Vipp Omdömen 

Har haft sæbedispenser i små 2måneder og pakning er allerede utæt, så den er smurt ind i sæbe,
derfor er den også begyndt at få skjolder, træls at et produkt af denne kvalitet har disse mangler.
For generelt er jeg meget tilfreds med resten af badeserie som vil også har.

Vipp er en virksomhed med en god historie og stolte traditioner. Derfor besluttede min kone og jeg at købe topmodellen Vipp17 - en skraldespand til 3.000,- kr. Forhandleren bekræfter på forespørgsel inden køb, at skraldespanden naturligvis er produceret i Danmark. "Det er i hvert fald det vi får at vide af producenten". Da vi kommer hjem ser jeg, at der ikke står "Made in Denmark", men derimod "Designed in Denmark". Derpå kontakter jeg Vipp direkte, der desværre bekræfter at skraldespanden er produceret i Letland og ikke længere i Danmark, dog uden at uddybe. Ser man regnskaberne for Vipp, er der tegn på at denne beslutning alene er for at øge en ellers udmærket bundlinje, og dermed får karakter af grådighed og "kejserens nye klæder". For når jeg køber en skraldespand og en historie, om stolte traditioner, og forhandleren under købet fejlinformerer, så har Vipp helt åbenlyst ikke styr på at fortælle denne historie korrekt. Dermed har Vipp fravalgt at støtte danske arbejdspladser, som bidrager positivt til vores samfund og retfærdiggør en så voldsom merpris for et produkt; danske overenskomster, skat m.v. Har Vipp fravalgt dette og ikke ønsker at fortælle den sande historie (der i øvrigt ikke er til at finde på virksomhedens hjemmeside), så ønsker vi ikke at være til grin som bevidste forbrugere, hvorfor jeg vil returnere vores skraldespand. Latterligt og formodentlig også et kortsigtet strategisk træk, når man læser de mange andre anmeldelser her. Det er første og sidste gang vi køber et Vipp produkt.

Totalt forkasteligt, at man ved så dyr en sæbedispenser ikke kan få udskiftet pumpen, som både er knækket og lidt rusten. Jeg har desværre ikke kvittering. Men burde alligevel være bedre service.
Det bliver svært, at anbefale produktet til nye potentielle kunder

Jeg kan tilslutte mig de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Svært at pumpe sæben op. Og materialet ...... Jeg købte også et tandbørstekrus, og hver gang jeg gør rent og vasker de to Vipp produkter, tænker jeg, at kvaliteten er dårligere end produkter købt discount til dkk 49,95. Utroligt😒
NY KOMMENTAR: Ja - det bliver ikke bedre med tiden. Jeg har produkterne endnu - de kostede jo en formue - men ærgrer mig, og forstår ikke, hvordan man kan sælge så helt igennem ringe produkter til så høj en pris.

Jeg kan kun tilslutte mig klagerne over de ældre sæbedispensere. Vi købte for ca. 6 år siden spande, sæbedispensere mv. til 3 x badeværelser. Efter nogle år rustede alle 3 sæbedispensere og da vi var ud over garanti hjalp klager ikke, vi havde kvitteringer mv. men meldingen var, at man viste det var et problem og nu havde ændret modellen... Men ingen ombytning eller et særligt godt tilbud. Vi brugte ikke meget tid på det, for vi ved, at dem der sidder i kundeservice ikke kan gøre for det. Vi smed 3 x 800 kr, i skraldespanden og købte vi så 3 nye Vipp - NEJ, men det er ikke pga. mistillid til de nye modeller men pga. dårlig service. Havde man beklaget og tilbud f.eks. 3 stk. til halv pris eller lign. havde vi stadig været gode kunder, det er ærgerligt. Så jeg er simpelthen ikke enige, når I herinde svare at der er god kundeservice. God kundeservice er i min optik ombytning uanset alder når man ved ens produkt reelt har en utilsigtet fejl. Jeg håber selvfølgelig, at alle I nye kunder bliver mere tilfredse, for det er fine ting.

Jeg er meget tilfreds med mine Vipp køb som bl.a. Omfatter vasketøjskurv, skraldespand, bruseskraber og brødkurv. Fantastiske produkter og tidsløs design. Altid en god service når man besøger butikken!

