I only give them two stars because the product - Shuttle Pro - has functioned relatively flawlessly for almost 15 years. But they updated their drivers and now it doesn't work at all. I'd reinstall th... Se mer
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Det här tycker kunderna
Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.
Kontaktuppgifter
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Danmark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.de
2,9
Medel
178 omdömen
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Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, sehr gute und schnelle Lieferungen und -zeiten.
Absolut überdurchschnittlicher Service, sowie der Umgang mit Kunden absolut vorbildlich.
Danke!
28 oktober 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Gerhard,
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserer Service und unseren Produkte zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Super
Super, das Produkt "RollerMouse" ist ich mal eine Innovation und macht einfach nur Spaß; der Kundenservice ist auf dem gleichen super-Level.
Vielen Dank und macht weiter so!
24 oktober 2020
Svar från Contour Design
Hallo Rainer,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die RollerMouse dir gefallen hat.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
sehr kompetent
13 oktober 2020
Svar från Contour Design
Hi Jörg,
Thank you for the positive feedback.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Very fast and helpful responses.
Very fast and helpful responses.
Always friendly and competent conversations.
12 oktober 2020
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Svar från Contour Design
Hi Holger,
Thank you for the positive feedback.
We are always happy to help.
Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Feinheiten brauchen allerdings. Eine leichte Trübung des gesamt sehr guten Eindrucks ist das Scrollrad, dass meines Erachtens noch einen langsameren Gang vertragen könnte.
21 september 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Manuel,
vielen Dank für die gute Bewertung und das Kommentar bezüglich des Scrollrads. Man kann die Geschwindigkeit des Scrollrads lokal auf dem Rechner ändern. Eine andere Alternativ wäre die Treiber herunterzuladen und die Geschwindigkeit unter "Motions" anzupassen: https://contourdesign.de/support/treiber/#maus-tastatur
Wenn es dazu noch Fragen gibt, stehen wir immer unter info@contour-design.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Sehr schneller und freundlicher Support.
17 september 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Tobias,
vielen Dank für die positive Bewertung. Das freut uns sehr, dass du ein gutes Erlebnis mit unserem Support hattest :-)
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Herzlichen Dank für die super Beratung…
Herzlichen Dank für die super Beratung am Telefon. Hat mir entscheidend geholfen das richtige Produkt auszuwählen. Sehr gut auch, dass ich auf die Einstellungen der Rollermaus für Apple aufmerksam gemacht wurde.
16 september 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Uli,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung unserer Service. Es freut uns sehr, dass wir weiterhelfen könnten.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Sehr schnelle Reaktion
Meine Frage zu einem Installationsproblem wurde sehr schnell beantwortet.
3 september 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Alles TOP!!!!
Ich bin ganz begeistert, weil alles so schnell und reibungslos funktioniert hat. ich habe mich da richtig gut aufgehoben gefühlt, ganz angenehme Leute.
kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
2 september 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Thomas,
und wir sind von netten Kunden total begeistert :-) Vielen Dank für die netten Wörter.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Auch Bestandkunden werden hervorrgend betreut
Habe durch Zufall vor über 5 Jahren die RollerMouse Free2 entdeckt, als ich ernsthafte Probleme mit andauernden Sehnenscheidenentzündungen bekommen hatte. War sofort begeistert und bin es immer noch. Schade, dass so viele meiner Kollegen Berührungsängste mit dieser tollen Mouse haben. Jetzt benötigte ich eine neue Mouse, da es für die Free2 keine Ersatzteile mehr gab. Binnen 2 Tagen war die RollerMouse Free3 wireless bei mir, dank dem ausgezeichneten Support von Nicole Lisson. Das hat mir wirklich sehr geholfen!! Vielen herzlichen Dank dafür.
18 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Doris,
vielen vielen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass du eine gute Service von Nicole bekommen hast! Wir lieben natürlich alle zufriedene Kunden, aber Kunden, die jahrelang bei uns bleiben, die sollten gepflegt werden. Wir hoffen, dass mindestens deine Kollegen unsere Produkte irgendwann ausprobieren möchten. Wann dann, einfach bitte Bescheid geben.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Schnelle Lösung- super Service
Die Bearbeitung des Problems erfolgte sehr schnell und absolut zufriedenstellend. Der Service ist super. Vielen Dank
17 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Birgit,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir bemühen uns auch sehr, eine gute Service zu leisten.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Perfekter Service!
Perfekter Service! Sehr hilfsbereit, kompetent und schnell in der Abwicklung. Ich bin begeistert.
12 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Dr. Simmerdinger,
vielen vielen Dank! Wir lieben begeisterte Kunden :-)
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Sehr kompetente Hilfestellung
Sehr kompetente Hilfestellung, durch die mein Problem unkompliziert gelöst werden konnte. Früher verstand man so etwas unter Service.
10 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Rainer,
danke für die nette Bewertung! Das freut uns sehr, dass du unsere Service positiv gefunden hast.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Erstklassig!
Hatte Ersatzteil bestellt. Freundlich, unkompliziert und kostenfrei binnen weniger Tagen erhalten. Erstklassig!
9 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Manuel,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir bemühen uns auch sehr, eine gute Service zu leisten.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Shuttle Pro2 mit Photoshop CC2020
Hallo,
schnelle Antwort und Problem gelöst.
Shuttle Pro2 funktioniert jetzt mit Photoshop CC2020
4 augusti 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Mikael,
perfekt! Es freut uns sehr, dass alles mit der Shuttle Pro2 geklappt hat. Viel Spaß damit ;-)
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Svar från Contour Design
Hallo David
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir bemühen uns auch sehr, eine gute Service zu leisten.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Mit der RollerMouse Red Plus bin ich sehr zufrieden
Nach Anfrage schnelle Lieferung einer Test Mouse und RollerMouse.
Mit der RollerMouse Red Plus bin ich sehr zufrieden und werde Sie nicht mehr hergeben.
28 juli 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Stefan,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die RollerMouse dir gefallen hat, und die nicht zurückgeschickt wird ;-)
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Super Service und tolles Produkt
Ich habe mich nach einer Sehnenscheiden-Entzündung entschieden, die Rollermouse zu kaufen und bin super zufrieden. Ich sitze ergonomischer am Schreibtisch und belaste bzw. entlaste so beide Hände, Arme und Schulterbereich. Man muss sich natürlich erstmal an die Funktionalität gewöhnen, aber nach 1 Tag ist man auch schon drin.
Der Service ist zudem ausgesprochen nett und zuvorkommend, vielen herzlichen Dank!
9 juli 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Sabrina,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die RollerMouse dir schon geholfen hat. Richtig, man muss die Gewohnheiten ein bisschen ändern, aber Du warst sehr schnell dran!
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Sehr angenehmer Kontakt
Ich habe ein Rollermouse zum 30-Tage Test bestellt und hatte äußerst freundlichen Kontakt mit Contour Design. Das Gerät ist nun unterwegs zu mir - ich bin gespannt :-)
9 juli 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Kai,
wir sind auch sehr gespannt, was Du über der RollerMouse denkst. Hoffentlich erleichert das Gerät deine Arbeit. Danke für die nette Wörter über unsere Support - das freut uns sehr zu hören.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
Schneller sachkundiger Support!
8 juli 2020
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Svar från Contour Design
Hallo Michael,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Das freut uns so sehr zu hören, dass Du mit unserem Support zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüssen,
Mette, Contour Design Nordic
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