Bonjour, Ma relation avec AXA Banque est de longue durée et je suis globalement très satisfait. La navigation sur cette banque à distance est facile. Il manque un peu la notion de conseil dans le sens... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Banque en ligne déplorable ! DÉPLORABLE ! Conseillers irrespectueux, incompétents et solutionnent tous incidents ou questions par vous raccrochez au nez ! Tarifs de gestion de votre compte... Se mer
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Cliente depuis plus de 20 ans, Banque Directe à l'époque, je n'ai rien à redire. Mon seul regret c'est peut-être l'application qui n'est plus aussi complète que l'ancienne. Mes rares contacts avec le... Se mer
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Je suis client d'AXA Banque depuis maintenant plusieurs années. La gestion de mes comptes bancaires est extrêmement simple et intuitives. quels que soient le jour et l'heure l'application est disponib... Se mer
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Företagsinformation
Om AXA Banque
Skrivet av företaget
L’offre d’AXA Banque s’adresse à une clientèle en recherche d’un partenaire de confiance pour structurer, développer et transmettre leur patrimoine (SCI, SARL de famille, holdings…) grâce à une gamme complète de solutions bancaires et financières.
AXA Banque s’appuie sur plus de 20 ans d’expertise bancaire et sur la solidité du groupe AXA pour accompagner ses clients dans la gestion et la valorisation de leur patrimoine.
Avec 3 000 agences présentes partout en France et à moins de 6 kilomètres de chaque français, les Agents et conseillers AXA accompagnent chaque client à chaque étape de sa vie, avec exigence, proximité et conseil sur mesure.
AXA Banque s’appuie sur plus de 20 ans d’expertise bancaire et sur la solidité du groupe AXA pour accompagner ses clients dans la gestion et la valorisation de leur patrimoine.
Avec 3 000 agences présentes partout en France et à moins de 6 kilomètres de chaque français, les Agents et conseillers AXA accompagnent chaque client à chaque étape de sa vie, avec exigence, proximité et conseil sur mesure.
Kontaktuppgifter
203/205 rue Carnot, 94138 CEDEX, FONTENAY-SOUS-BOIS, Frankrike
- 0 970 808 088
- Depuis la messagerie de votre Espace Client ou par téléphone
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L'offre patrimoniale AXA Banque
3,8
Bra
670 omdömen
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Qualité de l'écoute et du conseil
Qualité de l'écoute et du conseil. Politesse du personnel. Rapidité de réponse point parfait
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la qualité de notre service.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis client d'AXA Banque depuis…
Je suis client d'AXA Banque depuis maintenant plusieurs années. La gestion de mes comptes bancaires est extrêmement simple et intuitives. quels que soient le jour et l'heure l'application est disponible. Que demander de plus?
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour André,
Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis client AXA depuis de nombreuses…
Je suis client AXA depuis de nombreuses années et c'est toujours aussi bien. Surtout ne changez rien.
BRAVO.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction après tant d'années. Merci beaucoup.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Agence Axa Flers laine
Agence Axa Flers laine
Communication très bien
Disponible génial
Réaction de réponse génial
Je recommande vivement cette agence . Mr laine et me Cathy
Personne très réactive.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation au sujet de l'agence AXA Banque & Assurance Flers Laine
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Banque à distance.
Bonjour, Ma relation avec AXA Banque est de longue durée et je suis globalement très satisfait. La navigation sur cette banque à distance est facile. Il manque un peu la notion de conseil dans le sens de l'intéret du client. Par exemple, ne pas signaler le taux des Compte à Terme quand ils sont attractifs et que le solde positif du compte courant mériterait ce type de démarche.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Jean-Jacques,
nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration des conseils personnalisés, afin de mieux servir vos intérêts.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Est ce qu'AXA est une vraie banque ?
Pas de réponse à mes questions sur les informations concernant le service des titres.
Le conseiller n'est pas en cause mais la banque oui.
Je suis très déçu et réfléchis à passer dans une vrai banque.
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Didier,
Je suis navré de la situation décrite, je vous remercie pour vos informations complémentaires, je fais le point avec un conseiller sur votre contrat. Nous revenons vers vous.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
BIEN SUIVRE LES RECOMMANDATIONS DE…
BIEN SUIVRE LES RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ ET TOUT VA POUR LE MIEUX
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Daniel,
merci pour votre avis,
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Qualité des services !
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Margareta,
nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Écoute et qualité de la réponse
Écoute, prise en compte du besoin, pas simple pour autant. Client depuis 26 ans. Venu attiré par le prix, resté par la qualité de service!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Patrice,
merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Prélèvement effectué à mon insu…
Prélèvement effectué à mon insu (ancienne mutuelle), j'ai appelé un conseiller qui a très vite réagi en faisant opposition à ce prélèvement et la somme a été remise sur mon compte très rapidement. Merci
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Sylvie,
je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Très satisfaite dans l'ensemble des…
Très satisfaite dans l'ensemble des services
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Martine,
nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis très satisfaite de Axa Banque
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Satisfaction globale et permanente.
J'apprécie particulièrement
- la facilité d'utilisation du site
- l'accès sans délai, et avec précision, à toutes les composantes de mon compte
- les réponses rapides et satisfaisantes à toute demande téléphonique ou par messagerie.
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour d'expérience sur nos services.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Svar från AXA Banque
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
pas de soucis majeurs
pas de soucis majeurs, facile à contacter. Service clients à l'écoute.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Daniel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
J'ai eu les réponses que j'avais…
J'ai eu les réponses que j'avais demandé.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Stéphane,
merci pour votre retour.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Complétement nul
Complétement nul, injoignable et peu professionnel.
Fuyez il y a bien mieux ailleurs.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour,
Je suis navré de la situation décrite, pouvez-vous répondre svp à la demande d'informations complémentaires de Trustpilot pour comprendre votre retour d'expérience ?
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je ne connaissais pas Axa Banque
Je ne connaissais pas Axa Banque, après mettre renseigné j’ai été très surpris par le professionnalisme des agents d’Axa Banque ! Que cela soit pour mon ouverture de compte, mes assurances souscrites où les différentes propositions de placements ! Je recommande vivement Axa banque à ceux qui souhaitent gagner du temps et de l'argent ! Marc.G
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Marc,
Merci pour votre recommandation.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
conseillers aimables et efficaces
Accès rapide aux conseillers qui sont d'une amabilité et d'une efficacité remarquables . Jamais eu la moindre difficulté depuis plus de 22 ans. Grande satisfaction de tous les services
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et votre fidélité depuis plus de 22 ans. Merci pour vos compliments sur l'amabilité et l'efficacité de nos conseillers.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Au top !
Personnel très réactif et empathie a ma situation. Vraiment satisfaite d'AXA banque
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AXA Banque
Bonjour Annie,
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
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