bosch-ebike.com Omdömen 

Nachdem Ich und leider auch mein Fahradspezialobercheckerhändler es trotz technischer Kompetenz...und Geduld, nicht Fertigbbrachten mein Bike mit der Flow App zu verbinden..
....wendete ich mich mit gemischten "Hotline" :( Gefühlen an diese Adresse.
und siehe Da!!! Frau Lewin gab mir erst die üblichen Tipps per mail....aber blieb an der Sache dran und konnte mir per Telefon tatsächlich ein Lächeln ins Gesicht zaubern!!!
Herzlichen Dank nochmals von dieser Stelle!!
umnd die Erkenntnis " Nicht alle Hotlines wollen einen so schnell wie möglich wieder abwimmeln!!"
Weiter So!!

Manque de réactivité pour la réparation sur lieu de vacances, 15 jours sans action positive, résultat vacances gâchées

Nach 5400 km, 25 Vollladungen ,ist mein Bosch Accu Power tube 750 kaputt . Accu Temperatur zu hoch , der Motor schaltet ab. Der Fehler ist sporadisch schon nach zwei Jahren aufgetreten,im dritten Jahr konnte ich aus gesundheitlichen Gründen das E-Bike kaum benützen, jetzt , nach vier Jahren schaltet der Motor bei der ersten kleinen Steigung ab. Meine Recherchen im Netz haben ergeben , daß ist ein bekannter Fehler bei den ersten Modellen, der Temperatur Sensor meldet falsche, zu hohe Temperaturen. Das ist auch Bosch bekannt, trotzdem keine Kulanz. Mir wurde nur ein Ersatz Accu für 720 Euro angeboten den ich dann auch genommen habe damit ich überhaupt das E-Bike weiter benützen kann . Jeder Accu hat ja eine Seriennummer, da wäre es ein leichtes, zu überprüfen, ob der Accu aus der betroffenen Charge ist .
Schon traurig wie so ein bekannter Premium Hersteller mit seinen Kunden umgeht.
PS. Vielleicht meldet sich ja noch jemand von Bosch, mein Händler hat den Accu noch aufbewahrt.

Wat een enorme deceptie is Bosch eBike Systems. Je kiest voor dit merk vanwege de beloofde Duitse kwaliteit en duurzaamheid, maar de praktijk is compleet anders. Mijn Bosch-motor ging na ruim 2 jaar en een extreem lage stand van 3.200 kilometer intern kapot. Een erkende dealer heeft via uitsluiting vastgesteld dat de motor volledig vervangen moest worden. Kosten: ruim € 900,-. Omdat de fabrieksgarantie net 4 maanden was verlopen, hoopte ik op een redelijke coulanceregeling. Bosch weigert dit echter resoluut en verschuilt zich achter starre computersystemen. Omdat de computer geen specifieke foutcode aangaf, beweert Bosch doodleuk dat er "geen bewijs van een defect is". Ik word zelfs beschuldigd van ondeugdelijk gebruik of de fiets zou een ongeval hebben gehad?! Dat de fiets nu met een nieuwe motor direct weer perfect rijdt – hét ultieme bewijs – wordt volledig genegeerd. Bosch verheft regeltjes boven de technische realiteit en laat de consument opdraaien voor een product dat veel te snel kapotgaat. Had ik vooraf maar op Trustpilot gekeken; de score van 1,4 sterren is helaas volledig terecht. Voor mij én mijn hele omgeving nooit meer een e-bike met een Bosch-systeem. De zaak ligt inmiddels bij mijn rechtsbijstandverzekering.

Gibt es auch Minuspunkte für Bosch sie hätten es voll verdient nur Ärger und Streit mit den ich hab 80 Verleih Räder alles auf Bosch ich stelle alles auf avinox um die Firma ist zum nicht gut

Ich habe 2022 ein Mondraker Bike mit einem Boschmotor CX
Line gekauft.
Nach nur 2700 km ist der Motor schon defekt( laute Geräusche, nicht mehr volle Leistung)
Keinerlei Kulanz vom Hersteller!

