Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Att jag fick svar på min fundering, även om jag först fick informera er representant om vad det stod på hemsida, vilket var anledningen till att jag kontaktade er. Hon kollade upp det hela och hörde a... Se mer
Företaget har svarat
Snabb leverans. Hade önskat en länk till hur synkat dongle med tangentbord men det hittade jag på youtube. Svårt ändå där jag fick ta hjälp av maken som lyckades när dongeln placerades under tangentbo... Se mer
Hade problem med en ny vara som inte fungerade efter bara ett par dagar. Fick snabbt kontakt och hjälp att prova olika lösningar för att ta reda på om det handlade om ett fel på varan eller ett handha... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Contour Design utvecklar ergonomiska möss som gör det möjligt för användare att arbeta säkert vid sin dator utan risk för smärta eller överbelastning. Våra produkter erbjuder högsta grad av ergonomi och inspirerar till variation och goda vanor.
Kontaktuppgifter
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen, Danmark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.se
Svar från Contour Design
Tusind tak for de flotte ord - hvor er det godt at høre! Det betyder meget for os, at du gav dig tid til at skrive os en anmeldelse.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Snabb respons på intresseanmälan
Snabb respons på intresseanmälan. Bra input angående vilken produkt som passade bäst. Snabb leverans av produkten för test. Lätt att börja använda.
19 april 2022
Svar från Contour Design
Hej Maria, hvor er det bare skønt at høre! Vi håber du bliver glad for dit Contour produkt :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Jag har fått ett vänligt bemötande men…
Jag har fått ett vänligt bemötande men har inte fått mitt problem avhjälpt.
14 februari 2022
Svar från Contour Design
Hej Helena
Mange tak fordi du gav dig tid til at anmelde os, det betyder rigtig meget. Jeg er ked af at høre, dit problem ikke blev løst. Hvis dine problemer fortsætter, skal du være velkommen til at kontakte os igen og så håber jeg, vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Bra mus men för liten för min hand...
10 februari 2022
Servicen har varit helt fantastisk
Servicen har varit helt fantastisk.
Jag vet ej vad jag tycker om produkten ännu då det tar tid att komma in i det.
9 februari 2022
Svar från Contour Design
Hi Birgitta,
Thanks for sharing your experience with Contour Design! We're so happy to hear you describe the experience as fantastic.
All the best, Emma/Contour Design
Svar från Contour Design
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Det er jeg ked af at høre.
Du er altid velkommen til at tage fat i vores support-afdeling igen, hvis du skulle have andre spørgsmål.
Med venlig
Emma fra Contour Design
Svar från Contour Design
Hi Lisa,
Thanks for sharing your experience with Contour Design! We're so happy to hear about your experience with us.
All the best, Emma/Contour Design
Bra, men med vissa brister.
Bra support, även om det tog tid innan de svarade. Bra produkter som slutanvändare är nöjda med rent ergonomiskt.
Kvalitén kunde vara något bättre dock, en hel del som klagar på att produkterna går sönder eller ofta kräver firmwareuppdateringar (vilket är ovanligt för tangentbord/pekdon).
Av alla märken är Contour det som haft störst felfrekvens. Arbetar med support åt många tusentals användare och när det är något tangentbord/pekdon som inte fungerat är det i princip alltid just Contour av någon orsak. Nästan aldrig varit problem med Logitech el Lenovo.
Kan dock fortfarande rekommendera Contour då produkterna i sig annars är rätt bra.
20 december 2021
Svar från Contour Design
Hi Daniel,
Thank you so much for sharing your experience with us, it really means a lot to us! I will definitely bring your comments to our (R&D/support....).
If you need further assistance from us, please contact our support team again at info@contour-design.com.
All the best, Emma, Contour Design
Bra service vid reklamation
Bra service vid reklamation. Hade problem med min Contour Roller mouse och en ersättningsprodukt ordnades snabbt. Jag tycker att rollermusen fungerar mot mina axelsmärtor, så jag vill helst inte vara utan.
