Vipp Omdömen 

Frygteligt produkt! Har to hvide sæbedispensere, hvor begge ruster i både top og bund .. jeg kan gøre dem rene igen og igen, men rusten kommer tilbage med det samme. Har tidligere klaget til både Salling (hvor de er købt) og Vipp, men ingen vil gøre noget ved det, da det åbenbart er forventeligt at de ruster hm ..

Har købt nye hoveder/pumper fire gange og lige meget hjælper det. Og de nye pumper sidder så løste på beholderen at de skruer sig selv af, når man pumper en enkelt gang - det er under al kritik!

Har andre Vipp produkter som jeg er rigtig tilfredse med og som intet fejler, så synes det er ærgerligt at sæbedispenserne er så dårlige og der ingen hjælp er at hente når man først har smidt de mange mange penge for dem.

Bedste service jeg nogensinde har oplevet! Og jeg er ikke en robot.
Jeg har et par år gammelt køkkenarmatur, hvor det er begyndt at sive lidt vand op igennem ikke så meget at sige til med alt det kalk der er i vandet. Jeg skriver ind i håb om jeg kan købe en ny o-ring eller lignede til at afhjælpe det problem der nu er.
Vipp beder om et par billeder, dem sender jeg gerne og Vipp svarer, hvad min adresse er og sender en hel ny mixer til mig kvit og frit.
Det er service på aller højeste plan!

Pumpen på min sæbedispencer virkede ikke mere så vi gik til en forhandler for at købe en ny kr. 75,-.
Nu viser det sig at pumpen ikke passer på min beholder,der er ændret noget så den ny ikke kan skrues på.
Beholderen er ca. 10 år en fejler ikke noget, nu kan de bare ikke bruges mere,
Jeg køber ALDRIG mere noget fra Vip, det er for dårligt for jeg er garanteret ikke den eneste der har prøvet det.

Ekstremt dårligt produkt.
Sæbedispenser ruster efter blot 3 mdr !!!
Jeg har nu fået den byttet 3 gange og forstår ikke problemet fortsætter.

Jeg er ret glad for deres badeværelses serie!
Men deres sæbedispenser til 849kr skulle de skamme sig over! Den bliver på ingen tid grim og ser beskidt ud, de er klar over problemet, da man før i tiden kunne få en ny top uden beregning, men det er ovre nu! En ny koster 149kr... sådan en har jeg købt et par gange. Men nu er emaljen krakeleret med bobelrust... det kan man jo ikke have stående! Og kundeservice vender selvfølgelig ikke tilbage! Så er det for dyrt!

Vi købte i september 2018 en Vipp toiletbørste hos Salling i Århus.
Efter få måneder begyndte det rustfrie toiletbørstelåg at ruste. Ved henvendelse til Salling, hvor vi havde købt børsten, blev vi oplyst, at det ofte skete. De kunne lade en sælger fra Vipp se på sagen. Efter få dage ringede Salling, at disse rustpletter ikke var reklamationsberettigede.
Jf. Vipp vedligeholdelsesvejledning, må man forvente rustpletter som følge af stænk fra toilet og lign. Hvis disse Ikke omgående fjernes.
Jeg synes, det det er under al kritik, at man køber en toiletbørste til 1.495,00 kr, og den så ikke er egnet til at stå på et toilet.
Det er absolut sidste gang, jeg køber et Vipp produkt. Desværre er jeg også ejer at både vasketøjskurv og
Sæbedispenser. Nu frygter jeg det værste.
Jeg valgte Vipp, da jeg troede det var et dansk kvalitetsprodukt. Men sådan var det ikke👎

Lousy after sales service. You would think that when you buy a 'premium' product, that it includes good customer service. Nope. If your product breaks outside warranty period, forget it. Vipp customer "service" offers no help getting spare parts if your product breaks. You are just fobbed off.

