I have just used the 'chat' option on the system, LĂ©a was the agent who responded. I have never before had such an easy, efficient online chat. My issue was handled so quickly and professionally.... Se mer
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Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
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Explication claire net et prĂ©cis, pas de paroles inutiles. Incroyablement agrĂ©able et calme malgrĂ© des humeurs nĂ©gatives qui puissent ce montrer de notre part. Jâai demandĂ© un remboursement suit... Se mer
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Accidental subscription when I tried to book a table for a local restaurant in Tenerife and the site acted as a third party booker. Very dark pattern and when they tried to take ÂŁ19.99, monzo asked me... Se mer
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I booked a table at a Resteraunt in Spain online through this service, unexpectedly they took ÂŁ19.99 from my card for a subscription. I immediately cancelled the said subscription and emailed the comp... Se mer
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Skrivet av företaget
Votre assistant personnel Book ici vous accompagne pour toutes vos réservations : taxi, restaurant, hÎtel, voyage, ... Abonnement annulable à tout moment et garanti satisfait ou remboursé. Contactez-nous tous les jours de 7h à 22h au 01 89 71 34 36 ou par email à contact@book-ici.com.
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Svar frÄn Book Ici
Hello Daria,
We are truly sorry for any confusion regarding our concierge service.
Book Ici provides you with a personal assistant, available 7 days a week, to support you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and more.
We help our clients daily by saving them time on their reservations and by providing advice to simplify their lives.
Our service begins with a 3-day trial period at âŹ0.01, followed by a monthly subscription that can be canceled at any time and is, above all, satisfaction-guaranteed or your money back!
The subscription details are clearly mentioned several times on our website, in a transparent manner and with a checkbox to confirm your consent. Additionally, to avoid any confusion, we send SMS messages and emails upon registration to remind you of our terms and present the service.
However, no worries â our subscription is satisfaction-guaranteed or your money back. To locate your account and proceed with the reimbursement, please contact us.
Our customer service team will be happy to respond to your requests as quickly as possible and will call you back if you are unavailable.
Kind regards,
Benoit from Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Phone: 01 89 71 76 58
Son una estafa
Son una estafa. Pagas 0,10 por una reserva y efectivamente te cobran 49â99 por un servicio que NO has solicitado y NO, no estĂĄ claramente especificado. Es MENTIRA, en los SMS que te mandan no hablan en ningĂșn momento de una cuota por ese importe.
Les he llamado, les he escrito, no he obtenido ninguna respuesta, en el teléfono no te atiende nadie. si no me devuelven ese dinero pues lo denunciaré a At al consumidor y donde sea necesario, a todo el mundo nos cuesta ganar dinero para que te estafen de esta manera.
DeberĂa darles vergĂŒenza.
Huyan de book ICi
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Hola Beatriz,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn relacionada con nuestro servicio de conserjerĂa.
Book Ici le ofrece un asistente personal, disponible los 7 dĂas de la semana, para acompañarle en todas sus reservas: restaurante, taxi, hotel, viaje, espectĂĄculo, etc.
Ayudamos a nuestros clientes a diario haciéndoles ahorrar tiempo en sus reservas y proporcionåndoles asesoramiento para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas a 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelarse en cualquier momento y que, sobre todo, estĂĄ garantizada como âsatisfecho o reembolsadoâ.
Los detalles de la suscripciĂłn se mencionan claramente varias veces en nuestro sitio web, de manera transparente y con una casilla para confirmar su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos SMS y correos electrĂłnicos desde el momento de la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
Sin embargo, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para que podamos localizar su cuenta y proceder con la cancelación, por favor contåctenos por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Timo
Parece todo correcto, como si el restaurante cediera la gestiĂłn de las reservas a una empresa externa, nada que ver con la realidad.
Te piden la tarjeta, pensando que era como garantia de la reserva la di, sorpresa me hacen varios cobros de 0.02 cĂ©ntimos y a los dĂas pasan una cuota mensual de 49.99 e.
lo increĂble que no pudieron hacer la reserva, me han cobrado por un servicio que no me han dado.
Llamo por telĂ©fono y no me pasan con ningĂșn operador, solo en espera..
Muy Mal.. no se que soluciĂłn me van a dar
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour David,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Book Ici vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hÎtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă 0,01⏠puis un abonnement mensuel annulable Ă tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursĂ© !
