Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Att jag fick svar på min fundering, även om jag först fick informera er representant om vad det stod på hemsida, vilket var anledningen till att jag kontaktade er. Hon kollade upp det hela och hörde a... Se mer
Företaget har svarat
Snabb leverans. Hade önskat en länk till hur synkat dongle med tangentbord men det hittade jag på youtube. Svårt ändå där jag fick ta hjälp av maken som lyckades när dongeln placerades under tangentbo... Se mer
Hade problem med en ny vara som inte fungerade efter bara ett par dagar. Fick snabbt kontakt och hjälp att prova olika lösningar för att ta reda på om det handlade om ett fel på varan eller ett handha... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Contour Design utvecklar ergonomiska möss som gör det möjligt för användare att arbeta säkert vid sin dator utan risk för smärta eller överbelastning. Våra produkter erbjuder högsta grad av ergonomi och inspirerar till variation och goda vanor.
Kontaktuppgifter
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen, Danmark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.se
Maskinmjukvaruproblem med en snabb och smidig lösning.
Jag hörde av mig om ett maskinvaruproblem (Firmware) i en av deras produkter. De svarade inom ett par dagar med en smidig lösning där jag kunde uppdatera maskinmjukvaran själv. Löste alla problem.
3 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Mika,
Hvor er det skønt, du fik løst problemet! Vi håber, du fortsat er glad for dine Contour produkter.
De bedste hilsner
Contour Design
Svar från Contour Design
Mange tak for de fine ord!
Vi håber, du fortsat er glade for dine produkter.
De bedste hilsner
Contour Design
Blixtsnabb och utmärkt hjälp
Blixtsnabb och utmärkt hjälp. Precis så kundservice ska fungera.
2 november 2021
Svar från Contour Design
Vi elsker at høre fra vores kunder - og vi er bare så glade for at høre om din oplevelse med vores kundeserviceteam :-)
De bedste hilsner
Contour Design
Bra att man ges möjlighet att testa…
Bra att man ges möjlighet att testa produkterna innan köp. Fantastisk service och hjälp. Stort tack framför till RollerMouse-Lotta!
25 oktober 2021
Snabb och resolut hantering av ärendet,
Jag fick bra instruktioner för testning så att felet på min Roller-Mouse snabbt kunde ringas in. Därefter snabbt besked om att en ny mus var skickad.
Toppen !!
16 oktober 2021
Svar från Contour Design
Hvor er det skønt at høre! :-)
De bedste hilsner
Contour Design
Svar från Contour Design
Mange tak for de fine ord og 5 stjerner!
Vi er bare så glade for at høre, du har haft en god oplevelse med vores service team :-)
De bedste hilsner
Contour Design
Mycket bra service
Mycket bra service! Snabb leverans från Danmark av en ovanlig reservdel. Exemplariskt bemötande! Bra!
13 oktober 2021
Svar från Contour Design
Hej Conny,
Tusind tak for de fine ord! Vi er super glade for at høre, du modtog reservedelen hurtigt.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Mycket snabb och korrekt service
Mycket snabb och korrekt service, gjorde allt för att försöka lösa mina problem.
30 september 2021
Svar från Contour Design
Tusind tak - det er vi bare så glade for at høre! :)
De bedste hilsner
Contour Design
Snabb service och fick hjälp med en…
Snabb service och fick hjälp med en utbytesdel som jag ska försöka sätta dit som jag hoppas löser problemet.
28 september 2021
Svar från Contour Design
Hej Christina
Dejligt at høre, du fik en tjep service. Jeg håber, det løste problemet - og ellers skal du være mere end velkommen til at kontakte os igen.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Snabb hjälp med min RollerMouse Red…
Snabb hjälp med min RollerMouse Red Plus som inte fungerade. Saklig och bra förklaring om vad jag skulle göra för att få den att funka.
27 september 2021
Svar från Contour Design
Tusind tak for de fine ord - vi er glade for, du nu igen er oppe og køre med RollerMouse!
De bedste hilsner
Contour Design
Trevligt snabbt och effektivt
Trevligt snabbt och effektivt! Skickade snabbt en reservdel som fixade mina problem.