Pedal knækket af pedalstang på min Vippspand i rustfri stål.
1.Det er tilsyneladende ikke muligt at finde en ny pedal/pedalstang under div. reservedele.
2. Skulle det modsatte være tilfældet, er det tilsyneladende heller ikke muligt at skifte stangen, da denne fæstnet med popnittelignende stålnitter, der skal slibes af. Hvorfor dælen er der ikke brugt en bolt/møtrik på et ellers godt produkt?

Jeg har altid været begejstret for VIPP design og stort det alle produkter.

Jeg er dog blevet svært skuffet denne gang. Jeg fik 12 VIPP 33 cl drikkeglas til min fødselsdag. Meget flotte glas.

Uheldigvis er glassene ekstremt tynde og meget porøse. Dette har desværre betydet at 2 glas allerede er gået itu. Da det første glas gik i stykker, troede jeg der måtte være en fejl i dette glas. Men når et glas går i stykker ved at det bliver sat i opvaskemaskinen, vel at mærke, uden berøring med andre glas. Ja så er der jo tale om ringe kvalitet.

Jeg håber nu at mine sidste 10 glas, kan holde lidt længere end de 14 dage, de to første glas holdt. Ellers må jeg sige det har været et dyrt og mindre positivt bekendtskab.

Et godt råd, ville være at lave glas, som kan tåle at blive brugt. Ikke kun glas, som er pæne at se på !

Dårligt dyrt produkt og dårlig Service!!!
kan kun sige, LAD VÆRE MED AT KØBE VIPP PRODUKTER !

Jeg kan se jeg har samme problem som andre med mine sæbedispensere. Jeg en hvid 2 år gammel og en sort lidt ældre - de er begge efter kort tids brug lige dårlige. Man kan ikke pumpe sæbe op og de ruster. Virkelig dårligt til den pris!

Jeg er VIPP kunde igennem mange år, og er glad og tilfreds med mine indkøbte produkter.

Dog har sæbedispenseren altid været et “problem barn”.
Jeg har været med fra starten da VIPP lanceret VIPP sæbedispenseren for første gang.
Jeg har fået ombyttet mange sæbedispenseren igennem tiden, pga knækket pump-system, eller rust.

Engang ydet VIPP en meget elegant service, med en ny sæbedispenser og et lille VIPP håndklæde som “undskyld ulejligheden”.

Det er dog mange år siden VIPP udførte denne service.

Som VIPP jo nok godt ved, er der rigtig mange utilfredse VIPP kunder, og vi står alle utilfredse med deres sæbedispenser.

Jeg står selv i den situation at jeg simpelthen ikke magter VIPP sæbedispenseren mere.
Jeg har 3 stk, der er nye pumper på dem alle, så det er ikke det der er problemet lige pt, men det er rusten der både er inde i sæbedispenseren, i lukningen på toppe af sæbedispenseren, og rusten løber ned i sæben inde i sæbedispenseren, og uden på
sæbedispenseren.

Jeg har i dag igen igen igen, vasket mine
sæbedispensere, og igen igen igen hældt alt sæben ud af sæbedispenseren.

Jeg vil ikke have mine sæbedispenseren mere, derfor har jeg prøvet at få kontakt til VIPP 3 gange pr. mail uden VIPP henvender sig tilbage.

Købte badmodul med alt tilbehør til en samlet udsalgpris på over 40.000.

Elektrikeren havde problemer med lampernes funktion, ringede ind - men det skal være køberen som ringer?! Måtte søge hjælp andet sted for at få løst det.

Vandhanen sprøjter ud over håndvasken allerede ved 50% åbning. Kunne være løst i installationen hvis man vidste det. Svært efter montering når rør går i væggen.

Montagevejledning til badmodul er sparsom med oplysningerne og det viste sig efter montering at blandingsbatteri og afløb sad 2 cm til højre for center i modulet. Ærgerligt når flisesamlinger var tilpasset og afløb lagt i væggen.

