Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Se mer
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Se mer
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Se mer
3,1
Medel
113 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jammer
Jammer, het pakje niet ontvangen. Bleek het bestelde artikel niet voorradig,maar de afwikkeling is netjes afgehandeld.
Groet
7 januari 2022
Benieuwd naar probleemoplossing
Vandaag verkeerde producten ontvangen. Absoluut niet wat ik besteld heb. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Telefonisch in elk geval van daag niet te bereiken
5 januari 2022
Oog voor de klanten en dieren waarvoor…
Oog voor de klanten en dieren waarvoor de spullen zijn. Wij hebben aangegeven dat wij ratten als huisdieren hebben. De bestelde kurk tunnel die wij hebben gekregen is de perfecte grootte.
10 december 2021
bodembedekking card n card bruin…
bodembedekking card n card bruin besteld, erg tevreden mee. De ratjes werken het niet uit hun huisje, wat ze bij de cotton n comfort wel deden, denk dus dat ze het ook fijne bodembedekking vinden. Ook heb ik het idee dat het geurtjes goed absorbeert. 1 zak van 150 liter doe ik zo'n 2 maanden mee.
4 december 2021
Uitstekende service.
3 december 2021
Lastig bereikbaar
Lastig bereikbaar. Hok op voorraad besteld, na 2-3 weken moeizaam mailen bleek niet leverbaar en is mijn aankoopbedrag teruggestort. Dat gebeurde overigens soepel, eveneens een deellevering van voer.
26 november 2021
Helaas de verkeerde borstel geleverd!
26 november 2021
Alles keurig en vlot geleverd.
26 november 2021
Dezelfde dag nog geleverd
Dezelfde dag nog geleverd! Prima hooi en stro, konijnen zijn er gek op.
26 november 2021
Zeer klantvriendelijk.
Prachtige mooie grote kooi met cavia spulletjes vandaag zelf door Zooply gebracht. De kooi is zelfs in elkaar gezet door de medewerker van Zooply! Goede adviezen gekregen. Zooply is zeer kundig en houdt van haar dieren. Ik ben zeer tevreden met hun klantvriendelijkheid. Een dikke 10 van mij.
12 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Always the best service and quality 💝
29 augusti 2021
Zeer snelle en nette bezorging.
Zeer snelle en nette bezorging.
Redelijke prijzen, groot assortiment.
Ik ben altijd tevreden!
28 augusti 2021
Snelle levering, mooie spullen
Snelle levering en is een van de weinige dierenwinkels met katoenspul voor in de hamsterkooi.
23 augusti 2021
Weer prima vlotte levering van goed…
Weer prima vlotte levering van goed konijnenvoer.
21 augusti 2021
duidelijk en snel
21 augusti 2021
Pas na dreigen met aangifte, reactie op mails
Bestelling geplaatst zou binnen 7 dagen bezorgd worden. Ik kreeg na 3 dagen een track en trace code, maar die bleef maar staan op "pakket nog niet overgedragen aan PostNL". Ik ben een week bezig geweest om contact te leggen en later om de order te annuleren, zowel via mail als via Facebook, messenger als Twitter. Helaas zonder enige reactie. Pas na dreigen met aangifte kreeg ik reactie dat mn order geannuleerd zou worden en ik binnen 10 dagen mn geld terug krijg.
7 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Had in de bestelling per ongeluk…
Had in de bestelling per ongeluk afhalen aangegeven ipv versturen. Na contact snel en goed opgelost en spullen snel ontvangen. Topper
24 juli 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.