21 september 2021
Svar från Contour Design
Tusind tak for de 5 stjerner og meget fine ord!
De bedste hilsner
Contour Design
Bra, vänlig och tydlig kommunikation!
16 september 2021
Perfekt att få låna hem produkter
Perfekt att få låna hem produkter innan man bestämmer sig. Mycket nöjd med Roller Mouse Red Plus och bra service och vägledning!
13 september 2021
Svar från Contour Design
Hvor er det bare skønt at høre!
Vi håber at du fortsat vil være glad for din RollerMouse i fremtiden :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Bad att få ett verktyg skickat som brev…
Bad att få ett verktyg skickat som brev direkt till vår kund. Istället skickas detta lilla verktyg som paket till oss vilket fördröjer service till kund och skapar merarbete i alla led är kostsammare både för er och oss samt gör en större miljöpåverkan.
8 september 2021
Svar från Contour Design
Mange tak for jeres anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at I giver jer tid til at skrive til os.
Som min kollega skrev til jer, så sender vi al vores post med GLS, så vi kan tracke vores pakker. Det er ret vigtigt for os, hvis der nu skulle ske noget med forsendelserne under vejs. Vi spurgte jer ved kontakten, om vi skulle sende pakken direkte til kunden, men det takkede I nej til.
Vi håber alligevel, at kunden fik sit værktøj. I er altid velkome til at skrive eller ringe til vores support, hvis der er noget I bliver i tvivl om i fremtiden.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Nöjd med snabb återkoppling
Nöjd med snabb återkoppling , hade dock varit roligt mom man fick firmwareuppdatering till strulande rollermouse och inte bara att garantin tagit slut ;-)
18 augusti 2021
Svar från Contour Design
Hej,
Tusind tak for din feedback og fire stjerner! Det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tid til at skrive til os. Jeg vil helt sikkert tage det med videre :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Kundservice svarade inte på min fråga…
Kundservice svarade inte på min fråga som skickades via deras hemsida. De har bett mig om att "skriva en recension baserad på de erfarenheter du har av vår kundservice".
4 augusti 2021
Svar från Contour Design
Hej,
Jeg er frygtelig ked af at høre at du ikke har hørt fra os. Jeg har søgt efter din henvendelse, desværre var den ikke kommet korrekt igennem til os, så mine kollegaer har ikke kunne se din henvendelse.
Jeg har netop sendt dig en mail.
Jeg beklager virkelig meget.
De bedste hilsner
Regitze, Contour Design Nordic A/S
Svar från Contour Design
Tusind tak, Mona!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Schysst mus men värdelös mjukvara.
Schysst mus, men den kan vara lite knölig att justera. När friktionen i lederna släpper så är det lätt att de glider iväg för långt och så får man börja om.
Knapparnas tryckkraft och känsla är klart på den övre delen av skalan.
Totalt sett klart bättre än andra standard-möss.
Den medföljande mjukvaran (revision 2.3.3002n) är värdelös eftersom den hänger sig totalt varje gång datorn kommer ur viloläget. Om man är nöjd med musens standard-konfiguration så är det inget problem med mjukvaran.
6 juli 2021
Svar från Contour Design
Hej P-A,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive os så flot og grundig en anmeldelse, det sætter vi meget stor pris på! Vi håber at du til trods for udfordringerne med software, alligevel forbliver glad for din mus.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Jag behövde hjälp eftersom min Contour…
Jag behövde hjälp eftersom min Contour Free2 gick snedd på skärmen fast jag rullade rakt på musen.
Jag rengjorde som beskrivningen visade men det hjälpte inte
6 juli 2021
Svar från Contour Design
Hej Sven
Vi er kede af at du har haft problemer med din RollerMouse. Jeg kan se, min kollega har været i kontakt med dig d. 29 juni. Hvis du fortsat har problemer skal du være velkommen til at kontakte os igen på info@contour-design.com, så kan min kollega hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Svar från Contour Design
Hvor er det skønt at høre! Mange tak for de flotte ord og 5 stjerner.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.