Les dĂ©tails de lâabonnement sont clairement mentionnĂ©s sur notre site web Ă plusieurs reprises, de maniĂšre claire et avec, notamment, une case Ă cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour Ă©viter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dĂšs lâinscription pour rappeler nos conditions et prĂ©senter le service.
Cependant, pas dâinquiĂ©tude notre abonnement est annulable Ă tout moment. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procĂ©der au dĂ©sabonnement, merci de bien vouloir nous joindre par tĂ©lĂ©phone au 01 89 71 76 58 ou par email Ă contact@book-ici.com.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Benoit de Book Ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Me cobrĂł varias veces 2 cĂ©ntimos de laâŠ
Me cobró varias veces 2 céntimos de la tarjeta sin hacer la reserva, he tenido que bloquear la tarjeta, cuidado.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Bianca,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn respecto a nuestro servicio de conserjerĂa.
Book Ici le ofrece un asistente personal disponible los 7 dĂas de la semana para acompañarle en todas sus reservas: restaurante, taxi, hotel, viajes, espectĂĄculos, etc.
Ayudamos a nuestros clientes diariamente, haciéndoles ganar tiempo en sus reservas y proporcionåndoles consejos para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 dĂas a 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual cancelable en cualquier momento y, sobre todo, garantizada como âsatisfecho o reembolsadoâ.
Los detalles de la suscripciĂłn estĂĄn claramente indicados varias veces en nuestro sitio web, de manera transparente y con una casilla que confirma su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos SMS y correos electrĂłnicos desde el momento de la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
Sin embargo, no se preocupe: nuestra suscripciĂłn estĂĄ garantizada como satisfecho o reembolsado. Para que podamos localizar su cuenta y proceder con el reembolso, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Cordialmente,
Benoit de Book Ici
Correo electrĂłnico: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Fraude!!
Fraude!!! IntentĂ© reservar en un restaurante q segĂșn el propio restaurante no trabaja con ellos , me contestaron al dĂa siguiente q no habĂa reserva y del tirĂłn me han suscrito y cobrado cincuenta euros
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Inma,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn respecto a nuestro servicio de conserjerĂa.
Book Ici le ofrece un asistente personal disponible los 7 dĂas de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurante, taxi, hotel, viajes, espectĂĄculos, etc.
Ayudamos a nuestros clientes cada dĂa, haciĂ©ndoles ganar tiempo en sus reservas y ofreciĂ©ndoles consejos para simplificar su vida.
Nuestro servicio empieza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelarse en cualquier momento y, sobre todo, con garantĂa de satisfacciĂłn o reembolso.
Los detalles de la suscripciĂłn se mencionan claramente varias veces en nuestro sitio web, de forma transparente y con una casilla para confirmar su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos SMS y correos electrĂłnicos desde el momento de la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
Sin embargo, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para que podamos localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
Correo electrĂłnico: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Attenzione TRUFFA
Do una stella perchĂ© meno non si puĂČ.
Ă una TRUFFA, ATTENZIONE!
Ho usato questo servizio per prenotare un taxi, a garanzia chiedevano una carta a cui avrebbero addebitato 0,1âŹ: ovviamente senza nessun avviso ogni mese hanno scalato 49,99âŹ
Nessuno si degna di rispondere a telefono, ogni forma o canale di comunicazione Ăš inefficace, dicono che puoi disdire compilando un form sul loro sito CHE OVVIAMENTE NON FUNZIONA
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Buongiorno,
Siamo davvero spiacenti per qualsiasi confusione riguardante il nostro servizio di concierge.
Book Ici mette a vostra disposizione un assistente personale, disponibile 7 giorni su 7, per accompagnarvi in tutte le vostre prenotazioni: ristorante, taxi, hotel, viaggi, spettacoli, ecc.
Aiutiamo i nostri clienti quotidianamente facendo loro risparmiare tempo nelle prenotazioni e fornendo consigli per semplificare la loro vita.
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 âŹ, seguito da un abbonamento mensile annullabile in qualsiasi momento e soprattutto garantito soddisfatti o rimborsati!
I dettagli dellâabbonamento sono chiaramente indicati piĂč volte sul nostro sito web, in modo trasparente, con anche una casella da spuntare per confermare il vostro consenso. Inoltre, per evitare qualsiasi confusione, inviamo SMS ed email al momento dellâiscrizione per ricordare le nostre condizioni e presentare il servizio.
