A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Se mer
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Se mer
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Se mer
4,0
Bra
238 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poor customer service
Poor customer service. They completely ignored the details of my problem and just replied with automated template messages. When I complained about this and suggested the likely cause of the leak, they didn't even reply to my concern—they just immediately sent a replacement product. I hope the new one works, because my actual questions remain completely unanswered.
23 augusti 2026
Gyors ügyintézés
Gyors ügyintézés, készséges ügyintéző. A sérült medencét 4 nap alatt megkaptam. Félreértés miatt a hiányzó szelep is egy hét alatt megjött.
23 augusti 2026
Nagyon korrekt hozzáállás.
Nagyon korrekt hozzáállás. Gyors, pontos ügyintézés.
Alapos munkavégzés. Részletesenmeggyőződtek a hiba feltárásáról, ezt követően a gyors ügyintézés után megkaptam a csere terméket.
23 augusti 2026
"Gyári hibás" terméket sikerült…
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő választ kaptam.
23 augusti 2026
Semmivel nem voltam elégedett
Semmivel nem voltam elégedett. A termék silány, a hibás termék cseréje egy hónapig tartott, az ügyfélszgálat csak dísznek van. Senkinek nem ajánlom, hogy köze legyen a Bestway-hez.
I wasn't satisfied with anything. The product is a piece of sh*t, replacing of the faulty product took a month, the customer support is only for decoration. I don't recommend it to anyone to have anything to do with Bestway.
23 augusti 2026
read it story
read it story: HU2026B00018508
A major, reputable company does NOT behave this way towards the customer.
I will NEVER buy from them again.
25 juni 2026
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves János Pólya!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Garanciális csere történt,aránylag…
Garanciális csere történt,aránylag gyorsan megoldódott a csere!
10Pont,köszönöm
12 augusti 2026
Everthing is OK
12 augusti 2026
Minden rendben volt az intèzèsi idő…
Minden rendben volt az intèzèsi idő hosszadalmas
12 augusti 2026
Segítőkész ügyfélszolgálat
Segítőkész ügyfélszolgálat. A csere termék sajnos nem volt raktáron , de viszonylag gyorsan megérkezett. Köszönöm az ügyfélszolgálat munkáját.
12 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Roland Páka!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Everything went smooth
Everything went smooth. I managed it via the website and after with some emails but it was quite fast and without problems.
12 augusti 2026
Köszönöm a garanciát és a cserét…
Köszönöm a garanciát és a cserét mindenkinek ajánlom üdv Jozsef
12 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szabó Sándor!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.