Vi har 3 af deres dyre sæbe dispensere. De koster kr 900 pr stk. Alle 3 er defekte. Ruster flere steder og skaller af i lakken. Kan ikke tåle at stå i vådrum. Men det er et badeværelse jo. Deres pumpe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi købte 6 styk 451 stole som spisebordsstole. En relativ stor post i et privatbudget. Indtil videre er 4 ud af 6 stole knækket i aluminiumet ved samlinger ved ryglæn. Stolene er dermed ubrugelige. D... Se mer
Företaget har svarat
Wir haben zwei Spots VIPP524 gekauft. Allerdings ist die Installation im Zusammenhang mit deutschen DIN Anschlüssen eine echte Herausforderung (baue Rigipswand und möchte die Lampe dort anbringen,... Se mer
Företaget har svarat
Service og reservedele herunder hastigheden levering/korrigerende handling er under al kritik. Det fremgår generelt er jeres bedømmelse på Trustpilot. Det er simpelthen vanvittig dårligt. Husk p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.
Kontaktuppgifter
Snorresgade 22, 2300, København S, Danmark
- +45 4588 8800
- info@vipp.com
- www.vipp.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great product and mostly amazing…
Great product and mostly amazing customer service. The warranty of 10 years is very much respected. Thanks you!
Altså er mega undren...
Altså er mega undren.... VIPP VASKETØJSKURV. Rundt hul i toppen. Lige under det runde hul til tøjet, er der en skillevæg, så der er 2 rum til tøj.
Hvad sker der når man kaster sin underbukser eller lign. ned i det hul.... tøjet ligger så på skillevæggen, og så kan man ellers rende HVER ENESTE GANG man skal putte noget i vasketøjskurven, løfte låget til den.
Hvordan giver det mening ??????????????????
Kan kun blive til 1 stjerne, da det simpelthen er for dumt.

Svar från Vipp
Vipp v1 - Limited Functionality and Poor Service
Limited Functionality and Poor Service
We bought a vipp kitchen v1 because we liked the design.
However, it turned out to be mediocre at best in terms of quality, functionality and also service. Despite the fact that our kitchen is quite large, the selection of appliances is so limited that it hardly seems useful for the everyday life of a family.
As a result, the dealer made some serious mistakes right from the planning stage. The obvious mistakes that became apparent after the installation were partly admitted by vipp, but their correction was refused with the remark that the deviation was still within the self-defined tolerance.
At the same time, the cooperation between vipp and its own authorized dealers seems to be difficult - in any case, our dealer could not offer us any solutions even after several weeks, (allegedly) because vipp does not support its own contractual partners.
Vipp would like to play in the „premiere league“ regarding functionality and service, but it seems is at best in the middle league. If you still have to choose, I would strongly recommend you to seriously looking for the „usual alternatives“, which you will hopefully find more enjoyable.

Svar från Vipp
Excellent customer care!
Bought 8 VIPP chairs from a danish reseller that later went out of business. Made a claim 14 months later for all 8 chairs due to some minor issues directly to VIPP company. VIPP shipped 8 new chairs within a couple of weeks free of charge and without any fuss at all. Very positive attitude from customer service all the way.
Nu er jeg glad for min sæbedispencer
Jeg skrev anmeldelse på trust pilot om vipp 28.12 ang sæbedispencer som “løb”. Efterfølgende fik jeg god betjening fra vipp med masse af korrespondance. Til sidst et nyt hovede til dispenseren og den virker 100% . Ingen løbestriber og sæbe ud over det hele mere. Tak vipp for god betjening . Nu er jeg glad for min julegave . 😃

Svar från Vipp
Pedalspand Vipp13
Vipp spanden har fået en grim overflade på låget. Firmaet, hvor jeg har købt den, har rettet henvendelse til Vipp, som afviser klagen, da de mener, der må være kommet rengøringsmidler eller urin på. Jeg kan dog fortælle, at den blot er blevet aftørret med en fugtig klud og ikke tisset på. Den er 1,5 år gammel. Det er godt nok en voldsom høj pris for en spand i så dårlig kvalitet. Ydermere er der ikke mulighed for at skifte låget ud.
Vi har købt den store spand til vores…
Vi har købt den store spand til vores søn. Nu har jeg prøvet med mange forskellige slags rengøringsmidler, men lugten kan ikke fjernes. Hver gang vi træder ind i lejligheden slår stanken os i møde, og det er ikke selve affaldet der lugter.

