Hallo Engi Beantwoord de oproep jongens sturen e-mail om het contract te beëindigen En je vraagt om te bellen en je antwoordt niet De kunstmatige antwoorder is defect
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In oktober werd op een schabouwelijke manier een nieuwe ketel geplaatst door Cozie. De maanden daarop zijn ze tot 4x toe langs geweest om de problemen te verhelpen, telkens zonder resultaat. Vaak kou... Se mer
13 mei 2024 Mijn 2 jaarlijkse ketelonderhoud door COZIE uitgevoerd. Via contract van Engie. Filters en brander werden niet gereinigd. Persoonlijk bij gestaan. Klacht bij Engie ingediend. Zij hebben d... Se mer
Leugens en loze beloftes, het enige wat je krijgt bij Engie/Cozie. "Zal even checken bij mijn leidinggevende ... hij is momenteel in gesprek, maar ik zal een email sturen dat jouw vraag dringend is ..... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ENGIE verwarmingsdiensten / services chauffage d'ENGIE
Kontaktuppgifter
Belgien
- engie.be/chauffage
1,2
Mycket dålig
109 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zijn eerst komen opmeten en offerte…
Zijn eerst komen opmeten en offerte opmaken. Nadien afspraak gemaakt voor plaatsing en alles is correct verlopen zoals afgesproken. Zijn geen meerkosten geweest ook al hebben ze hem anders moeten plaatsen dan voorzien was.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag Jos, we zijn oprecht dankbaar dat je je ervaring met anderen deelt. We krijgen altijd graag feedback van onze klanten. Goed om horen dat alles correct verlopen is zoals afgesproken, zo zien we het graag!
Un service très professionnel
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Bonjour Joseph, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Vlotte professionele afhandeling van de…
Vlotte professionele afhandeling van de overstap naar gasketel
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hey Christian, een overschakeling naar gas is best een grote stap. We zijn dankbaar dat je ons jouw vertrouwen hebt gegeven als partner hierin en zijn erg blij dat alles vlot en professioneel verlopen is!
Correct en professioneel
Alle afspraken zijn zeer correct verlopen.
De installatie zelf verliep professioneel en is goed uitgevoerd.
Geen negatieve punten te vermelden.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Joost, 5 sterren en geen negatieve punten! Daar worden we heel blij om! We geven dit zeker door aan onze verwarmingsspecialisten, want zij hebben dit helemaal zelf verdiend.
Zeer tevreden
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Patricia, hartelijk dank dat je jouw mening wilt delen. 4 sterren en zeer tevreden, dat lijkt ons prima!
Eerst niet helemaal tevreden - nu zeer tevreden
Niet tevreden over hoe de thermostaat eerst aan de ketel was aangesloten - blijkbaar draadjes verkeerd verbonden en foutieve keuring afgeleverd.
Temperaturen van 27 graden waren niet tegen te houden / te verminderen.
Daarom opnieuw iemand laten langskomen.
Nu zeer tevreden.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Erwin, bedankt voor je review. We zijn blij dat je na die eerste mindere ervaring toch snel geholpen bent en je nu zeer tevreden bent. We zullen je feedback doorgeven om ervoor te zorgen dat we volgende keer maar éénmalig hoeven langs te komen.
deja repondu ai envoye un mail…
deja repondu ai envoye un mail d'insatisfaction profonde evidemment sans reponse
7 december 2020
Nieuwe vailliant ketel op gas.
Perfect en mooi afgewerkt.
Alles proper achtergelaten.
Propere stielman goede stielman.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hey Nico, oprecht bedankt voor je mooie review. Dat zal onze verwarmingstechniekers deugd doen. Geniet nog van je nieuwe Vaillant ketel!
Matig!!!
Veel tussenpersonen, coördinatie kan beter, rommelige installatie, toestel werkt normaal, maar ondertussen is een pvc-leiding (overdrukventiel?) uit het toestel gevallen.
7 december 2020
Mauvais placement
Mauvais placement, donc panne à peine 6 mois après l'installation.
Il a fallu attendre 2 semaines car on a dû avoir un technicien de chez Vaillant.
Pour l'instant tout fonctionne .
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo, bedankt voor je review. Blij dat onze vakmannen goed werk hebben geleverd!
Plaatsen verwarmingsketel met Engie / cozie
zeer vlotte en correcte afspraken, kundige en zeer vriendelijke techniekers die kwamen installeren, ook bij de helpdesk zeer vriendelijk en behulpzaam .
Engie die samenwerkt met de firma Cozie is zeker een aanrader
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag Alain, merci voor je feedback! Leuk om te horen dat iedereen heel vriendelijk was en alles vlot en correct verlopen is. We geven je complimenten zeker door aan de klantendienst en onze verwarmingspartner Cozie. Geniet nog van een warm eindejaar.
Très content avec ke travail de deux…
Très content avec ke travail de deux techniciens.
Fantastique boulot.
MAIS un radiateur pose problème. Communiqué avec Cozie, depuis 10 jours et toujours pas de nouvelles alors qu'ils m'avaient promis une intervention rapide. A ce niveau là très mécontent
Et surtout après avoir payé 5380 €
7 december 2020
Well done..
good work, installed as described, working well, it is done well as it should be..
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hi Selma, thank you for taking the time to leave us a review. We're thrilled that everything went well and we'll pass on your 5 star feedback to our installation teams.
Tevreden klant
Onze oude ketel had het helemaal opgegeven. Nochtans hadden we al een offerte van een aannemer, maar die had plaatsing uitgesteld.
Dan Engie gecontacteerd, ondanks Coronamaatregelen zeer snel een voorstel met advies van de partner Cozie. Zij bezorgden ons in afwachting een noodboiler en konden we toch nog snel installatie verwachten. De installatie ging vlot, professioneel en netjes.
Wij genieten nu al sinds september van deze installatie. Benieuwd wat dat voor onze factuur gaat betekenen aan besparing.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag mr Verbuyst, wat fijn om te horen dat we je hebben kunnen depaneren én een nieuwe ketel hebben kunnen bezorgen. Onze techniekers doen hun best om snel en veilig te werken in de huidige moeilijke omstandigheden. Een 5 sterren review zal hen zeker deugd doen!
Contact rapide.(Engie)
Contact rapide.(Engie)
Rdv début des travaux long après payement solde.
Travail propre.
Contact avec la société installatrice très compliqué.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Dag Ronald, bedankt voor je aanbeveling en 4 sterren!
Une très mauvaise expérience avec le…
Une très mauvaise expérience avec le sous-traitant.
7 december 2020
Alles perfect verlopen
Alles perfect verlopen, vanaf 1ste contact tot en met de uitvoering: goede raad betreffende keuze ketel, duidelijke offerte en techniekers die zeer degelijk en proper werk geleverd hebben. En dit in de zeer moeilijke tijden waarin we nu moeten leven.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hallo Patrick, jouw review gaat onze techniekers deugd doen! In deze moeilijke tijden proberen ze altijd zo professioneel en veilig mogelijk te werken. We zijn erg blij dat dit bou jou vlekkeloos is verlopen, zoals het hoort.
Mooi aanbod.
Mooi aanbod. Prima verwarmingsketel, deskundig geplaatst. Technisch onderlegd personeel. COVID protocol goed opgevolgd.
Zeer tevreden.
7 december 2020
Svar från ENGIE chauffage
Hey Vincent, merci voor je feedback. Een zeer tevreden klant die de expertise van onze verwarmingsspecialisten erkend in deze moeilijke tijden, wordt enorm gewaardeerd. Bedankt voor je review, we spelen deze zeker door naar de betrokken werknemers.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.