Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Se mer
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Se mer
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Se mer
3,1
Medel
113 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Producten zijn erg goed
Producten zijn erg goed, beetje lange levertijd maar het is het waard
13 juni 2022
Bestelde verschillende dingen
Bestelde verschillende dingen, nu konden ze niets leveren na 4 a 5 weken. Als men het niet kan bezorgen moet je tniet op uw site zetten!
4 juni 2022
Svar från Zooply
Helaas hebben wij ook met leveranciers te maken en is het wel eens zo dat leveringen niet gebracht worden en dan kunnen we u niet leveren, u krijgt dan u geld terug, en hoe spijtig we dat ook vinden dat we u niet kunnen leveren, het gebeurt en helaas is dat overmacht.
Niet correct geleverd, wel netjes opgelost
Over 1 ding wat niet geleverd kon worden gebeld. Helaas bleek er met de levering een aantal dingen ook niet erbij te zitten. Gebeld en wat niet geleverd is geld retour en foutief geleverd materiaal mocht ik houden. Wel jammer, maar fijn opgelost. Alleen nog wachten op het geld, dit kon 7 werkdagen duren.
30 maj 2022
Snelle reactie op mail
Snelle reactie op mail. Vriendelijk en bij afhalen grote mate van service en informatie
30 maj 2022
Reeds meerdere keren besteld
Reeds meerdere keren besteld. Altijd op de afgesproken dag, kwam mijn bestelling aan. Er ontbrak niets. Konijnen ook blij.
7 maj 2022
Snel geleverd
Snel geleverd. De zakken waar het konijnenvoer in was verpakt zijn tijdens het vervoer blijkbaar kapot gegaan, waardoor het voer los in de doos is aangekomen. Ik heb dit gemeld, waarop ik netjes een antwoord heb ontvangen met een kortingscode.
6 maj 2022
Bestelling met goede service.
Bestelde items werden thuis in goede orde afgeleverd. Goede service. En advies op maat. Kortom, waardering als uitstekend beoordeeld.
2 maj 2022
Pakketje is goed afgeleverd
Pakketje is goed afgeleverd. Wel vond ik het een beetje raar dat ik geen bevestiging of pakketnummer kreeg.
29 april 2022
Bestelling prima geleverd
28 april 2022
Snelle levering
Snelle levering en netjes verpakt
Blij mee, ga er zeker nog vaker bestellen
1 april 2022
Boven verwachting, wat een goede service!
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaald en meteen een hamster gekocht. We zijn zeer vriendelijk geholpen en mijn zoon was helemaal happy.
Thuis aangekomen wilde hij zijn terrarium gaan inrichten en bij de eerste schep bodem bedekking sprong er een scheur in de glazen zijwand van het terrarium.
Heel vervelend natuurlijk. Ik heb contact gezocht met Zooply en er werd zonder twijfel gezegd dat wij de bak terug konden brengen voor reparatie of omruilen voor een nieuwe bak. Zo gezegd zo gedaan, we hebben een nieuwe bak gekregen, blije zoon en blije hamster. Geweldige service! Nogmaals bedankt.
19 mars 2022
goede begeleiding en uitleg gekregen
17 mars 2022
Lange levertijd!
Na meer dan twee weken heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.
14 mars 2022
Fijne webwinkel
Fijne webwinkel. Erg klantvriendelijk. Blij met de service. Gewoon top dus!
14 mars 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.