Bosman Omdömen 606

Qua fatsoensnormen aan de telefoon is een cursus voor de medewerkers geen overbodige luxe.
Bij melding van een niet werkende sensor werd ik als een klein kind behandeld en had ik moeten weten dat ik een aanvraag van een nieuwe sensor bij de groothandel moet doen en niet bij hun. .....hoe dan?
Bij melding maken van overlijden van mijn partner bleef een condoleance achterwege en was de reactie zeer zakelijk en koud.
Kortom nog heel veel klantvriendelijkheid te leren.

Goede service

Ben heel tevreden altijd alles op tijd al jaren nooit een probleem gehad.

Top service

Alles optijd afgelevert

Dit bedrijf kan beter iets verkopen waar geen levens van afhankelijk zijn!! 6 dagen na een bestelling die op SPOED stond vanwege uitzaaiingen nogsteeds zonder pardon niets ontvangen! Ondanks vele telefoontjes van zowel mij als professionals, die steeds de prioriteit en hoge nood benadrukken doordat deze inmiddels letterlijk levensbedreigend is en waarvan bekend is dat de kankercellen door het niet onder controle kunnen houden van de glucose, enkel harder groeien! Zonder levering wordt het ons onmogelijk gemaakt de glucose optimaal te kunnen monitoren en mag thuiszorg eigenlijk niet eens zonder deze levering insuline spuiten! En nee, geen bericht excuses we kunnen niet leveren zoek een alternatief.. Nee, elke dag hetzelfde nonchalante smoesje wanneer je er wéér hopeloos achteraan belt "het is onderweg" terwijl het tot heden bij post.nl niet eens is aangemeld!
Ondertussen blijft firma Bosman maar gewetenloos reclame maken vandaag besteld morgen in huis, en kunnen wij enkel toekijken hoe onze dierbare nog meer moet lijden

Professioneel bedrijf dat alles in huis heeft.
Een creatieve tuinontwerper, vriendelijke en vakkundige medewerkers.
Betrouwbare en betrokken eigenaren.

Door postnl was de levering behoorlijk vertraagd. Ik ben zeer tevreden met de service van Bosman.

Alles op tijd en goed verzorgd.

Altijd snel en vriendelijk geholpen.
Medewerkers denken met je mee

De verpakking va mijn delicate hulpmiddelen is ronduit beschamend
Enorme doos, en die met 1 plakband vast zit en deze was dus losgeraakt zodat de inhoud voor een ieder zichtbaar was.
Ik had het bij een afhaalpunt laten afleveren
Heel erg gênant
Dit is nu de tweede keer
Bij de vorige leverancier Benu kwam.zulks niet voor

Ben zeer tevreden over Bosman ze zijn heel behulpzaam en de bestelling word altijd netjes bezorgd

Uitstekende service

Erg aan te raden telefonisch goed bereikbaar en erg behulpzaam

Een vreselijke puinhoop! Bosman zou een overstap service hebben maar dat ging helemaal fout. Eerst moest ik mijn oude leverancier opzeggen. Dan zou Bosman alles in orde maken maar dat deden ze dus niet. Er ging iets fout waardoor ik zonder pompjes en sensoren kwam te zitten en ze zelf moest kopen! Een zending werd naar een verkeerd adres gestuurd en was verloren ze weigerden vervangende sensoren te sturen dus weer moest ik ze kopen! Ze hadden een keer sensoren tekort waardoor we maar de helft kregen terwijl ze overal te koop waren bij vele online winkels! Tot drie maal toe ben ik zonder pompjes en zonder sensoren komen te zitten dankzij Bosman! Ze hebben me veel geld en stress gekost! De producten worden ook slecht verpakt en gewoon opgestuurd in dozen zonder waarschuwing dat het medische spullen zijn. De website is is ook erg ouderwets en werkt slecht. Veel hulpmiddelen hebben ze helemaal niet. Bij mijn vorige leverancier kon ik alles wat ik nodig had bestellen. Niet bij Bosman!

Ik gebruik al jaren Tena Lady's. Door een chronische blaasontsteking heb ik niet genoeg aan 7 pakken per levering. De huisarts adviseerde me om wat meer te wisselen, in verband met bacteriën.
Vanochtend belde ik naar Bosman om het aantal Tena's met 2 te verhogen. Dus van 7 naar 9. Geen overbodige luxe.
Tot mijn verbazing krijg ik een zeer onvriendelijk persoon aan de telefoon die mij even ging vertellen hoe ik de tena's moest gebruiken. IK KRIJG GEEN 9 PAKKEN. Klaar uit. Ze deed alsof ik ze ging doorverkopen.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik heb al een paar keer bij moeten kopen. Dat was nog een zoektocht.
Ik ben zo boos!!! Wat een vreselijk slechte service!!

Vandaag ontzettend onbehulpzaam begandeld door een supportmedewerker.
Was op mijn vakantieadres alle hulpmiddelen vergeten waaronder de prikhulp. (Nu is één prikhulp ook wel erg weinig. Stel dat hij kapot gaat). Voor ik kon vragen of ik er een kon beatellen en zij hem op wilden sturenbstelde zij dat ik hem wel op kon halen op mijn vakantieadres. Op mijn opmerking dat dat te ver weg was stelde zij dat het reizen naar Eindhoven ook een eind was.!

Dit bedrijf heeft zeer asociale medewerksters met een te grote bek
Dit bedrijf hoort absoluut niet in het zorgstelsel thuis

Goede vriendelijke service.
Geen wachttijd toen ik belde.