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Je traverse actuellement une période de difficultés informatiques avec mon telephone et application et je dois dire que votre conseillère Cléa m’a énormément aider ces derniers jours à tout fai... Se mer
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Excellente prise en charge de ma demande. Je tiens particulièrement à remercier la conseillère qui m’a accompagnée aujourd’hui. Elle a été très agréable, à l’écoute et surtout extrêmement réactiv... Se mer
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Frankrike
- anyti.me
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Cléa : quel professionnalisme !
Cléa de chez Anytime m'a permis de débloquer rapidement une situation urgente. Elle a té d'un grand professionnalisme. Elle a très bien suivi mon dossier et les délai de réponse ont été remarquables. Je la remercie aussi pour sa relation client que j'ai beaucoup apprécié.
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Celine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !
Face à une situation urgente, la réactivité et la clarté du suivi sont indispensables : nous sommes ravis que Cléa ait su débloquer la situation avec professionnalisme et bienveillance.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Je traverse actuellement une période de…
Je traverse actuellement une période de difficultés informatiques avec mon telephone et application
et je dois dire que votre conseillère Cléa
m’a énormément aider ces derniers jours
à tout faire pour me soulager de mes problèmes et m’aider au maximum
avec une patience que je n’avais jamais vu !
26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour votre témoignage !
Les soucis techniques peuvent être particulièrement stressants, et nous sommes ravis d'apprendre que Cléa a su vous accompagner avec autant d'écoute et de bienveillance.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Banque réactive et pratique
Banque réactive dans la résolution de problèmes. Application et site Web pratique et simple à utiliser. Je recommande.
26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Crebu,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service fluide et une assistance réactive au quotidien.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Demande de clôture de compte pro
Bonjour.
J' ai apprécié mon échange avec Lucie, relatif à ma demande de clôture de compte.
Cette dernière a été correcte et disponible pour me répondre.
C'est la deuxième fois que je l'ai en ligne. Elle est très professionnelle. Merci à elle.
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Andréa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Même s'il s'agissait d'une démarche de clôture de compte, nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec Lucie se sont si bien déroulés.
Nous vous souhaitons une excellente continuation,
Jennifer 🦋
Je n'ai jamais vu pire banque.
Je n'ai jamais vu pire banque.
Prise pour un syndic de copropriété, mais c'est une catastrophe, un message d'erreur apparait lorsque les copropriétaires veulent faire un virement, et nous empêche de récupérer l'argent de l'ancien compte.
Tarifs prohibitifs devant l'absence de service de plusieurs mois.
À part mettre les gens dans la *****, cette banque ne sert à rien.
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Mr REB,
Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement désolés d'apprendre vos difficultés rencontrées pour récupérer les vos fonds disponibles sur votre ancien compte. Le niveau de service dont vous faites mention dans votre message ne reflète en rien nos standards d'exigence.
Nous souhaitons faire le point immédiatement sur votre dossier et débloquer la situation au plus vite.
Merci de répondre à notre demande d'informations.
À bientôt !
Jennifer,
Service client réactif, efficace et à l’écoute
Excellente prise en charge de ma demande.
Je tiens particulièrement à remercier la conseillère qui m’a accompagnée aujourd’hui. Elle a été très agréable, à l’écoute et surtout extrêmement réactive. Elle a immédiatement compris ma situation, pris ma demande en considération et m’a indiqué clairement les démarches à effectuer pour récupérer les fonds présents sur mon ancien compte.
J’ai également reçu le mail de confirmation quelques minutes seulement après notre échange téléphonique.
Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse. C’est vraiment appréciable d’avoir un service client aussi réactif lorsqu’on cherche à résoudre une situation particulière.
20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Francoise,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à débloquer la situation rapidement et efficacement. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments directement à Cléa qui vous a accompagnée.
L'écoute, la bienveillance et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Je tiens à appeler à l’aide car ceci…
Je tiens à appeler à l’aide car ceci fait plusieurs jours, 2 semaines que mon compte associatif est toujours en cours de validation, ça fait plusieurs fois que j’appelle le service client sans succès, on m’explique que je dois attendre sauf que ceci fait 2 semaines et qu’il y a de l’argent sur le compte, tout mes documents sont en règle, je suis dans l’urgence parce que j’ai des prestataires qui attendent d’être payé! Quel est la solution ? Je me retrouve dans une situation précaire alors que je voulais avoir un compte chez eux … je ne recommande pas !
Évidemment que j’ai effectué un virement sur un compte vu que vous me l’avait demander et que je n’ai pas de compte pro ceci me paraît logique ! Votre réponse ne règle pas mon problème et comme je vois sur certains avis vous avez tendance à bloquer les fonds pour également d’autres associations….
J’aimerais avoir une réponse concrète avec un délais ! Je ne peut plus attendre ….
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Keren,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Comme cela vous a été expliqué lors de nos récents échanges téléphoniques avec notre service client, l’ouverture d’un compte pour une association est soumise à des vérifications réglementaires et légales obligatoires. Ces procédures d'analyse de conformité peuvent parfois nécessiter un délai supplémentaire, en particulier lorsqu'il s'agit d'un premier compte pour l'activité.
Soyez assurée que votre dossier n'est pas bloqué sans traitement : il est actuellement en cours d'étude approfondie par nos équipes spécialisées, qui le surveillent de très près afin de finaliser la validation au plus vite.
À bientôt !
Jennifer,
Un super service clients très à…
Un super service clients très à l'écoute ! Je recommande
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Quertain,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention portée par notre équipe a répondu à vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
service client top
La réponse était rapide et la solution utile.
Merci Cléa!
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Youssef,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement, merci!
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Svar från Anytime
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis !
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Un service client au top et très réactif
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Service client inexistant
Service client inexistant. Catastrophique. Six mois sans réponse autre que "nous relançons" pour clôturer le compte. Je ne peux même pas faire de virement pour récupérer les sous sur le compte. Des voleurs.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Anon,
Nous vous remercions pour ce message.
Bien que la situation soit désormais résolue, nous regrettons sincèrement que le traitement de votre demande ait pris autant de temps et que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bonne continuation,
Jennifer,
Les délais et informations sur…
Les délais et informations sur l’avancement de l’ouverture du compte sont vraiment trop longs! Cela fait 2 semaines que j’attends l’attribution d’un iban. Difficile d’avoir un interlocuteur. Très déçu, d’autant que les frais sont déjà payés…
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour notre échange téléphonique de ce jour.
Comme évoqué ensemble, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de validation de votre compte. Ce manque de visibilité n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Nous avons transmis votre dossier à notre équipe dédiée afin d'accélérer la finalisation de l'ouverture de votre compte.
À très bientôt !
Jennifer,
Bonjour
Bonjour
je suis un ancien client chez Anytime
FET GO TRANSPORT
J’aimerai avoir mes anciens relevés de compte
J’en ai besoin
Cordialement
29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Clauvice,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce message.
Nous vous invitons à réaliser la démarche indiquée lors de votre échange avec notre service client.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
Je regrette d’avoir payer les frais…
Je regrette d’avoir payer les frais d’ouverture, je trouve ça super trouble au niveau du suivi de l’ouverture du compte, la rentrée plus de 10 jours pour traiter des documents, il serait peut être temps d’envisager du recrutement. En espérant que ce rdv avec le « service commercial » portera ses fruits et ne me fera pas perdre de temps à m’expliquer ce que je sais déjà : qu’il faut encore attendre
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Vogueinlille,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et comprends parfaitement votre frustration face aux délais de traitement de vos documents et au manque de visibilité sur l'avancement de l'ouverture de votre compte, d'autant plus que vous avez réglé des frais d'ouverture.
Ce niveau de service et ces délais de plus de 10 jours ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous faisons le maximum pour débloquer la situation au plus vite.
À bientôt !
Jennifer,
Anytime perçoit 136 euros plus 1 euros…
Anytime perçoit 136 euros plus 1 euros par CB avant même l'ouverture définitive du compte. Pratique totalement interdite. Dans le cas d'une clôture du compte (par Anytime ou par le client) le remboursement des frais devient un chemin de croix...Déplorable. Me HENRI
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nos conditions tarifaires ainsi que les modalités d'ouverture et clôture de compte s'inscrivent dans le cadre réglementaire.
En cas de rétractation, le remboursement des sommes perçues doit s'effectuer conformément au cadre réglementaire et à nos procédures. Nous sommes navrés si ce traitement a pris du retard.
Nous vous confirmons le remboursement ainsi que la clôture du compte.
Bonne continuation,
On vient de changer le numero pour…
On vient de changer le numero pour Espoirs 19. C'etait efficace. Merci beaucoup, Anytime.
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Espoires,
Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de numéro pour Espoirs 19 a été efficace.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
[À FUIR SÉRIEUSEMENT]
[À FUIR SÉRIEUSEMENT]
1 étoile parce que les conseillers sont respectueux, et encore, à condition qu'ils vous rappellent, parfois après 1h de retard ou parfois pas.
Le site a de sérieux bugs, pas de messagerie disponible, ça ne prévient pas de l'avancement de l'ouverture de compte. La promesse d'une ouverture en 3j est rompue, cela fait 3 semaines que j'ai payé 136€ de cotisation annuelle, et toujours pas de compte. Mon activité qui a commencé est dans une situation d'urgence car aucun moyen de réceptionner les paiements.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Azerial,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience frustrante concernant l'ouverture de votre compte et les difficultés rencontrées avec notre service.
Nous comprenons parfaitement l'urgence de votre situation professionnelle et le désagrément causé par ce retard inattendu.
Afin de pouvoir analyser attentivement votre dossier, merci de bien vouloir répondre à notre message privé, nous fournissons vos informations personnelles.
À bientôt,
Jennifer,
J'attends depuis 10 jours
J'attends depuis 10 jours, aucune réponse, aucun traitement des dossiers, je téléphone pas plus de réponse, pourtant j'ai payé les 136 €.
A fuir, aucune réponse apportée, j'ai perdu 10 jours pour rien.
La pire banque pour les associations, aucun suivi, aucun retour, aucune réponse.
Ce devait être en 72 heures j'en suis à 10 jours, bref à fuir.
J'exigerais le remboursement!!
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Aliénor,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet important retard et pour la gêne occasionnée. Ce niveau de service ne correspond pas du tout aux standards que nous visons.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier immédiatement et procéder aux vérifications requises, merci de nous communiquer vos informations.
À bientôt !
Jennifer,
Bonjour la personne que j'ai eu au…
Bonjour la personne que j'ai eu au téléphone et très professionnelle elle c'est bien occupée de moi l'équipe Anytime bonne journée cordialement
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anytime
Bonjour Gérard,
Merci pour vos aimables mots !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été très professionnelle et s'est bien occupée de vous.
À très bientôt !
Jennifer 🦋
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