A nota não é zero pois não é com o produto em si. Até porque o produto não consegui testar. Mas o serviço de entrega alem de não ter marcação, veio aqui um senhor com a maquina, disse que não tinha as... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Do início ao fim foi tudo 5 estrelas! O colchão é muito bom, a minha filha já dorme muito melhor. E o pormenor maior sentido nisto tudo foi a forma rápida e sem questionar do upgrade do produto, po... Se mer
Acgo que as pessoas que atendem as cahamdas aos clientes aviam de ser mais compreensivas e nao frias Fiz uma comlra ontem dia 18 out so que me enagnei e pedi o cancelamento arrecebi dois emails um... Se mer
A resposta que enviei á Cecotec com as fotos, não mostram, segundo eles, nr. de série, quando já expliquei que a etiqueta que está na placa de grelhar, não mostra nenhum serial number, a não ser que... Se mer
Företaget har svarat
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
O produto é de boa qualidade
O produto é de boa qualidade, estou muito satisfeita, a entrega foi rápida e respeitável tal como pedi. Não gosto que a entrega seja efetuada pela caixa do produto a caixa parecia velha mas o produto chegou bem. A encomenda foi efetivada on-line e correu bem.

Svar från Cecotec
Excelente equipamento e entregue rápida
Excelente equipamento e entregue rápida

Svar från Cecotec
TIMADORES
Después de cuatro meses me han mandado una pieza que no es previo pago de 20€, eso que les he mandado fotos de la pieza estropeada y no se parece en nada a lo que me han mandado
TODO UN ENGAÑO Y UNA ESTAFA SIN REMORDIMIENTO NI MORAL
EN RESUMEN UN TIMO
ADEMAD LLEVO MÁS DE MEDIA HORA INTENTANDO HABLAR CON ELLOS SIN RESPONDER

Svar från Cecotec
Produit à éviter aucune pièce détachée
J’ai acheté cette centrale vapeur Cecotec Fast&Furious 8060 Ultra sur Amazon en juillet 2024.
Après seulement deux ans d’utilisation, le réservoir d’eau est tombé en panne le 14 août 2026.
J’ai contacté le SAV Cecotec : aucune pièce de rechange disponible pour ce modèle. Résultat : centrale inutilisable et mise au rebut après seulement deux ans.
Autre problème constaté : la gaine à la sortie de la centrale, regroupant le circuit d’eau chaude et le câble électrique, s’effiloche fortement.
Pour un appareil électroménager qui devrait être conçu pour durer plusieurs années, cette absence de pièces détachées et cette usure du cordon sont très décevantes.
Bilan : mauvaise expérience et très mauvais rapport entre prix, fiabilité et réparabilité. Je déconseille ce produit et je recommande de privilégier une marque proposant de véritables pièces détachées et une conception plus durable.

Svar från Cecotec
Comprei uma máquina de lavar e secar no…
Comprei uma máquina de lavar e secar no dia 05/08/2026, com indicação de entrega em 4-5 dias. A encomenda foi posteriormente entregue à transportadora e recebi um número de tracking que nunca funcionou.
No dia 11 fui informado de que a entrega seria feita no dia 12, mas nesse dia a transportadora contactou-me para reagendar para o dia 13. Aguardei novamente durante o período indicado e, mais uma vez, a entrega não aconteceu.
Ao contactar a transportadora, fui informado de que a entrega tinha sido cancelada porque a máquina estaria danificada e que deveria contactar a Cecotec.
Desde então, já enviei emails e liguei para o apoio ao cliente, mas ninguém apresenta uma solução concreta.
Resultado: estou sem os € que paguei e sem a máquina.
O problema não é apenas o atraso, mas sobretudo a completa falta de informação, acompanhamento e solução por parte da Cecotec. Uma experiência muito negativa, principalmente quando o cliente já pagou e fica sem o produto e sem saber quando ou se vai receber uma solução.