Tuttavia, non preoccupatevi: il nostro abbonamento puĂČ essere annullato in qualsiasi momento. Per poter ritrovare il vostro account e procedere alla disdetta, vi preghiamo di contattarci telefonicamente allo 01 89 71 76 58 o via email allâindirizzo contact@book-ici.com.
Il nostro servizio clienti sarĂ lieto di rispondere alle vostre richieste nel piĂč breve tempo possibile e vi richiamerĂ in caso di indisponibilitĂ .
Cordiali saluti,
Benoit di Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Telefono: 01 89 71 76 58
Se realizo una reserva a unâŠ
Se realizo una reserva a un restaurante, y me derivaron a este servicio, que no tenia ni idea de a lo que me estaba suscribiendo, ya que yo solo queria hacer una reserva en el restaurante....y de repente al de 3 dias, me cobran 49,99...flipando, intento llamar al numero que ponen y no cogen, ya he mandado un mail y entrado en la pagina para cancelar suscripcion. Aunque viendo lo visto, no servira para nada, son una estafa clara.
Me han mandado un mail, despues de conseguir anular la suscripcion, que me aparecera la devolucion del importe en 5 a 10 dias...veremos
He de reconocer, que se me ha reintegrado el importe completo. Lastima del disgusto. Aun asi, gracias.
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Hola Shidartta,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn relacionada con nuestro servicio de conserjerĂa.
Book Ici le proporciona un asistente personal disponible los 7 dĂas de la semana para acompañarle en todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectĂĄculos, etc.
Ayudamos a nuestros clientes cada dĂa haciĂ©ndoles ganar tiempo en sus reservas y ofreciĂ©ndoles asesoramiento para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelarse en cualquier momento y, sobre todo, con garantĂa de satisfacciĂłn o reembolso.
Los detalles de la suscripciĂłn se mencionan claramente en nuestro sitio web en varias ocasiones, de manera transparente e incluyendo, entre otros, una casilla para confirmar su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos mensajes de texto y correos electrĂłnicos desde el momento de la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
Sin embargo, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para poder localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le rogamos que se comunique con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
Correo electrĂłnico: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
ESTAFA EN LA SUSCRIPCION
Es una estafa querĂa un taxi, paguĂ© 10 cĂ©ntimos por una reserva que fue negativa porque no habĂa taxis disponibles. Ahora me han cobrado 49,99 porque se supone que me inscribĂ a algo que no querĂa.
En caso de que pusiera en algĂșn sitio lo de los 49,99⏠lo hace de forma engañosa con letra pequeña y con clara intenciĂłn de engañar.
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Lorena,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn relacionada con nuestro servicio de concierge.
Book Ici le proporciona un asistente personal, disponible los 7 dĂas de la semana, para acompañarle en todas sus reservas: restaurante, taxi, hotel, viaje, espectĂĄculos, etc.
Ayudamos a nuestros clientes en su dĂa a dĂa haciĂ©ndoles ganar tiempo en sus reservas y ofreciĂ©ndoles consejos para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelarse en cualquier momento y, ademĂĄs, con garantĂa de satisfacciĂłn o reembolso.
Los detalles de la suscripciĂłn estĂĄn claramente indicados en nuestro sitio web en varias ocasiones, de manera explĂcita y con una casilla para confirmar su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos SMS y correos electrĂłnicos desde el momento de la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
No se preocupe, la suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para poder localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de atenderle lo antes posible, y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Cordialmente,
Benoit de Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Svar frÄn Book Ici
Buongiorno Chiara,
Un grande grazie per il suo gentile commento! Siamo felici di sapere che il nostro servizio lâha soddisfatta pienamente. La sua soddisfazione Ăš essenziale per noi e siamo lieti di aver risposto alle sue aspettative.
Speriamo di rivederla molto presto per nuove prenotazioni!
Sophie di Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Telefono: 01 89 71 76 58
Son unos estafadores
Son unos estafadores. Reservamos a travĂ©s de la web del restaurante, nos dirigiĂł a esta empresa sin saber por quĂ©, no nos gestionĂł la reserva y encima nos ha hecho un cargo de 49'99⏠por una supuesta suscripciĂłn a un servicio que no se nos ha informado en ningĂșn momento. Mucho cuidado y revisad vuestras cuentas bancarias!!!
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Hola Alba Maria,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn relacionada con nuestro servicio de concierge.
