Bosman Omdömen 606

Prima organisatie, die de zaken op orde hebben.

Dikke pluim voor Bosman in Rotterdam, de dames daar zijn uiterst kundig en zeer klantvriendelijk.

Een dikke 1 voor de dames aan de telefoon van het algemen nummer. Totaal NIET klantvriendelijk, empatisch vermogen een 0 en willen niet meedenken met de klant.

Om die reden een prima 3 ster!!

zoals gewoonlijk alles duidelijk en op tijd geleverd

Sinds benu is overgenomen door bosman allemaal ellende. Je krijgt nooit iemand aan de telefoon,op mails word niet gereageerd.
Snap niet dat de verzekeraar hier mee in zee is gegaan.

Netjes optijd met bestelling makkelijk en duidelijke site product aanvinken en klaar en optijd een mail dat ik weer kan bestellen een aanrader

Zeer goede dienstverlening , service en kwaliteit

Het is ze nog niet één keer gelukt om een bestelling te leveren op de dag die ze zelf ruim twee weken van tevoren aangekondigd hadden als bezorgdatum. Telefonisch zijn ze vaak slecht bereikbaar. Als je ze eenmaal te pakken krijgt, zijn ze wel behulpzaam. Maar het is frustrerend dat een logistiek bedrijf de planning zo slecht voor elkaar heeft.

Perfect contact gehad, uiteindelijk, daarna keurig meet materiaal en daarna doorgegeven wat we graag wilde hebben. Daar begon t probleem nog n x. De machtiging kregen we maar niet voor elkaar dus zonder materiaal. Uiteindelijk was dat opgelost doordat het ziekenhuis zich ermee bemoeid heeft. Blijkt dat bosman de materialen gewoon kwijt is dus voor nood andere gestuurd die vreselijk waren. Weer ziekenhuis erachteraan gegaan en ineens waren de materialen er wel. Goed gezocht in n weekeind. Blij dat we ze nu hebben en benieuwd hoe n volgende bestelling gaat, hou m'n hart vast. Dit verhaal heeft bijna 3 wkn in beslag genomen met n hoop ellende.

Ze luisteren goed naar je en als je een andere product wil proberen kan dat ook en ze denken mee en je krijgt dan proef 📦tjes om te proberen en zelf kijken voor jlde juist is en je geeft dat door
Echt top bedrijf

was aardig en behulpzaam het werd meteen geregeld de dag daarna had ik het al binnen

Korte wachttijd aan de telefoon, enthousiaste medewerkster en kennis van zaken.

Ook ik ben opgelicht. Afgelopen vrijdag 18 juli 2025. Ik vertouwde Joey die als ZZP-er door Bosman Ontstoppingsbedrijf naar mij toe kwam.
Pas later kwam ik er achter dat dit een Malafide bedrijf is. Ik moest meer dan 1000,00 betalen voor het ontstoppen van de gootsteen.
Op de factuur stond 1,5 uur waar van we een half uur hebben gepraat. Ik was alleen thuis en vind mezelf oliedom dat ik er ingetrapt ben en wil anderen helpen deze ervaring te voorkomen. Het is nog niet eens het geld maar dat iemand die zo aardig doet je zo kan bedriegen !
Ik heb nog 2x telefonisch contact gezocht maar ze willen niet praten , wensen je een goede dag en hangen op.
Ik denk dat ze bij sommigen die goede reviews schrijven eerlijk gewerkt hebben en dan weer een paar mensen ' op de hak nemen' zodat het betrouwbaar lijkt.
Het is goed om een rechterlijke procedure te starten, dit ga ik doen.
Van anderen las ik dat zij dit ook gedaan hebben en de zaak gewonnen hebben,
Dit moet ophouden,

Regelmatig kloppen de bestellingen niet, en probeer het dan maar in orde te krijgen. ZEER slechte klantenservice!!! Ik ben nu al 4 weken bezig om een zeer simpel probleempje te laten oplossen. Verder dan "we zullen het aan de collega's doorgeven" kom ik niet. De "klantenservice" reageert gewoon NIET. ECHT ZEER SLECHT. We zijn nu aan het kijken om maar bij een ander te gaan bestellen. Bosman heeft duidelijk niets met klanten. Zolang het geld maar binnen komt.

na ontvangst van de eerste zending was duidelijk dat degene die de intake deed niet geluisterd heeft; een pijnlijke ervaring. een pakketje met een aantal verschillende producten om te vergelijken, had een betere service geweest. dit is verspilling, want ik heb een maand voorraad van iets dat ik op korte termijn zéker niet gebruiken zal en dit maakt mede de zorg onnodig duur.

Uitstekend geholpen, alle vragen duidelijk beantwoord en zelfs aanvullende informatie gegeven

zeer deskundig personeel !

waardeloos. je geeft aan wanneer je je spullen wilt ontvangen, en dan bel je er achteraan wordt er doodleuk gezegd dat het vandaag pas wordt verzonden ipv bezorgd.. En dan is het nog maar de vraag of het komt en alles compleet is.
Net of je niet beters hebt te doen dan thuis zitten wachten.

niet te bereiken en sturen ook je medische hulpmiddelen niet meer ik heb mijn zorgverzekering gebeld en mag nu overstappen naar MEDIQ zit al een week zonder censors en andere hulpmiddelen ik denk dat ze omgevallen zijn en nog even snel van de zorgverzekering willen plukken.

Onbereikbaar. Week telefonisch geprobeerd, alleen een bandje en muziek. Vanaf vandaag zelfs geen muziek meer? Geen e-mail of chat mogelijkheid via de Bosman website. We zijn inmiddels met zijn drieën op zoek naar een alternatief.

De medewerkers zijn kundig, goed geïnformeerd en behulpzaam.

Wat een fijne klantenservice!
Ik werd vriendelijk geholpen, informatie en materiaal werd goed uitgelegd
en er werd super mee gedacht.