DSV A/S Omdömen 

Bokade leverans till måndag kl 8-12. På eftermiddagen ringer jag DSV kundtjänst eftersom leverans uteblivit. Kundtjänst lovar att kolla och återkomma. Tisdag ringer jag kundtjänst och de konstaterar att godset är i Skellefteå och lovar att kolla leveransdatum och återkomma. Onsdag struntar jag i DSV kundtjänst och ringer till Skellefteå lastbilscentral istället... som lovar att återkomma. Torsdag fm ännu ingen leverans och ingen återkoppling. Ringer Skellefteå lastbilscentral som lovar leverans under dagen och att föraren ringer innan. Föraren ringde inte, och godset var skadat vid ankomst.

Hur kan detta företag fungera?
Sena upphämtning, försändelser ligger i flera dagar i terminal, går ej att spåra paketet. Byt fraktföretag ni som är mån om era kunder!

Kollit stod på deras terminal i över en vecka utan att de körde ut det. Vi ringde tre gånger och frågade när det skulle levereras och varje gång sa de att vi skulle få aviserings sms under dagen eller dagen efter. Det hände aldrig... Fruktansvärt dålig kundservice som inte var intresserad av att försöka lösa problemet eller verkligen undersöka vad som hände.

Beställde en moped från hemfint. Fick den levererad enligt eget önskemål om dag och tid. Chaffören ringde ca 30 min innan leverans som utlovat. Inga konstigheter för min del!

Första gången vi skulle få leverans via DSV så låg våra badrumsmöbler på en terminal i drygt 3 veckor ca 13 mil bort. När det äntligen var dags få hem möblerna var infon; mellan 16-20, chauffören ringer 30 min innan. Men han ringde ca 5 min innan han dök upp, väldigt mån om att vi inte skulle förvänta oss att han kunde hjälpa till och bära in lådorna. (och det visste vi ju redan) men han dök iallafall upp inom de sagda 4 timmarna.
En kartong var trasig och därför var baksidan av badrumsskåpet trasigt, men vi struntade i att anmäla det.

Den här gången hade vi återigen fått veta att de skulle dyka upp mellan 16-20 och att chauffören skulle ringa 30 minuter innan.
Vi hade lånat släp då soffan vi beställt skulle vidare till stugan. Ingen ringde eller dök upp. Vid 21:30 lämnade vi tillbaka släpen då vi har så dåliga parkeringsmöjligheter.
Nästa dag, efter en förmiddags ringande får vi veta att soffan står avställd på en terminal i vår stad. Vi väljer låna släp på nytt, ta ledigt sista timmarna från jobbet för att hitta hinna hämta innan 16 då de stänger.
Ingen förklaring, ingen ursäkt.
Kommer i fortsättningen undvika beställa via företag som har DSV som leverantör.

Fruktansvärt dåliga, hade det funnits en överkryssad stjärna så hade de fått den direkt!
Kommer inte på avtalad tid, fanns bara en dag och tid att välja och ändå klarar de inte av att sköta det

Jätte dåligt jag rekommenderar inte 👎👎👎

Det här är andra gången jag åker på DSV som leverantör och exakt samma sak händer igen: jag bokar leverans kl. 12-16 för ett visst datum, ingen dyker upp på avtalad tid, ingen hör av sig, jag mailar kundservice som inte tar någon notis om att det fanns en avtalad dag och tid utan ger mig bara ett nytt datum. Med krav att man ska vara hemma och kvittera.

Så, två dagar från jobbet för att vänta på en leverans. Ingen ursäkt, ingenting. Helt otroligt att företag anlitar DSV.

Levererar inte på hela dagen (8-16) enligt överenskommelse och hör inte av sig heller. Jag behöver kakelplattorna så snickaren kan lägga dem! DÅLIGT!

Beställde stolar online och gjorde misstaget att inte kolla vem som skötte leveransen av dem.

Det var DSV.

