Bosman Omdömen 606

De zeer kundige dame heeft mij zeer goed geadviseerd en er voor gezorgd dat ik de volgende dag al een proefpakket thuis had.

Ik belde voor mijn man,s volgende bestelling met de vraag of hij een pak pants extra mocht, na veel heen en weer gepraat mocht dat,toen vroeg ze of de inlegger voor de nacht voldoende was en ik zei dat ik daar enkele van over had(bij het later nakijken bleken dat er maar 2 te zijn),toen werd alles anders het extra pakket pants ging niet door en van de inleggers werd een pak minder gebracht. De redenatie hiervan ontgaat mij totaal

Snel geholpen

ik heb een goed ervaring met Bosman alles netjes optijd

Absoluut een aanrader. Hele goede ervaringen gehad. Service is perfect.

Zit al bijna twee jaar bij Bosman om artikelen te bestellen voor mijn diabetes type 2.
Mijn account werkt nog steeds niet meerdere keren contact gehad met de helpdesk maar een simpel account werkend te krijgen is nog steeds niet gelukt.
Kan ook geen adreswijzing doorgeven.
Gelukkig werkt automatisch bestellen wel zo kom ik aan mijn artikelen.😀😀😀

Ervaring met Bosman goed maar met Benu slecht 14 en 15 april

Geeft altijd ruim van te voren een seintje dat de bestelde artikelen eraan komen. Levering is tot op heden nog nooit te laat geweest. Artikelen zijn van Top Kwaliteit.

Het begint vervelend te worden. Dit is de derde review die ik over Bosman schrijf en wéér is er iets mis met de levering van de hulpmiddelen. Ik ben nu ruim een jaar klant bij Bosman en dit is de 3e keer dat de bestelling fout gaat (van de 4 leveringen). Nu zijn er weer 3 pakken te weinig geleverd. Dit is al eerder voortgekomen en bij nabellen krijg je regelmatig de discussie over teveel gebruik, terwijl de hoeveelheid en materialen zijn goedgekeurd en bevestigd door een verpleegkundige.
Erg vermoeiend en ben er op een gegeven moment wel klaar mee. Ze doen maar wat daar.

Aanvulling 24 april 2026:

Telefonisch contact gehad met een medewerkster van Bosman naar aanleiding van bovenstaande klacht. Het was wat mij betreft een zeer onbevredigend gesprek. Naar aanleiding van dit gesprek verdient Bosman nog geen 0 (nul) sterren.
Er wordt vertelt dat incontinentiemateriaal doelmatiger gebruikt moet worden en er wordt wel even gesuggereerd dat je misschien wel met maar 1 stuks incontinentiemateriaal per dag door kan. Totaal onrealistisch en onmenselijk natuurlijk. Er wordt daarbij ook heel erg gestuurd richting zo licht mogelijk incontinentiemateriaal, zodat het Bosman minder kost. Je wordt benaderd alsof je zelf een beetje simpel bent, en alsof je zelf niet al je hele leven ervaring hebt en in het verleden al talloze lichtere opties hebt geprobeerd. Maar daar hebben ze bij Bosman schijnbaar geen boodschap aan.
Kostenbeheersing is belangrijker dan het leiden van een zo normaal mogelijk leven voor de klant blijkbaar.

Snel geholpen duidelijk vriendelijk dus prima!!!

Ik doe dit als een Mantelzorg en krijg daarbij sterke steun van Bosman.

Waardeloze service, we krijgen niet het benodigde incontinentie materiaal voor mijn moeder, krijgen alleen inleggers, jammer in de laatste fase van iemands leven. Draait het alleen om geld of service?

Uitstekende service in de brede zin van het woord

Website communicatie en levering zijn zoals men als klant wenst.

Duidelijk met alles

Na dat ik had opgezegd bij Bosman kreeg ik een verpleegkundige aan de tel.
Ze vond het heel erg wat er was gebeurd en hoe ik ben behandeld.
Ze kon mij ook zeggen dat ik 2 keer in 3 maanden een verpleegkundige heb gesproken Dat betekent dat die andere 5 zich voor een verpleegkundige hebben uitgegeven.
Dat waren medewerkers zei ze hoe erg is dit.