Dårlige sæbedispenser Havde købt 2 Vipp sæbedispenser som rustede meget og reklamerede over dem.Efter flere telefon samtaler og sendte billeder af sæbedispenser kunne jeg få 1 som erstatning.Den nye jeg har fået er blevet utæt i låget så sæben løber ned af siden på sæbedispenser.Jeg fik ingen kvittering med derfor vil de ikke bytte den ubrugelige sæbedispenser som er 2 år gammel

Tusind tak for hjælpen med sæbe dispenser, tak for god service -)), vil nu fortsætte med at købe jeres produkter

Min vipp sæbe dispenser er godt nok ældre end 2 år men,den er tæret helt igennem.
Vi har mange andre produkter her i huset af rustfrit stå, bestik, ostehøvle,møtrikker der holder flagstang(ridset med svensknøgler) 20 år gamle.
Der er ingen af disse produkter der ruster, fordi de har fået en lille skramme. Vi ved ikke engang om sæbedispenseren har haft en skramme( og egentlig, hvorfor skulle den have haft det)
Min konklusion er et denne dispenser, ikke er lavet, af ordentlige materialer, og kan ikke anbefales til andre at købe.
Har henvendt mig til vipp, men garantien er over så det er intet at komme efter.

Ole Johansen

Jeg har 2 Vipp sæbedispensere, den ene er rusten og nærmeste ubrugelig. Den anden er der ingen problemer med.
Men en varer til knap 900 kr, der ruster.

Fik en ny lampe tilsendt, da lampen vi havde købt og hængt op gik i stykker efter et par dage.
Er meget tilfredse med lampen og servicen, som jeg synes var i top 😊.

Jeg har fået skiftet pumpen på mine to sæbedispensere en gang, og for nyligt gik de begge i stykker igen. Jeg skrev til VIPP, som henviste mig til at købe to nye pumper på deres hjemmeside. Desværre var mine pumper af ældre dato, så de nye låg passede ikke. Jeg skriver så derfor for at spørge, om jeg evt. kan købe to nye dispensere med rabat, men jeg får ingen mail retur. Jeg skriver igen, idet jeg tænker, at mailen kan have forputtet" sig. Heller ikke denne mail svares der på.
Jeg vil ikke anbefale andre at købe Vipps sæbedispensere. Kvaliteten lever bestemt ikke op til prisen! Ud over defekte pumper ad flere omgange, er sæben ved de første tryk rustrød. Jeg har også en toiletspand, hvor låget er umuligt at få ordentligt pænt. Kundeservice hos VIPP er nærmest ikke eksisterende på trods af de afsluttende ord: "Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os igen."

Hej Jakob
Tak for dit svar. Jeg tvivler stærkt på, at tre mails kan forputte sig. Jeg synes mere, det bærer præg af, at hvis man nu ikke svarer, så stopper henvendelserne nok.
Jeg sender endnu engang min mail, så må vi se, hvad der sker.
Mvh. Christine

3 gang vores Vipp sæbedispenser knækket i pumpen, kunne vipp ikke skaffe flere pumper da de ikke bliver lavet mere. Det bedste de kunne tilbyde mig var at jeg kunne få den nye model med en rabat på -60% altså en pris på 340 kr. Det valgte jeg at sige ja til (syntes selvfølglig jeg skulle harft den til 0 kr) her er svaret fra Vipp ⤵️

Jag er ked af din upplevelse med vår dispenser.
Deværre passar de att vi ikke har fler reservdelar till den gamla då vi stoppade att tillverka den før øver 6 år sedan.
De jag kan tilbude ær -60% på en ny (updaterad) dispenser. Detta då vi ikke har fler reservdelar till den gamla (som nu ær långt øver reklamationstiden).
Hvis du vill bruge tillbudet har jag brug før att hvide vilken fave på dispensern du ønkser og din adresse J

Riktigt go dag!

Som andre har jeg haft en dårlig oplevelse med min Vipp sæbedispenser; pumpen gik i stykker og jeg blev afvist ved min første henvendelse om det for et par år siden. Foranlediget af andres erfaringer forsøgte jeg mig med en henvendelse igen, nu med godt resultat: en ny pumpe ankom få dage efter bestilling via Vipps netbutik, den er installeret og virker.

Vi har nu fået byttet vores 3 sæbedispensere 3-4 gange, og sidste gang skulle vi selv købe nye dispensere fordi det var gamle modeller vi havde. De nye sæbedispensere ruster desværre også og passer desuden heller ikke til beholderen! -og beholderen er også rustet indeni. Jeg har givet op og må desværre finde et nyt mærke og skifte både spande på badeværelser, i bryggers og dispensere ud
Øv!

Jeg har indkøbt 2 stk. sæbedispensere i henholdsvis blank hvid og mat sort lakering for et par år siden. De er dyre, men pæne.
Desværre har jeg måtte skifte pumpen på begge dispensere grundet defekt. Pumperne blev dog heldigvis skiftet efter kontakt til Paustian, da flere kunder havde oplevet samme fejl.
Nu er malingen så gået af i bunden på den hvide dispenser efter få år. Det ser rædsomt ud, og Vipp kan ikke være tjent med, at deres produkt ser sådan ud. Efter korrespondance med Vipp blev jeg tilbudt at købe en ny dispenser med 60% rabat.
Kan det være rigtigt, at man som kunde skal indkøbe en ny dispenser og betale for produktets ringe kvalitet? Det er ikke tilfredstillende og min tillid til produktets høje kvalitet er væk.