Book Ici le proporciona un asistente personal, disponible los 7 dĂas de la semana, para acompañarle en todas sus reservas: restaurante, taxi, hotel, viaje, espectĂĄculo, etc.
Ayudamos a nuestros clientes diariamente haciéndoles ahorrar tiempo en sus reservas y ofreciéndoles consejos para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelarse en cualquier momento y, ademĂĄs, ÂĄestĂĄ garantizada con satisfacciĂłn o reembolso!
Los detalles de la suscripciĂłn estĂĄn claramente indicados varias veces en nuestro sitio web, de manera clara y con una casilla para marcar y confirmar su consentimiento. AdemĂĄs, para evitar cualquier confusiĂłn, enviamos SMS y correos electrĂłnicos desde la inscripciĂłn para recordar nuestras condiciones y presentar el servicio.
Sin embargo, no se preocupe, nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para poder localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de responder a sus solicitudes lo antes posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Muy buena gestiĂłn por parte de Valeria
Muy buena gestiĂłn por parte de Valeria
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Hola Jesus,
ÂĄMuchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Tu satisfacciĂłn es muy importante para nosotros y estamos encantados de haber podido ofrecerte una experiencia agradable.
Transmitiremos tus comentarios a nuestro concierge, ÂĄestarĂĄ encantado de recibirlos!
Esperamos verte nuevamente muy pronto para futuras reservas.
Liam de Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Valeria ha sido muy amable y respetuosa
Valeria ha sido muy amable y respetuosa
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Hola Carmen,
ÂĄMuchĂsimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que quedĂł completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacciĂłn es muy importante para nosotros y estamos felices de haber cumplido con sus expectativas.
Transmitiremos su comentario a nuestro concierge, ÂĄle harĂĄ muchĂsima ilusiĂłn!
Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Sophie de Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Merci Ă mia pour lâaide
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Ousmane,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour Ă notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Liam de Book Ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Attention Ă vos pratiques limites frauduleuses
Ă quel moment on est dĂ©bitĂ© de mĂȘme un centime pour une rĂ©servation dâun restaurant !!
On tombe sur votre site par erreur câest limite frauduleux ! Je ne le cherchais pas du tout jâai juste manquĂ© de vigilance
On se fait dĂ©biter de lâargent pour un abonnement pris sans sâen rendre compte
Attention Ă vos pratiques !!! Elles ne sont pas les bonnes !!
Mais bonne nouvelle, nous avons Ă©tĂ© remboursĂ©s malgrĂ© tout de ce fameux abonnement dont nous nâavions pas connaissance
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Sophie,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Book Ici vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hÎtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă 0,01⏠puis un abonnement mensuel annulable Ă tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursĂ© !
Les dĂ©tails de lâabonnement sont clairement mentionnĂ©s sur notre site web Ă plusieurs reprises, de maniĂšre claire et avec, notamment, une case Ă cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour Ă©viter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dĂšs lâinscription pour rappeler nos conditions et prĂ©senter le service.
Cependant, pas dâinquiĂ©tude notre abonnement est annulable Ă tout moment. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procĂ©der au dĂ©sabonnement, merci de bien vouloir nous joindre par tĂ©lĂ©phone au 01 89 71 76 58 ou par email Ă contact@book-ici.com.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Benoit de Book Ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide
Personnel accueillant
Assistance Mia agréable et efficace
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Airtété,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Book ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Appel téléphonique trÚs cordial
lors de mon appel pour une demande de plusieurs informations, jâai eu la chance de pouvoir converser avec Mia, qui a Ă©tĂ© de trĂšs bons conseils et dâune grande aide.
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Elza,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient Ă cĆur, et nous sommes heureux d'avoir rĂ©pondu Ă vos attentes.
Nous transmettons Ă notre concierge votre retour qui lui fera extrĂȘmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
Sophie de Book Ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Tentata truffa
Tentata truffa. Volevo riservare un ristorante e ho cliccato sul link che mi proponeva google che indirizzava a book ici. Per la prenotazione mi chiedeva i dati della carta di credito e l'addebito di 0,01 Euro. Successivamente mi chiamava un'operatrice della Book Ici chiedendomi di cliccare un link che mandava via sms. Mi sono ritrovato quindi una email che m'informava che avevo sottoscritto un accordo da 49 Eur al mese e che rinunciavo al diritto di recesso. Attenzione.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Buongiorno Massimiliano,
Siamo davvero spiacenti per qualsiasi confusione riguardante il nostro servizio di concierge.
Book Ici mette a vostra disposizione un assistente personale, disponibile 7 giorni su 7, per accompagnarvi in tutte le vostre prenotazioni: ristorante, taxi, hotel, viaggio, spettacolo, ecc.
Aiutiamo quotidianamente i nostri clienti facendogli risparmiare tempo nelle loro prenotazioni e fornendo consigli utili per semplificare la loro vita.
Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 âŹ, seguito da un abbonamento mensile annullabile in qualsiasi momento e soprattutto garantito âsoddisfatti o rimborsatiâ!
I dettagli dellâabbonamento sono chiaramente indicati piĂč volte sul nostro sito web, in modo trasparente e con, tra lâaltro, una casella da spuntare per confermare il vostro consenso. Inoltre, per evitare qualsiasi confusione, inviamo SMS ed e-mail al momento dellâiscrizione per ricordare le nostre condizioni e presentare il servizio.
Tuttavia, nessuna preoccupazione: il nostro abbonamento Ăš garantito âsoddisfatti o rimborsatiâ. Per poter ritrovare il vostro account ed effettuare il rimborso, vi preghiamo di contattarci.
Il nostro servizio clienti sarĂ lieto di rispondere alle vostre richieste nel piĂč breve tempo possibile e vi richiamerĂ in caso di indisponibilitĂ .
Cordiali saluti,
Benoit di Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Telefono: 01 89 71 76 58
Svar frÄn Book Ici
Hello Feng,
A big thank you for your kind words! We are delighted to hear that you were fully satisfied with our service. Your satisfaction is very important to us, and we are happy to have met your expectations.
We will pass your feedback along to our concierge, who will be very pleased to hear it!
We look forward to the pleasure of assisting you again very soon!
Sophie from Book Ici
Email: contact@book-ici.com
Phone: 01 89 71 76 58
Vous avez tout intĂ©rĂȘt Ă annulerâŠ
Vous avez tout intĂ©rĂȘt Ă annuler l'abonnement de 49.99 euros que je n'ai jamais souscrit, j'ai juste voulu rĂ©server un taxi qui n'est jamais venu!
C'est purement scandaleux !!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Bonjour Christine,
Concernant lâabonnement :
Book Ici vous offre un assistant personnel disponible 7 jours sur 7 pour vous aider avec toutes vos réservations : restaurants, taxis, hÎtels, voyages, spectacles, et bien plus encore.
Notre service commence par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă 0,01âŹ, puis se poursuit avec un abonnement mensuel. Vous pouvez annuler Ă tout moment, et nous offrons une garantie satisfait ou remboursĂ© !
Les dĂ©tails de lâabonnement sont clairement indiquĂ©s sur notre site web et sont mis en avant Ă chaque Ă©tape du processus d'inscription, avec notamment une case Ă cocher. Nous envoyons Ă©galement des SMS et des emails chaque jour suivant votre abonnement pour vous rappeler nos conditions et vous prĂ©senter le service.
Concernant la course de taxi :
Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s d'apprendre que nous n'avons pas pu rĂ©pondre Ă votre demande de taxi. Nous comprenons combien cela a pu ĂȘtre frustrant pour vous.
Chez Book Ici, nous mettons tout en Ćuvre pour trouver les meilleures solutions pour nos clients, mais il est important de noter que, comme indiquĂ© sur notre site, notre service consiste Ă rechercher un taxi disponible pour vous. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir quâun taxi soit toujours disponible au moment de votre demande, selon lâheure et la localisation.
Dans les cas oĂč aucun taxi n'est disponible, un de nos concierges vous contacte au plus vite pour vous proposer une alternative. Nous regrettons sincĂšrement que cela n'ait pas Ă©tĂ© possible cette fois-ci, et nous tenons Ă vous assurer que nous prenons votre retour trĂšs au sĂ©rieux pour amĂ©liorer notre service.
Si vous avez été facturée pour un service non rendu, nous vous prions de bien vouloir nous contacter, et nous procéderons immédiatement au remboursement.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Benoit de Book Ici
**Email** : contact@book-ici.com
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Excellent service
Excellent service , prompt replyâs with no hassle , Kimmy went above and beyond , so polite and attentive , definitely use this service again , Thank you Kimmy xxx
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
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