Företaget som jag köpte av bokade transport med dem 3 dagar efter köpet som är helt ok. DSV har fortfarande inte hämtat upp godset en vecka senare.

Ringde in till kundtjänst och satt 45 minuter i kö och när jag kom fram så la de på direkt utan att säga något.

Extremt oseriöst bolag och ge dem inte era pengar finns mycket bättre alternativ

Beställde en snöslunga. Bokade utkörning vid två tillfällen men DSVs chaufför varken ringde eller kom. Efter kontakt med kundtjänst fick jag höra att dom glömt lasta den på terminalen. Till slut kom en lokal leverantör med leveransen. Orsaken vi fick vid leverans var att vi varit svåra att få tag på. Detta är en lögn. Dom sa själva att dom glömt lasta och det har alltid varit någon hemma. Jag ha heller inget missat samtal.

Under all kritik.
Beställt 4 däck från Bythjul och åkte på DSV som transportföretag.
Kör inte fram till huset utan lämnar av däck vid infarten och ingen hjälp med att bära.
Chaufför bröt på polska och sa "kan inte köra på den där" och pekade på gruset från infart till hus. Knappt 30 meter.
Vad är det för värdelös amatör som kör, om man inte kan backa 30 meter på en grusväg. Och dessutom bryter kraftigt på polska.

Stort tack Magnus Nilsson (parti) för att du hjälpte oss hitta våra fönster terminalen i Landskrona. Du gav trevligt bemötande och god service.

Skulle inte rekommendera dem. Jag väntar paket med leverans mellan 8-12. Klockan 12.30 hade jag fortfarande inget hört. Så jag ringer kundtjänst som inget vet. Men de sa att chauffören skulle ringa upp mig. Jag väntar och väntar, men har inget hört från dem än. Och nu är klockan över 16.00.

Blev lite orolig efter att ha läst recensionerna på sidan. Men fick leveransen som planerat med ett leende och lämnade halvpallen på lämpligt ställe där jag önskade.

Riktigt bra leverans.

Kan inte hålla utlovad leveranstid. Man bokar ett 4h fönster flera dagar i förväg som man ska vara hemma för att ta emot paketet. men chaufförerna vet inte ens om det systemet enligt kundtjänst och dyker därför inte upp. Värre än en hantverkare.

Hade läst alla omdömen dagen innan min leverans och tänkte i mitt stilla sinne hur ska det här gå.Tiden som var bokad 9 till 13. klockan 9,23 ringer en glad och trevlig kille som säger :har ett ställe före dej sen kommer jag. 9,40 står jag utanför och chaffören vevar ner rutan och frågar vad jag vill ha grejerna. Han körde dit jag ville, lastade av med ett leende och tackade för sej. Kan inte bli bättre!!!

Vi har i Sverige 25 dagars semester. En av dessa spenderar jag för att ta emot en bekräftad leverans från DSV. Döm om min förvåning då jag vid kontakt med kundtjänst får reda på att min vara först packat och sedan packats ur igen. har någon kontaktat mig och meddelat att varan inte kommer ? Oh nej! Sämsta service jag upplevt!

Tog 3 veckor innan jag fått min leverans .. jag var så arg

Bra med möjligheten att boka leveransdatum men då måste du vara by-stand hela dagen. Varför kan de inte åtminstone säga inom ett tvåtimmarsintervall när dagen påbåbörjats. De har ju körschema för dagen.
De skulle ringa 30 minuter innan men en omärkt bil kröp upp och började lasta av.
Trevlig personal som märkte att han inte hade alla varor i leveransen. Frågade runt bland sina leveranskompisar och jag fick då veta att den skulle komma efter mörkrets inbrott.
Den bilen kom aldrig och ingen kontaktade mig.
Står nu här med delar av min beställning.

Urusel speditionsfirma men jag hade turen med trevlig chaufför som berättade att de åkte på ackord. Kan förklara okunskap o omärkta bilar.