J’ai acheté un VTT équipé d’un moteur gen4, le vélo a 1 an et demi et 1800km. Le moteur vient de tomber en panne et bosch ne prend en garantie les réparations parce que le moteur a des impacts. Je roule dans le sud de la France forcément il y a des cailloux c’est quand même un VTT il me semble que ça devrait être assez solide!!!
Enfin du coup comme beaucoup de monde c’est sur que le prochain n’aura pas de moteur Bosch.

Skandalöser Support. Also in Zeiten von Mitbewerbern wie Avinox u co würde ich als Bosch doch das Beste geben. Nein im Gegenteil. Da liefert man denen einen Defekten Gen4 cx Motor welcher Nachweislich einen Freilaufschaden hat und somit die Sensorik spinnt u der Motor daraus überhitzt u zurückregelt (ausser Garantie 2,5 Jahre alt), sendet diesen nach ewigen hin und her u doofen Aussagen wie WIE BEI UNS GIBTS KEINE DEFEKTE IM FREILAUF an den Support ein, und bekommt diesen nach 3 Wochen wieder mit einem Nullkommanull Aussagekräftigen Zertifikat Bestanden keine Fehler vorhanden. Händler baut ihn ein, Probefahrt und klarerweise das bestehende Problem besteht...
Ehrlich gesagt zum Schämen!

Keinen Bosch mehr!!

Besserer Kundendienst. Motorschaden innerhalb der Garantiezeit, aber wir waren in Urlaub. Vor Ort wollte man unser Rad nicht annehmen, da keine Zeit und bei unserem Händler in Wuppertal auch nicht mehr innerhalb der Garantiezeit.
Motor kaputt und wir bleiben auf dem Schaden sitzen. Fazit: NIE wieder Bosch.

In twee jaar tijd drie laders van 4A defect. Ben je 1 maand over de twee jaar termijn krijg je nul op rekest. Daarnaast wil Bosch niet rechtstreeks met mij communiceren maar moet het via de fietsen zaak. Voor hen ook frustrerend om er tussen te zitten. Makkelijk afschuiven van Bosch.

Achat d'un vélo début d'année 2024,et mise en service après quelques mois de celui ci...
700kms,et le moteur stop!
Contact tres mauvais,mais via un vélociste très sérieux (NORTHBIKE Stavelot) MERCI !
La prise en charge se fait, mais la société BOSCH prend bien son temps pour répondre...
Plus de deux mois et le moteur est enfinchangé
Le nouveau moteur présente du jeu important au niveau pédalier après seulement moins de 2000kms!!!
Re belote, via le vélociste qui m'annonce que rien ne sera pris en charge par la marque BOSCH!!!
Pourtant après une intervention sur le vélo (changement moteur),la garantie est prolongée de 6 mois...
Je suis plus que dans "les temps" et malgré ça ils refusent!!
Ils proposent un nouveau moteur pour 900€!!!
Oh dans quel monde vivent ils ???!!
J'ai mis ce vélo en vente pour en changer et suis obligé de le retirer de la vente et perdre mon c.. encore?!!

JE VAIS RACHETER UN VELO EQUIPE AVINOX,FAITES COMME MOI CROYEZ MOI !!!

BOSCH VOUS ALLEZ PLONGER ET CE SERA BIEN MÉRITÉ,BANDE DE VOLEURS !!!

Arrogante Ignoranz: Beschreibt das bewusste, überhebliche Nichtbeachten von Wissen oder Tatsachen.

J'ai un vélo qui a moins d'un an, déjà je ne suis pas concerné par les mises à jour de puissance... En fait je n'ai eu aucune amélioration, pour ça il faut acheter encore un nouveau moteur... À côté de ça, à chaque fois qu'on change une pièce comme par exemple l'afficheur, il faut passer le vélo dans l'outil Bosch que seul les revendeurs ont et font payer. Pareil pour la révision même si on veut la faire soi-même. On est encore plus captif qu'avec les voitures. Sans parler de l'application pour laquelle on doit prendre un abonnement si on veut utiliser toutes les fonctionnalités ! Bref j'ai voulu acheter européen, je pensais que Bosch c'était bien, mais c'est vraiment la dernière fois !! La prochaine fois j'achète chinois c'est moins cher, plus puissant, il n'y a pas des tas de trucs à payer en plus. Franchement c'est honteux j'espère d'ailleurs que la concurrence va leur faire du mal ça les fera redescendre de leur piédestal