Vipp giver medhold i at de burde have hjulpet elektrikeren og monteringsvejledningen var mangelfuld... beklager oplevelsen og sender en vandspare-dims til vandhanen - og så var den sag slut :(

Lækre produkter hjælper ikke når arrogant og ligeglad kundeservice ødelægger den samlede oplevelse.

Jeg har to sæbedispenser fra Vipp som er gået i stykker. Den ene pumpe er udskiftet en gang tidligere. De nye pumper passer ikke længere på den model jeg har. Jeg har kontaktet Vipp kundeservice, og fik af vide, at der desværre ikke var noget at gøre ved det.
Er super ærgerligt over at skulle smide 2 så dyre sæbedispensere ud, når de stadig sælges i butikkerne.

Tak til Janni og Vipp for fremragende og meget venlig kundeservice ved ombytning af min Vipp pedalspand.

Jeg har nu 2 hele badeværelse med vipp fra top til tå
2 gange amatur,hylder vasketøjs kurv glas osv.

Jeg oplever kun sublim kvalitet samt service fra vipp.

Mails der bliver svaret inden for 15 min samt helt i orden kundeservice.

I gør det godt!

Hilsen Hassan.

Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren.
Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden.
Selve beholderne får rust.
Vi har prøvet at kontakte kundeservice men de virker ligeglade. Vi har ikke kvitteringer på dem.
De får 2 stjerner for godt design. Vi har også andre produkter fra VIPP som vi ikke har haft problemer med.

Jeg har to Vipp-sæbedispensere. Pumpen er i stykker i dem begge. Vi har 4 vennepar, hvor tilfældet er det samme.
Dén søforklaring med, at det kun er et fåtal af dispenserne/pumperne, der er bøvl med, holder simpelthen ikke.
Har ikke bonnerne - fik dem i gave. Ærgerligt for mig - og for Vipp.
Det kan naturligvis sagtens gøres bedre, hvis man vil.

Jeg synes IKKE det er god service, at vipp ikke vil ombytte sæbepumpe, fordi jeg ikke har kvittering. Pumpen er defekt! Jeg har tidligere fået ombyttet pumpen - men nu er den service åbenbart ophørt. Det er dårlig stil.

Hvis man kunne give minus stjerner, havde VIPP fået det.....
Kan bestemt ikke anbefale deres sæbedispenser, som ruster efter ganske kort tid.
For flere år siden købte vi deres sæbedispenser og har siden fået byttet denne 4 GANGE. Hver gang med rust i sæbehovedet. (Nu også rust på selve beholderen)
Hver gang fik vi lovet, at nu var fejlen udbedret og at vi NU kunne regne med den kvalitet, som vi havde fået lovet, første gang vi købte produktet.
Men nej igen og igen har vi fået byttet produktet hos Johannes Fog i Lyngby og uden problemer.
INDTIL NU, hvor VIPP har besluttet, at alle reklamationer skal gå igennem deres kundeservice.
En fin beslutning, hvis de så valgte at give deres kunder en ordentlig kundeservice. Men desværre blev jeg også der skuffet....

Jeg kontaktede dem og forventede, at de ville ombytte sæbedispenseren, da de jo kender til problemet med sæbehovedet og også har erkendt det i mailen. Men NEJ... de krævede en kvittering, til trods for, at jeg i flere mails har skrevet til dem, at vi IKKE har fået en ny kvittering ved de foregående reklamationer.

Når man nu ved, at produktets kvalitet IKKE er i orden, hvorfor begynder man så at diskutere med kunden - det forstår jeg simpel hen ikke?? Nu får de bare en masse dårlig omtale og jeg vil selvfølgelig derudover, dele min dårlige oplevelse med kollegaer, familie og venner. Øv
Tænk at et gammelt og velrenommeret firma som VIPP, tør risikere det, når de havde mulighed for at vende hele sagen til en positiv oplevelse....Jeg er rigtig skuffet.