de les joindre par téléphone, ils assuraient que le chantier serait achevé le dès lendemain. À chaque fois (sauf la dernière), sans aucun préavis, le technicien ne se présentait pas, alors qu'il fallait faire en sorte que quelqu'un reste sur place pour l'accueillir.
7 december 2020
tussen de offerte en levering is er…
tussen de offerte en levering is er toch veel tijd verloren geweest.
gelukkig niet in de winterperiode!!!
plaatsing en service was optimaal
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Giovanni, bedankt dat je even een beoordeling achter laat. We zijn blij dat de plaatsing en service goed verlopen is. Jammer dat er te veel tijd verloren is tussen offerte en levering. We gaan nagaan hoe dit bij jou gekomen is en hoe we dit naar de toekomst kunnen versnellen.
erg tevreden over het plaatsen van de verwarmingsketel en boiler
erg tevreden over het plaatsen van de nieuwe ketel en boiler.
de werken zijn uitgevoerd, precies zoals afgesproken.
Vriendelijke techniekers
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag Florent, het doet deugd om zo een positieve review te lezen. We delen deze graag met onze techniekers! Geniet nog van je nieuwe verwarmingsinstallatie.
Svar från ENGIE chauffage
Bonjour Léon, merci pour review.
Service efficace pour l'installation de notre nouvelle chaudière
Service efficace pour l'installation de la chaudière. De la visite pour le devis jusqu'à la vérification de l'installation. Travail effectué à la date fixée malgré les soucis de retard que le Covid aurait pu causer.
Personnel compétent et agréable.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Bonjour Anne, merci pour ce feedback très positif. Nous ne manquerons pas de partager avec nos installateurs le fait que vous avez attribué 5 étoiles.
Een piekfijne service!
Een piekfijne service!
+ juiste advies gekregen over welke ketel we nodig hadden.
+ competitieve offerte/prijs voor ketel van een erkend merk.
+ vlotte installatie door gespecialiseerde techniekers.
+ nodige uitleg gekregen over de ketel na de installatie.
Onze nieuwe ketel werd vakkundig geïnstalleerd door 2 Engie techniekers die snel en proper gewerkt hebben.
9 november 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Nathalie, wat een fijne review zeg! We laten onze verwarmingsspecialisten zeker weten dat je 5 sterren hebt gegeven.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.