Ladegerät von E-Bike defekt. Leider wusste ich nicht mehr wo ich das gekauft hatte und habe es direkt an Bosch gesendet. Dann habe ich 3 Wochen nichts gehört und brieflich nachgefragt. Wieder 2 Wochen keine Antwort. Habe dann angerufen. Man teilte mir mit, dass der Fall noch in Klärung sei. Wieder 2 Wochen später habe ich das defekte Ladegerät zurückerhalten.

Ik heb onlangs mijn derde bosch middenmotor type high performance bracket motor drive unit 45 naar de mallemoer getrapt. Voor de derde keer zijn de tandwielen in het motorblok afgebroken.
Naast dat dit naar mijn mening dus niet goed gemaakt is, vind ik het ergste van hun bussinesmodel dat ze geen orginele tandwielen leveren, maar je gelijk een nieuwe motor moet kopen van bijna € 900,-
Ik ben overgegaan naar Bafang, die wel orginele onderdelen levert

ik heb een smartphone grip gekocht . Op zich een goed systeem ware het niet dat de USB aansluiting voor de GSM een totaal voorbijgestreefde aansluiting heeft. Namelijk de MICRO USB A . Dit maakt dat je moeilijk aan een kabeltje geraakt of de prijs ligt belachelijk hoog . In deze tijden van USB-C is het echt zo moeilijk voor Bosch om deze aansluiting toe te passen ?

Super Ansprechverhalten und gute Qualität

Motor nach 3Jahren defekt, weil Wasser eingedrungen war.
Eine Sacklochbohrung an der tiefsten Stelle außerhalb der Dichtebene wurde zur Frost-Sprengfalle. Solche konstruktiven Fehler würde nicht mal bei Temu auftreten.
Einzelfallprüfung kostet 200€ und kein Boschler kann eine mögliche Erfolgsaussicht nennen...für einen konstruktiven Fehler.
Service like a Bosch.
Mein erster und letzter Antrieb aus Reutlingen.

I bought two electric bikes fitted with Bosch batteries on the same day, from the same store. Both batteries were used, stored and maintained under strictly identical conditions for 5 years.

The result today:
✅ One battery works perfectly.
❌ The other is completely dead — after only around 1,000 km.

This battery retails for around €800. At that price, with reasonable use and careful maintenance, you are entitled to expect far greater longevity.

To put things in perspective: I recently sold a golf trolley whose battery had not been used since at least 2020 — and it still works perfectly. A well-engineered battery holds up over time, even through extended inactivity.

The fact that two identical batteries, bought on the same day and used in exactly the same way, produced such different results raises a legitimate question about the consistency of Bosch product quality.

I contacted Bosch customer service to explain the situation. The response I received: "it can happen". No commercial gesture, no concrete solution.

I make no legal claims here — it is up to each person to assess whether the concept of a hidden defect may apply to their own situation. But as a consumer, I consider this response wholly inadequate given the price of the product and the legitimate expectations one is entitled to have.

I am sharing this experience in the spirit of transparency, so that future buyers can make an informed decision.

🔎 What to know before you buy: even when well maintained and barely used, a Bosch eBike battery can fail within just a few years. Factor that into your purchasing decision.

Nach 8400 km bekannter Motorfehler. Der Sensor im Motor ist defekt. Warte jetzt seit 3 Wochen auf eine Antwort zur Kulanz von Bosch. Man wird nur vertröstet. Ich werde mir sicher kein E-Bike mit Boschmotor mehr kaufen. Das E-Bike meiner Frau hat einen japanischen Motor der auch nach über 10,000 km noch einwandfrei läuft. 4500 Euro für ein Victoriabike mit Boschmotor bezahlt und nun kann ich Busfahren.