Logotyp för ebiketuner.com
Besök webbplatsen

ebiketuner.com Omdömen 

164
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Cykelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought the Velociraptor for the Specialized Levo 4. Oh boy, what a difference this kit makes! Finally, the motor is breathing … not to drive around like a madman but just to drive freely at a decent... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The fitting instructions are poor. To set the device you need to -+-+ on the power control. And to pair the SpeedBox app with the bike you need to ensure Bluetooth is set up correctly (too much h... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Power box for Yamaha PW-S2 fitted easily, was able to remove housing on Haibike Alltrack 6 without removing crank, and can't go wrong fitting as the 4 plugs are all different so only connect the right... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ebiketuner, and Diane, always manage to answer my questions, and give constructive help, and advice. Plus any, and all purchases, have been found to be well made, with instructions, and be found to... Se mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Skrivet av företaget

We’re a independent, UK-based business specialising in premium eBike tuning kits for Bosch, Shimano, Giant, Yamaha & Specialized systems. Trusted by over 11,000 riders worldwide, we offer fast, tracked global shipping, expert support, and hassle-free 30-day returns. Whether you’re looking to ride faster, climb smoother, or unlock your bike’s full potential — we’ve got the right kit for you.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

164 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(164)

115 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beware of ebiketuner chips!

My £120 sIMPLEk Pro Nano chip recommended by and purchased from ebiketuner.com for my CUBE Bosch CX motor using the standard KIOX 300 display has never worked.
When seeking recent technical assistance from ebiketuner.com they have advised that because I’ve updated the software/firmware that my ‘chip’ will never work on my bike. Therefore I’ve paid £120 for a chip that is not fit for purpose.
As consolation, ebiketuner.com have offered me a goodwill gesture of 5% discount on a new/latest chip for my e-bike at a further cost of £189 with no reimbursement for the initial chip that they previously claimed was compatible with my e-bike.
Some consolation!
If you manage to get your chip working then enjoy ‘the ride’ until you decide to upgrade your manufacturers software/firmware and then you’re likely to have to fork out for the next generation chip. So much for customer service.
Enjoy your ride while it lasts!

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ebiketuner.com

Svar från ebiketuner.com

Hi Mel,

Thanks for taking the time to leave a review. I'd like to add some context for anyone reading and be as transparent as possible.

You purchased your kit in October 2023 — nearly three years ago. The product you bought, came with a 1 year warranty.

During that time, we didn't hear from you until this year, when you contacted us to say you were having difficulty activating the product.

It soon became clear that the bike’s software had been updated from its original 2023 software, to the latest 2026 software. As most riders in the community know, there’s been a number of big updates since 2023 that have unfortunately affected older tuning kits.

Our kits sold are compatible with the current bike software (unless otherwise stated). Often times they do work with future updates too, but jumping from a 2023 to a 2026 software update was too much on this occasion.

Best of luck with your riding.

George

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

very easy to choose the product i need…

very easy to choose the product i need with full details on all the products and ebike motors supported great follow up on ordering ensuring im getting the right product for my ebike wish other companys would do the same, product now shipped and have full tracking details in all a fantastic 5 Star service through out keep up the good work i would recommend your company to to everyone that needs your service
Big Thank you to all your Staff

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

They are on top of it

They are on top of it! Ordered on a sunday got immediate follow up emails confirming my bike + the tuner being the correct setup. So far epic!

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer