Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Att jag fick svar på min fundering, även om jag först fick informera er representant om vad det stod på hemsida, vilket var anledningen till att jag kontaktade er. Hon kollade upp det hela och hörde a... Se mer
Företaget har svarat
Snabb leverans. Hade önskat en länk till hur synkat dongle med tangentbord men det hittade jag på youtube. Svårt ändå där jag fick ta hjälp av maken som lyckades när dongeln placerades under tangentbo... Se mer
Hade problem med en ny vara som inte fungerade efter bara ett par dagar. Fick snabbt kontakt och hjälp att prova olika lösningar för att ta reda på om det handlade om ett fel på varan eller ett handha... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Contour Design utvecklar ergonomiska möss som gör det möjligt för användare att arbeta säkert vid sin dator utan risk för smärta eller överbelastning. Våra produkter erbjuder högsta grad av ergonomi och inspirerar till variation och goda vanor.
Kontaktuppgifter
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen, Danmark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.se
Tack för att ni frågar. Det var kabelbrott
Tack för att ni frågar.
Tyvärr tog det lång tid för mig att svara, men det är uteslutande beroende på mig.
Jag köpte en Shuttle Pro v2 ( nr109784 ) för många år sedan. Använde den förs till Adobe program, fungerade bra. När sedan Black Magic Resolve 12.5 kom så var det problem med drirutiner, det tog innan det var löst, men det fungerade bra sedan, använde det sedan, för Resolve 18.1.2 ej Studio.
Moderkort dator köpt 2014 trasigt, köper ny AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Win 10 Pro och problem börjar, testar olika usb portar, olika datorer kommer inte fram till vad problemet är lägger min Pro v2 åt sidan
Så en dag, nu skall problemet lösas, har lärt mig mera om dagens version av Contour program och Shuttle helper application, börjar undersöka kabel och usb kontakt, upptäcker att när jag rör kabel och usb-a kontakten blir det avbrott i vissa lägen
Så mitt problem är så enkelt som ett vanligt kabelfel !
En mera kunnig användare hade förmodligen börjat undersöka kablar och kontakter, missa detta, klippte av kabeln och löder fast en ny kontakt allt fungerar på min gamla v2 mus
För övrigt har Contourdesign.se utvecklats mycket och speciellt support funktioner under mina år med Shuttle Pro V2
24 januari 2023
Snabba och utförliga svar på alla mina…
Snabba och utförliga svar på alla mina frågor.
21 december 2022
Snabb och tydlig information.
21 december 2022
Snabb leverans
Snabb leverans. Hade önskat en länk till hur synkat dongle med tangentbord men det hittade jag på youtube. Svårt ändå där jag fick ta hjälp av maken som lyckades när dongeln placerades under tangentbordet istället för ovanpå som i instruktionen.
12 december 2022
Snabb återkoppling och inget krångel
En trasig knapp skickades omgående efter att jag påpekat felet. Snabb leverans och tydliga i struktioner för att byta själv!
13 december 2022
Fantastiska produkter, mindre bra support.
Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsidan fanns bara instruktioner till mac. Supporten hade inte en instruktion för Windows vilket gjorde det väldigt omständligt för mig som inte är expert på denna typ av uppgift.
27 november 2022
Svar från Contour Design
Hej Lars, mange tak for din feedback. Jeg beklager vi ikke har haft mulighed for at løse dit problem. Jeg tager dine kommentarer med videre, så vi kan se, om der er noget vi kan ændre i fremtiden.
De bedste hilsner
Contour Design
Snabb respons men felaktiga…
Snabb respons men felaktiga instruktioner flera gånger. Jag kommer inte vidare. De behöver ge rätt instruktioner utifrån den produkt jag har.
28 november 2022
Svar från Contour Design
Mange tak for din feedback og fordi du gav dig tid til at skrive os en anmeldelse. Det betyder meget for os - også selvom vi desværre ikke fik løst dine problemer i denne omgang.
Venlig hilsen
Contour Design
Snabbt svar och snabbt korrigering av felet
Att jag fick svar på min fundering, även om jag först fick informera er representant om vad det stod på hemsida, vilket var anledningen till att jag kontaktade er. Hon kollade upp det hela och hörde av sig igen redan samma dag, sedan gjordes det direkt en korriering på hemsidan av den information som var felaktig. Så det var verkligen nice.
24 november 2022
Svar från Contour Design
Tusind tak for de flotte ord. Det betyder rigtig meget for os, at du gav dig tid til at skrive os en anmeldelse.
De bedste hilsner
Contour Design
Jag fick snabba svar och en hjälpsamt…
Jag fick snabba svar och en hjälpsamt förstående motttagande. Fick testa tang bordet som visade att det var fel och då skickades det ett nytt- ingen diskussion.
2 november 2022
Svar från Contour Design
Thank you very much for taking the time to leave us a review - and for the 4 stars.
All the best,
Contour
Svar från Contour Design
Mange tak for de fine ord!
Hade problem med en ny vara där alla funktioner inte gick att använda.
Hade problem med en ny vara som inte fungerade efter bara ett par dagar. Fick snabbt kontakt och hjälp att prova olika lösningar för att ta reda på om det handlade om ett fel på varan eller ett handhavandefel. När det konstaterades att det förmodligen var fel på produkten fick jag väldigt snabbt en ny.
18 oktober 2022
Mycket snabbt svar på min fråga
19 oktober 2022
Svar från Contour Design
Mange tak for den fine anmeldelse!
De bedste hilsner
Contour
Rollermouse
Hej!
Fått bra hjälp av Ewa Karlsson, med val av rollermouse för hemkontor.
11 oktober 2022
Svar från Contour Design
Mange tak for de fine ord - vi er så glade for at Ewa kunne vejlede dig til at vælge din nye mus.
De bedste hilsner
Contour
Contour mus och tangentbord är…
Contour mus och tangentbord är fantastiska! Jag har testat tidigare vid 2 tillfällen och nu fick jag äntligen chansen att få ett köpt och beställt till mig :D
10 oktober 2022
Svar från Contour Design
Mange tak for den flotte anmeldelse og 5 stjerner! Det betyder rigtig meget for os. Vi er bare så glade for at høre, du er tilfreds med både mus og tastatur! :-)
De bedste hilsner
Contour
Service av världsklass!
Toppen service, aldrig fått så snabb respons tror jag, Världsklass!
Jag önskade support med nya tangenter då några fallit av, fick istället ett nytt tangentbord inom några dagar...så nöjd!
6 oktober 2022
Svar från Contour Design
Tusind tak for de søde ord, det betyder meget for os! Vi håber, du bliver glad for dit nye Contour produkt.
De bedste hilsner
Contour
Tycker att den funkar bra i stort
Tycker att den funkar bra i stort måste bara tänka på att stå riktigt nära så att man får stöd för armarna.
29 september 2022
Snabbt och trevligt bemötande då mitt…
Snabbt och trevligt bemötande då mitt tangentbord trilskades! Tack Contour
21 september 2022
Svar från Contour Design
Tak for de fine ord :-)
De bedste hilsner
Contour Design
Svar från Contour Design
Tusind tak for de fine ord!
Hon Karlsson jag pratade med lät så…
Hon Karlsson jag pratade med lät så rysligt trevlig och gullig att jag vill bjuda in henne till vår församling.
Fantastisk!!! <3
19 juni 2022
Svar från Contour Design
Hej Chris, tusind tak for den flotte anmeldelse. Jeg sender dine fantastiske ord videre til Karlsson! :-)
De bedste hilsner, Caroline/Contour Design
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.