16 december 2021
Svar från Contour Design
Hi Kund,
Thanks for sharing your experience with us! We're so happy to hear that you're enjoying the ROLLERMOUSE.
All the best, Emma/Contour Design
Svar från Contour Design
Hello Henrik,
Thank you so much for your kind review. We're happy to hear you like our RollerMouse as much as we do!
Best, Emma, Contour Design Nordic
Väntar på svar
Jag har inte fått något svar (ännu) men jag fick frågan om hur servicen var …
(Har kollat skräpposten)
7 december 2021
Svar från Contour Design
Hi Leif.
Sorry for the late reply.
Kindly forward your address details to Info@contour-design.com with reference to this reply so we can forward a new Dongle to you.
Best regards,
Contoru Design Nordic.
Fick inget svar
26 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Matthias, tusind tak for din besked. Jeg beklager den lange ventetid - jeg har hørt min kollega ad om sagen, han fortalte, han fik skrevet til dig i går. Jeg håber, du fik svar på dit spørgsmål og ellers skal du være velkommen til at kontakte os direkte på info@contour-design.com.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Har inte fått något svar
Har inte fått något svar. Bara er "Nöjd service"-undersökning.
Edit: Tack för ursäkten och har nu fått svar via mail. Ändrar omdömet.
23 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Tommy, det må du virkelig undskylde!! Min kollega havde lavet en slåfejl i din mailadresse, så den var blevet sendt forkert. Jeg håber, du har fået svar fra ham nu - hvis det ikke er tilfældet, må du meget gerne skrive til os på info@contour-design.com.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Har inte fått svar på min fråga
18 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Helle,
Mange tak for din henvendelse. Jeg kan se i vores system, at min kollega har skrevet til dig den 14. november. Har du tjekket om den måske er endt i din spam-mail? Hvis du ikke kan finde den, så skriv endelig til os på info@contour-design.com.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Snabbt och trevligt bemötande och fick…
Snabbt och trevligt bemötande och fick hjälp med mitt ärende.
11 november 2021
Svar från Contour Design
Tusind tak for de 5 stjerner og søde ord. Vi er glade for at høre, du havde en god oplevelse med vores support.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Omdöme innan ärendet är avslutat? :(
Jag har fått återkoppling från er där ni ställde en kompletterande fråga vilket jag svarade på men efter det har jag inte hört något mer från er.
Antar att ni har en automatisk funktion som skickar ut denna begäran om omdöme men jag blir inte direkt imponerad att få en sådan frågan innan ärendet är avklarat - och jag fortfarande inte fått någon hjälp.
Rekommenderar att ni skickar ut dessa förfrågningar efter att ärendet är avslutat i framtiden.
/Stefan
10 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Stefan,
Mange tak for din besked. Vi er rigtig glade for, du gør os opmærksomme på problemet!
Jeg har hørt vores supportteam ad angående din sag, men de kan desværre ikke finde dit svar i vores system. Hvis du skriver til os på info@contour-design.com, får du direkte kontakt til vores kundeservice.
Jeg vil gerne undskylde for besværet. Tak for din tålmodighed.
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Väldigt snabb och bra hjälp!
8 november 2021
Svar från Contour Design
Hvor er det bare skønt at høre!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
RoullerMousefree3
Hej ! När jag väl fick kontakt fick jag bra hjälp, tog lite lång tid att få svar initialt. Har man problem med tangentbord vill man ha svar snabbt.
//Patrik
8 november 2021
Svar från Contour Design
Hej Patrik
Tusind tak fordi du gav dig tid til at give os en anmeldelse, det betyder rigtig meget for os!
Jeg beklager rigtig mange gange for det langsomme svar. Vores support team er underbemandet i øjeblikket, hvilket desværre kan forklare det sene svar. Jeg håber, du alligevel fik løst problemet og ellers skal du være velkommen til at skrive til os igen på info@contour-design.com.
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.