Svar från Vipp
Great products and very helpful customer service
I have been using Vipp products for a couple of years now and I am really impressed of the functionality, quality and durability of the objects. You can really see that a lot of thought has been put in every item.
What I want to stress out here is the excellent customer service, which I have contacted twice so far. You always get a fast and competent answer. Furthermore they not only try but they also solve your problem. E.g. in my last case I had a problem with a distributor (he stopped answering my mails concerning a quality issue). The Vipp customer service was so kind to replace the items in question. Once again thank you very much! Keep up the good work.
Grim sæbe
Jeg er også ret træt af at have købt 2 super flotte sæbedispenser som bliver sorte i kanten og sæben bliver sort og ulækker
Fint design men meget upraktisk.
Jeg har våderumsskraber fra Vipp, den er stilren men PIV upraktisk fordi skruerne hurtig bliver løse og falder ud… og ja ned i afløbet. Og gæt hvad… man kan kun købe en helt ny. Ærgerligt når gæster gør en ekstra indsat efter deres bad og så oplever at de “ødelægger” skraberen. Og irriterende altid at skulle have en skruetrækker i badeværelset for at spænde skruerne efter hvert brug.

Svar från Vipp
Elendig service hos Vipp
Elendig service hos Vipp. Man har ingen anvisning på hvordan deres lamper bliver repareret hvis de er i stykker. Personalet ved ingen ting.

Svar från Vipp
Jeg syntes vipp er det fedeste design
Jeg syntes vipp er det fedeste design, og jeg har fulgt frisørspanden hele min opvækst, da min mor allerede havde en Vipp spand i salonen, da jeg var barn. Jeg har mange Vipp produkter som jeg er super glad for, men desværre er alle mine sæbedispensere blevet rustne, og sidder dårligt fast i gevindet. Derfor to stjerner...
Eftersom Vipp har kontaktet mig og gerne vil ombytte div. rustne sæbedispensere, vil jeg gerne give 3 stjerner mere. Dejligt når virksomheder retter op og erkender når der er fejl. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Svar från Vipp
Terrible customer service
tl;dr Beware, Vipp customer service is really bad after they close a sale with you and they will try to change the contract on you (or they can't remember what is in the signed contract).
My partner and I entered into a contract with Vipp to purchase their kitchen modules. In the beginning, they were really helpful and we were excited to have a Vipp kitchen and support a family business.
However, after we signed the contract and gave our deposit, the quality of customer service quickly dropped. We contacted them to notify them that we needed to push our delivery/installation back. Upon notification, they tried to impose a monthly storage/insurance fee on us of $300. However, our signed contract clearly states that as long as you give more than 8 weeks notice, there will be no penalty or storage/insurance fees (we gave way more than 8 weeks notice). We brought this up and it turns out they changed their T&C after our contract was signed. It's their prerogative to make this change for future contracts, but such changes cannot be enforced AFTER a contract has already been signed. In fact, our signed contract states that the contract cannot be unilaterally amended unless there is a written agreement from both parties.
When we raised our concerns about the contract, the response from them was "Let me remind you that you have signed a contract that says delivery [date (which was wrong by the way)] but I don't want to get into a long discussion with you." No apologies, just a derogatory dismissal of our concerns.
It's shocking that they position themselves as a quality, luxury brand, and yet they treat customers so rudely.
A warning
A warning: Don´t buy VIPP towels!
We have all VIPP´s kitchen- and bathroom articles and except for the soapdispenser, we are satisfied.
But the present day towels are of extreme low quality! Do not buy them! We purchased in total 8 towels during 2021. Of these 5(!!!!!) were damaged within 1 - 8 weeks. Two were the fabric itself was fringed and three where the rubber hanger let go. You may claim new ones, but does it help when the quality is so low? No!
7 måneders ventetid - stadig intet bord
Køb ALDRIG spiseborde fra VIPP fordi I modtager det ALDRIG!
Vi har den 10/8-21 bestilt jeres Vipp 971 spisebord med keramik hos jeres forhandler completvvs.dk / completliving.dk. Vi fik til at starte med oplyst en leveringstid på 4-6 uger og det er efterfølgende blevet rykket 4 gange. Vi har hver gang selv skulle opsøge jeres forhandler og det står vi overfor nu IGEN fordi vi ikke har modtaget spisebordet som skulle være blevet leveret inden 1/3-22. Vi står nu efter snart 7 måneders ventetid og ved ikke hvornår vi får vores spisebord. Som jeg kan læse ud fra jeres anmeldelser, er der en anden køber som har ventet i 10 måneder, det er vi bestemt ikke interreseret i. Vi har fået dårlige undskyldninger gang på gang og ingen ordentlig forklaring hvorfor vi føler vi er blevet holdt for nar igennem 7 måneder nu.
På completliving.dk, kan man stadig købe jeres Vipp 971 spisebord med keramik med en oplyst leveringstid på “ca 4 uger” hvor mod på jeres hjemmeside er det udsolgt. Hvordan kan I som virksomhed stå inde for dette? Jeg vil fortælle om vores dårlige oplevelse til så mange som muligt, for jeg har da aldrig oplevet at blive behandlet så dårligt hos en virksomhed. I fortjener ikke engang 1 stjerne.
VIPP sæbedispenser - stadig med fejl
Købte for nogle år siden en VIPP sæbedispenser som blev ombyttet i december 2016 pga fejl med rust, gevind m.m. Den som blev "ombyttet" (vi fik rabat på den nye da VIPP ikke mente at de kunne ombytte) har nu samme fejl og mangler. Rust omkring låget. Den kan åbenbart ikke tåle at være i berøring med sæbe. Låget kan dårligt sidde fast og rører man låget drejer det. Hvordan kan man sælge sådan noget bras og så til den pris. Den kostede 800 kr. i 2016 hvilket i sig selv er alt for meget. Jeg er langt fra den eneste kunde som har problemer med VIPP sæbedispenser. Jeg vil gerne have givet 0 stjerner men jeg skal desværre give mindst 1 stjerne.
Marts 2021: Har fået ombyttet til ny sæbedispenser som synes i en meget bedre kvalitet. Derfor er rating ændret til 4 stjerner.