Svar från Cecotec
Aucune réponse du SAV pour un…
Aucune réponse du SAV pour un ventilateur qui marche très très mal et bruyant en plus. Après un commentaires sur Trustpilote ,j ai un retour de cecotec par trustpilot ( comme par hasard!!)
On me raconte des sornettes pour me dire qu ils vont faire le nécessaire grâce à une vidéo que je leur envoie.Puis de nouveau PLUS RIEN. A FUIR le conçurent est peut être plus reactif....

Svar från Cecotec
Muito satisfeito
Muito satisfeito com o produto, a entrega foi rápida. recomendo a Cecotec.

Svar från Cecotec
Modelo errado
Enviaram uma cafeteria do modelo errado, eu escrevi reclamando e ninguém me respondeu.
Pior impossível!

Svar från Cecotec
Chegou bem e como anunciado. Oferece boa relação qualidade preço
Chegou bem e como anunciado. É a primeira compra Cecotec e deixou-me boa impressão, o produto oferece boa relação qualidade preço

Svar från Cecotec
Entrega demorou mais 3 dias do que o…
Entrega demorou mais 3 dias do que o previsto.
Os 3 filtros anti-gordura de alumínio não ficam alinhados quando encaixados no exaustor.
De resto, é bom o produto. Silencioso na velocidade mínima de sucção.

Svar från Cecotec
Excelentes aparelhos a preços…
Excelentes aparelhos a preços acessíveis, entrega rápida, como sempre

Svar från Cecotec
Product ceased working using for the…
Product ceased working using for the first time. Attempts to contact cecotec have so far been ignored.

Svar från Cecotec
La mejor inversion de mi vida
Aplicacion fácil de usar, és el segundo aspirador que compro de lá marca el anterior trabajo durante 3 anos todos pós dias adoro lá aficiencia, tambien tengo una plancha de Ropa no pesa nada adoro lá marca

Svar från Cecotec
El tiempo de transporte e entrega es muy largo!
El producto corresponde ao apresentado.

Svar från Cecotec
¡PÉSIMO PRODUCTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE…
¡PÉSIMO PRODUCTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DESASTROSA! NO COMPRÉIS
⭐☆☆☆☆ (1/5 Estrellas)
Comprar el robot de cocina Mambo de Cecotec ha sido la peor experiencia de compra que he tenido. Un producto defectuoso de origen y un servicio que se dedica a marear al cliente en lugar de dar soluciones.
El aparato está en garantía, pero ha pasado más tiempo viajando al servicio técnico que en mi cocina. La cronología del desastre habla por sí sola:
25 de mayo (1.ª reparación): Lo llevo porque las cuchillas ni se movían.
25 de junio (2.ª reparación): Lo llevo por fallos graves y un ruido ensordecedor del motor a velocidad 10 (parece un helicóptero despegando). Me lo devuelven "arreglado" y al probarlo en casa sigue EXACTAMENTE IGUAL.
13 de julio (3.ª reparación): Cansado/a de la ineficacia, lo llevo entero con todos los utensilios exigiendo una solución.
Finales de julio: Vuelvo a la tienda a preguntar. Para colmo, la persona que me atiende dice que no sabe nada del robot porque viene de vacaciones y que la otra empleada no le dejó notas. Me pide 24 horas para averiguarlo y no me llama nadie.
31 de julio: Vuelvo a presentarme en la tienda exigiendo respuestas. Por fin reconocen verbalmente que la máquina falla, pero en lugar de darme la devolución o un cambio, me vuelven a dar largas diciéndome que "el lunes me dicen algo"me parece vergonzoso y no les doy más del lunes si el lunes no tengo una contestación pondré mi hoja de reclamaciones y desde luego jamás volveré a re comprar nada más con esa marca. Aposté por una marca Valenciana pero me ha decepcionado totalmente

Svar från Cecotec
Gostei muito das maquinas que comprei
Gostei muito das maquinas que comprei, impecável.
Boa qualidade do material, e silenciosas.
Recomendo.

Svar från Cecotec
Produtos de qualidade a preços…
Produtos de qualidade a preços acessíveis. Bom serviço de entrega. Recomendo

Svar från Cecotec
Ventoinha de qualidade
Ventoinha de qualidade, muito potente e silenciosa, comparada a outras da mesma categoria.

Svar från Cecotec
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