Hej!

For år tilbage..

Jeg købte 2 sæbedispensere som på daværende tidspunkt kostede 700kr stk. Disse sæbedispensere havde en eller anden defekt, hvorfor jeg løbende har været nødsaget til at skifte pumpe... i alt tre gange...

Sælgeren fortalte mig at der var kommet en væghængt model, bedyrede mig at pumpen dertil var forbedret så jeg ikke længere vil have de problemer som de gamle dispensere gav!

Jeg købte to væghængte dispensere til en værdi af 1700kr...
Desværre står jeg endnu engang med to dispensere hvor pumpen er defekt endnu engang!
Ifølge VIPP koncernen har disse pumper endnu engang haft behov for at blive forbedret.. så den nyeste model ikke bliver defekt... det lyder bekendt!

Dog er min væghængt dispenser over garantien og jeg står derfor med 2 ubrugelige dispensere ...

Jeg har brugt 3100kr på sæbedispensere og ingen kan bruges... beskeden fra firmaet var at jeg kunne købe nogle nye pumper på deres hjemmeside!!!

Jeg tænker.. kan det virkelig være rigtig at et sådant firma vælger at ignorere min appel til at få nogle brugbar dispensere?

Istedet har jeg en palmolive sæbedispenser stående ved siden af den væghængte.. eftersom den væghængte er skruet i væggen og vil efterlade grimme huller... Alle undres når den ikke virker, at de i stedet bruger dispenseren Fra palmolive til 10kr.. til gengæld virker den altid!!!

At pumpen er det ene problem. Yderlig har den en svaghed med at der kommer vand ind på noget metal, hvorfor der konstant komme rustløber som jeg skal tørre væk.

Igen koncernen kan ikke hjælpe det er ikke under garanti.. alle skal behandles ens, hvorfor alle kan forvente at de fralægger sig ethvert ansvar, trods det at de har viden om at deres produkter er og bliver defekte!!!

Kan det virkelig være rigtigt!?

Sidenhen har jeg fået to nye sæbedispensere uden beregning...
Tak for det, hvorfor jeg vælger at give 2 stjerner Dette fordi vejen hertil har været lang.

Jeg kan se, at jeg ikke er den eneste, der synes, Vipps sæbedispenser ovehovedet ikke lever op til prisen. Jeg har tre stks, som alle er købt inden for et halvt års tid - den ene har jeg allerede fået ombyttet i Magasin, da gevindet ikke virkede - toppen røg hele tiden af. Det er heller ikke for godt på de to andre, men jeg orker ikke at skrue dem af for at aflevere dem. Nu er jeg også begyndt at få rustproblemer med sæbedispenserne - og på den, jeg har i køkkenet er gummiringen blevet løs, så den sidder og flapper (burde være mindst en cm. kortere). Summa summarum - et virkelig ringe produkt (jeg har haft dispensere til 79 kr., som virkede bedre og længere), som jeg aldrig vil anbefale og heller aldrig købe igen. Hvis jeg var Vipp ville jeg standse produktionen øjeblikkelig!
Med venlig
Maja

Også jeg har været den lykkelige ejer af et par sæbedispensere, som er holdt op med at fungere.
Den første der gik i stykker blev helt uden problemer byttet gratis til en ny.
Da den anden gik i stykker fik jeg at vide af den autoriserede forhandler, at min sæbedispenser var af ældre årgang, så en ny kostede 69,- kr, Prisen finder jeg ok for at få en ældre dispenser til at køre igen.
Efterfølgende konstaterede jeg, at den købte pumpe ikke passede.
Ved henvendelse til VIPP på telefon 45 88 88 00 blev jeg bekræftet i at der ikke mere laves pumper til dispensere med et almindeligt skruegevind.
Forhandleren akcepterede først, at der ikke laves nye pumper til dispensere med skruegevind, da hun fik oplyst, at oplysningen stammede fra VIPP. Men jeg kunne komme forbi, så ville forretningen have 69,- kr klar.
Det er ikke godt nok, at man ikke kan købe reservedele til et produkt med lidt år på bagen og det er helt uacceptabelt at en autoriseret forhandler sælger en ikke brugbar vare.

Ralf

Jeg har toiletspand, toiletbørste og sæbedispenser i sort fra Vipp. Desværre ruster sæbedispenseren indvendigt og i selve dispenserhovedet. Toiletspanden har "striber" på låget og toiletbørsten har nedad selve holderen. Man kunne tro, at materiale i den prisklasse var laver af robust materiale herunder rustfrit stål. Men det er bestemt ikke gode materialer.