Svar från Vipp
**RESOLVED** Awful after-sales service
For a product in this price range, I would have thought it would be more durable. A small piece of the mechanism of my pepper grinder broke during normal use, but it is impossible to obtain the part to repair it. Also impossible to buy only the pepper grinder. No help from the after-sales service, which answers me laconically that they do not have this part.
I should have read the comments before buying several VIPP accessories, I regret having encouraged this brand and having recommended it around me in the past.
*** EDIT ***
The owners are very responsive and solved my problem super quickly! It's a shame that I had to make a bad comment to have good service, the employees should perhaps be better coached, but in the end I recommend 100% for the magnificent products and the unparalleled service of the owners.

Svar från Vipp
10 måneders ventetid - og stadig intet bord
Marts måned 2021 køber vi møbler/div. artikler for omkring 100.000 kr. ved Vipp (6 stole, 2 coffee tables, spisebord, lamper, sæbedispenser, håndklæder og div.) Jeg får besked om, at spisebordet først kan leveres i maj måned, da virksomheden skulle finde en ny leverandør af træ. I mellemtiden får vi leveret de andre varer og disse bliver taget i brug, da vi regner med at få leveret vores spisebord en måned senere. Siden maj måned har der ikke været andet end dårlige undskyldninger for, hvorfor bordet ikke kan leveres. Vi er blevet holdt for nar den ene måned efter den anden. Hver gang vi kontakter Vipp, får vi en ny leveringsdato for hvornår bordet kommer. 10 måneder senere har vi stadig ikke noget spisebord.
Derudover er det bondefangeri på højeste plan. Vi kan ikke levere de møbler tilbage, som de allerede har leveret (på trods af, at møblerne blev købt sammen) og jeg får ikke noget bord foreløbig.
Jeg kommer ALDRIG til at købe noget som helst hos Vipp igen, og jeg fortæller om vores oplevelse til så mange som muligt.
Jeg har aldrig oplevet at bruge så mange penge hos en virksomhed og samtidig blive behandlet så dårligt. De fortjener ikke engang den ene stjerne, som jeg har givet dem.

Svar från Vipp
VIPP 525 gulvlampe , køb den ikke , det er en konstruktionsfejl.
Vi købte for 14 dage siden en VIPP gulv læselampe i Illum bolighus .for dkr 3595. Vi skal bruge den som læselampe , altså flytte den rundt i stuen. Men lampen kan ikke flyttes .Når du tager fat i stangen for at flytte lampen ,går stangen af , og du står pludselig med en lampe i to dele.
Vi opfattede det selvfølgelig som en produktions fejl , da man jo netop køber en gulv læselampe, for at flytte rundt på den.
Vi ringede derfor til Illum bolighus , og de ssgde st det var med vilje , at lampen skilles i to , når du tager fat i stangen.Dette er helt tilsigtet og af holdbarhedsmæssige grunde.
Den troede vi ikke på , det ville være ligesom at købe en bil , hvor hjulene falder af , når du prøver at køre i den.
Vi har stillet vores gamle gulv læselampe tilbage igen , så nu kan vi igen læse forskellige i stuen , uden at stå med en lampe i flere dele.
Problemet er nu , at vi har en dyr VIPP lampe , der ikke kan bruges til noget.
Vi vil ikke beholde den , da den skal skilles ad i to dele , hver gang , man skal flytte den.
Og det er ikke engang en vittighed, vi har været inde og se lamper magen til , og det er nøjagtigt det samme.
Vi har tænkt på at sælge den i Den Blå Avis,
men vil ikke være det bekendt.
Jeg ved ikke om en stjerne er for meget at give.
Vi har både brugt tid og penge på det, og har intet fået ud af det andet en besvær.
Men stjernen får den fordi den er pæn.

Svar från Vipp
DÅRLIG KUNDESERVICE VED REKLAMATION
DÅRLIG KUNDESERVICE VED REKLAMATION. KVALITETEN ER IKKE GOD. ALT FOR DYRE I FORHOLD TIL KVALITET.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







